第二十二屆中國(guó)(深圳)國(guó)際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“文博會(huì)”)將于2026年5月21日至25日在深圳國(guó)際會(huì)展中心舉辦。本屆文博會(huì)正值“十五五”規(guī)劃開局之年與亞太經(jīng)濟(jì)合作組織(APEC)會(huì)議在深圳舉辦之年,參展規(guī)模較大。為便利參展客商出行,助力文博會(huì)高質(zhì)量舉辦,深圳鐵路通過多項(xiàng)舉措打造便捷、溫馨的出行體驗(yàn)。
文博會(huì)期間,商務(wù)客流、觀展客流與周末客流疊加,鐵路出行需求顯著增長(zhǎng)。鐵路部門對(duì)文博會(huì)期間的車票預(yù)售情況、客流流向等進(jìn)行深入分析與精準(zhǔn)研判,科學(xué)調(diào)整列車開行方案,精準(zhǔn)投放運(yùn)力資源。
5月20日至26日,深圳鐵路預(yù)計(jì)加開旅客列車217列,重點(diǎn)加密往返廣州、香港、潮汕、長(zhǎng)沙等地的列車班次,以滿足不同旅客群體的出行需求。同時(shí),鐵路部門對(duì)部分客流量較大的列車采取重聯(lián)運(yùn)行方式,增加列車席位供給,有效提升運(yùn)輸能力,為參展客商及觀展觀眾的跨城出行提供堅(jiān)實(shí)保障。
文博會(huì)不僅是文化產(chǎn)業(yè)的展示平臺(tái),亦是中國(guó)高鐵服務(wù)形象的展示窗口。為提升旅客出行體驗(yàn),深圳鐵路各大火車站在車站安檢、檢票等崗位增配工作人員并加派廣鐵志愿者,加開安檢通道與檢票口,強(qiáng)化客流疏導(dǎo),縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間;針對(duì)文博會(huì)參展客商的出行需求,深圳站、深圳北站聯(lián)合鐵路派出所,加強(qiáng)候車區(qū)、進(jìn)出站口等重點(diǎn)區(qū)域巡邏,為參展客商提供問路指引、失物找尋、緊急救助等特色服務(wù);福田站持續(xù)踐行“三語(yǔ)四通”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為港澳及國(guó)際旅客提供全過程熱情溫馨的服務(wù)。同時(shí),圍繞重點(diǎn)旅客預(yù)約等服務(wù),持續(xù)落實(shí)站臺(tái)接送站等便民舉措,便利參展客商進(jìn)出站。此外,各大車站嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生保潔要求,做好候車區(qū)域通風(fēng)消毒工作,打造干凈舒適的候車環(huán)境,保障旅客出行安全與安心。
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