河北
近日，有游戲玩家在社交平臺(tái)吐槽自身遭遇表示，自己忘記關(guān)閉PlayStation Plus會(huì)員的年費(fèi)自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，收到扣款郵件后才發(fā)現(xiàn)已被索尼自動(dòng)扣費(fèi)，懊惱情緒十分明顯。
這名玩家解釋，此前參與平臺(tái)積分兌換點(diǎn)卡活動(dòng)，額外續(xù)存了會(huì)員時(shí)長(zhǎng)，所以本次續(xù)費(fèi)時(shí)間延后至5月1日，并非常規(guī)五月初的折扣續(xù)費(fèi)時(shí)段。
這條吐槽內(nèi)容很快引來(lái)大量玩家留言互動(dòng)，不少人分享同款經(jīng)歷，直言總是忘記關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)，年年都會(huì)踩中這類消費(fèi)陷阱。多名網(wǎng)友給出實(shí)用建議，大家普遍表示該類自動(dòng)續(xù)費(fèi)訂單可以申請(qǐng)退款，但每個(gè)賬號(hào)通常僅有一次退款機(jī)會(huì)，撥打索尼香港客服熱線，申請(qǐng)退款的成功率更高，也有玩家提醒，對(duì)比一、二檔會(huì)員，三檔 Premium 會(huì)員原價(jià)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的扣費(fèi)金額更高，損失會(huì)更大。
還有玩家詢問(wèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的關(guān)閉路徑，有網(wǎng)友給出指引，可直接在賬號(hào)的會(huì)員服務(wù)板塊內(nèi)，找到對(duì)應(yīng)選項(xiàng)完成關(guān)閉。針對(duì)退款流程，網(wǎng)友們統(tǒng)一給出方法，電話聯(lián)系官方客服是最直接有效的方式，同時(shí)也有玩家調(diào)侃，既然已經(jīng)完成扣費(fèi)，也只能接受成為索尼VIP會(huì)員的事實(shí)。
這類自動(dòng)續(xù)費(fèi)扣款事件，在PSN玩家群體中并不少見(jiàn)，多數(shù)玩家都是因?yàn)楹雎岳m(xù)費(fèi)提醒、找不到關(guān)閉入口，最終出現(xiàn)被動(dòng)扣費(fèi)的情況。
你有沒(méi)有被自動(dòng)續(xù)費(fèi)坑過(guò)？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊。
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