醫生上班時聽小說，結果把患者名字弄錯了……院方回應：頂格處罰，絕不姑息

醫療工作，關乎百姓生命健康，容不得半分松懈。每一次接診、每一次信息錄入、每一張診療單據，都承載著患者的信任與期盼。任何一絲工作疏忽，都可能給患者帶來麻煩，甚至埋下醫療安全隱患。

近日，江蘇宜興一起醫生工作期間分心的事件在醫療圈引發熱議，也再次為全體醫務工作者敲響警鐘：行醫在崗，務必專注，切勿因個人散漫漠視醫療底線。

接診分心，醫生聽小說錄錯患者姓名

本次事件發生于5月18日，事發地點為江蘇省宜興市第二人民醫院。有網友實拍視頻曝光，該院一名醫生在接診過程中嚴重分心。

視頻畫面中，醫生辦公桌面的支架上擺放著手機，手機界面排版與小說界面高度相似，醫生一邊接診患者、操作辦公電腦，一邊疑似播放小說音頻。看似簡單的摸魚行為，直接造成了工作失誤。

據當事人患者描述，其就診結束前往繳費時，因姓名與個人信息不符，無法完成繳費操作。核驗信息后才發現，醫生竟將自己的姓名錯誤錄入為他人信息。

患者無奈折返診室要求修改單據，回去后發現涉事醫生仍在播放小說。此次失誤不僅耽誤了患者就診流程，耗費患者時間與精力，也讓患者對醫護人員的執業態度產生強烈不滿。

院方表態：絕不姑息，頂格嚴肅處罰

事件在社交平臺發酵后，迅速引發大眾熱議。5月19日，宜興市第二人民醫院紀檢行風辦公室正式回應此事。

院方確認該事件真實發生，且透露涉事醫生并非年輕新手，而是年資較高的資深老醫生。本應具備成熟職業素養、嚴謹工作態度的資深醫師，卻出現低級工作失誤，更讓大眾倍感失望。

針對此次事件，院方明確表示醫院領導高度重視，對此類違規工作行為絕不姑息，將對當事醫生進行頂格嚴肅處罰。目前具體處罰措施仍在領導研判階段，后續將會對外給出明確交代。

醫療無小事，分心即是風險

事件曝光后，網絡上爭議不斷。有網友認為，單純聽小說未必一定會錄錯信息，此次失誤存在偶然性；但更多人表示，醫療工作容錯率極低，偶然的失誤背后，是必然的職業態度缺失。

對于醫務工作者而言，在崗期間專注工作是最基本的職業準則。醫院診室是診療救人的場所，并非休閑娛樂之地。接診過程中，醫生需要觀察患者狀態、詢問病情、精準錄入患者信息、判斷診療方案，任何外界干擾都會分散注意力。

本次姓名錄入錯誤看似只是低級文職失誤，并未造成嚴重醫療事故，但其潛在風險不容忽視：

?信息錯亂風險：患者信息混淆，易導致開藥、檢查、診療對接錯誤；

?醫療安全隱患：若后續出現同名、同類病癥患者，極易引發誤診、錯治；

?醫患信任流失：散漫的工作態度會降低患者對醫護人員的信任感，加劇醫患隔閡。

資深醫生出現此類低級錯誤，更值得整個醫療行業反思。從業年限越長，越應堅守初心、恪守規范，而非滋生懈怠心理、放松自我要求。很多醫療差錯并非源于技術不足，而是源于態度散漫、注意力不集中。

醫客說

在醫療行業中，我們見過無數醫護人員堅守崗位、日夜值守，為患者拼盡全力；但偶爾出現的松懈違規行為，不僅破壞醫護人員的職業形象，也消耗著大眾對醫療行業的信任。

此次院方作出頂格處罰的決定，不僅是對涉事醫生的懲戒，更是向全體醫護人員傳遞明確信號：醫療工作沒有摸魚的空間，職業規范不容隨意踐踏。

在這里，我們呼吁每一位醫務工作者，時刻謹記行醫初心，敬畏職業、敬畏生命。在崗期間摒棄雜念、專心履職，杜絕一切與工作無關的娛樂行為。哪怕是最簡單的信息錄入、基礎問診，也要做到嚴謹細致，杜絕低級失誤。

醫療無小事，分毫見初心。愿所有醫護人員都能嚴于律己，堅守醫療底線，用專業、嚴謹、負責的態度，守護每一位患者的健康，重塑行業良好形象。

【責編】醫客君

【文章來源】綜合華商報大風新聞、宜興市第二人民醫院官方通報【圖片來源】網絡

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