5月26日至6月11日，湖南省社保一體化系統(tǒng)將暫停服務(wù)

長(zhǎng)沙市人力資源和社會(huì)保障局日前發(fā)布通告，湖南省社保一體化系統(tǒng)將于2026年5月26日20時(shí)起暫停服務(wù)，進(jìn)行信息系統(tǒng)升級(jí)，6月11日8時(shí)起全面恢復(fù)運(yùn)行。此次停機(jī)涉及長(zhǎng)沙范圍內(nèi)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)的各類經(jīng)辦業(yè)務(wù)。

線上線下渠道均受影響

停機(jī)期間，參保登記、人員異動(dòng)、轉(zhuǎn)移接續(xù)、權(quán)益記錄查詢、退休資格確認(rèn)、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、待遇計(jì)發(fā)、費(fèi)用結(jié)算以及失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)等業(yè)務(wù)將暫停辦理。長(zhǎng)沙市12333公共服務(wù)平臺(tái)、“長(zhǎng)沙人社”APP、“長(zhǎng)沙人社一碼通”微信小程序、“長(zhǎng)沙人社”微信公眾號(hào)、“長(zhǎng)沙人社12333”微信公眾號(hào)、“長(zhǎng)沙人社”支付寶生活號(hào)等線上渠道的相關(guān)功能同步暫停使用。

參保繳費(fèi)與在途業(yè)務(wù)提醒

停機(jī)期間，參保單位和個(gè)人仍可正常向稅務(wù)部門(mén)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，但停機(jī)前未正常參保的單位和人員除外。對(duì)于已完成掃碼或錄入的人員異動(dòng)業(yè)務(wù)，須在5月26日前完成申報(bào)，避免影響辦理進(jìn)度。

開(kāi)通應(yīng)急受理通道保障群眾權(quán)益

為應(yīng)對(duì)系統(tǒng)停機(jī)，長(zhǎng)沙市人社部門(mén)針對(duì)各類緊急業(yè)務(wù)開(kāi)辟了應(yīng)急辦理渠道。

參保單位如需辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)的人員增減，或辦理建設(shè)項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)參保，可通過(guò)長(zhǎng)沙市公布的收件郵箱提交申請(qǐng)材料，也可前往社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)提交。人員增加的參保時(shí)間以最早提交時(shí)間為準(zhǔn)，人員停保時(shí)間默認(rèn)為停機(jī)當(dāng)月月底。靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保暫不適用此渠道。

工傷事故備案、工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定方面，參保單位可通過(guò)指定郵箱提交工傷事故備案申請(qǐng)，并上傳加蓋公章的工傷事故報(bào)告表。情況特殊、事情緊急的，用人單位或個(gè)人可通過(guò)線下渠道提交工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)，停機(jī)時(shí)間不計(jì)入相關(guān)申請(qǐng)及業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。

對(duì)于在協(xié)議機(jī)構(gòu)就診的工傷職工，停機(jī)前已收治住院的，停機(jī)期間發(fā)生的醫(yī)療或康復(fù)費(fèi)用由協(xié)議機(jī)構(gòu)記賬墊付，系統(tǒng)恢復(fù)后按規(guī)定聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。停機(jī)期間確需門(mén)診或入院治療的，協(xié)議機(jī)構(gòu)將核查參保及傷情信息，可確認(rèn)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的由機(jī)構(gòu)墊付，無(wú)法確認(rèn)的則由職工先行墊付并留存票據(jù)，待系統(tǒng)恢復(fù)后按規(guī)定辦理退費(fèi)重結(jié)。

待遇資格認(rèn)證與失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)安排

待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證方面，停機(jī)期間各渠道認(rèn)證服務(wù)同步暫停。為確保養(yǎng)老待遇和工傷保險(xiǎn)待遇正常發(fā)放，6月份認(rèn)證到期人員此次不作暫停處理，順延至7月份，如屆時(shí)仍未完成認(rèn)證，將按規(guī)定暫停待遇發(fā)放。失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)可在經(jīng)辦窗口接受線下預(yù)申請(qǐng)，系統(tǒng)恢復(fù)后再行審核。

人社部門(mén)特別提醒，通過(guò)郵箱或現(xiàn)場(chǎng)提交申請(qǐng)的單位和個(gè)人，請(qǐng)妥善保存提交憑證。停機(jī)期間收件郵箱不受理與申請(qǐng)無(wú)關(guān)的郵件，系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后該郵箱將不再作為收件渠道。

養(yǎng)老金發(fā)放時(shí)間有所調(diào)整

在待遇發(fā)放方面，長(zhǎng)沙市各級(jí)人社部門(mén)將確保5月份各項(xiàng)社保待遇足額發(fā)放到位。其中，長(zhǎng)沙市本級(jí)5月份養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇提前至5月20日前發(fā)放，6月份養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇恢復(fù)至當(dāng)月25日前發(fā)放。

來(lái)源：長(zhǎng)沙市人社局