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“童鞋界愛馬仕”泰蘭尼斯,又陷入了廣告爭議。
5月14日,#泰蘭尼斯給女上司送鞋廣告惹眾怒# 話題沖上熱搜,刷屏各大社交平臺。
這是一則主打鞋卡送禮的商業(yè)廣告,廣告畫面中,一名女士將一張印有泰蘭尼斯字樣的黑色鞋卡遞給被稱為“王姐”的人,并配有文案“工作上承蒙您照顧,寶寶小腳我來照顧”。
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▲泰蘭尼斯的送禮廣告,圖源網(wǎng)絡(luò)
不少網(wǎng)友表示,將兒童用品異化為職場人情籌碼,屬于畸形營銷。引發(fā)輿情后,泰蘭尼斯火速下架了該廣告。
廣告爭議的背后,是泰蘭尼斯近年來持續(xù)走高的高端化定位,以及在營銷上大幅的投入。
2022年跟分眾傳媒合作后,泰蘭尼斯便化身“廣告狂魔”,機場、高鐵站、商場大屏,甚至在電影院等待開場時,都能看到他家的廣告。
一二線城市寫字樓電梯的廣告屏幕,也在不斷重復(fù)它那“洗腦式”的廣告語:“摔跤摔跤老摔跤,孩子走路老不穩(wěn),泰蘭穩(wěn)穩(wěn)鞋。”
不可否認(rèn),這種“轟炸式”廣告確實有效。
2024年,泰蘭尼斯母公司杭州泰潼商貿(mào)有限公司的營收已經(jīng)做到了30億元。其創(chuàng)始人曾透露,在跟分眾合作前,一年營收也就3-5個億。
不過,這套看似兇猛的高增長模型,存在三個結(jié)構(gòu)性風(fēng)險。
風(fēng)險一:反復(fù)強調(diào)的核心賣點,并不“穩(wěn)”
泰蘭尼斯成立于2013年,主要業(yè)務(wù)就是賣童鞋。
在2022年之前,泰蘭尼斯在童鞋市場中一直處于不溫不火的狀態(tài),直到與分眾傳媒合作。
2023年,泰蘭尼斯推出了“穩(wěn)穩(wěn)鞋”(屬于學(xué)步鞋的一種),并一直在強調(diào)一個核心賣點:“走的穩(wěn),摔跤少”。
“穩(wěn)穩(wěn)第一步,高光每一步”“少摔跤,走得穩(wěn)”“穩(wěn)穩(wěn)陪伴,守護成長”。從這些廣告語就能看出,泰蘭尼斯在反復(fù)向家長傳遞一個信息:穿上泰蘭尼斯,孩子會更穩(wěn)、更少摔跤。
泰蘭尼斯還在產(chǎn)品中做了一些看上去可以防摔跤的設(shè)計。例如穩(wěn)穩(wěn)鞋前1/3可正確彎折、后2/3保持挺直;多密度分區(qū)支撐鞋底;鞋底加寬18%以減少孩子摔跤概率;防滑指數(shù)高于成人登山鞋。
然而,目前并沒有足夠權(quán)威的醫(yī)學(xué)證據(jù),能夠證明這些設(shè)計真的能顯著減少兒童摔跤,或者改善兒童發(fā)育。
新華社央視報道援引骨科專家表示,學(xué)步鞋的“防摔”“矯正”宣傳并無明確科學(xué)依據(jù),適當(dāng)光腳行走更有利足部發(fā)育。北京兒童醫(yī)院和解放軍總醫(yī)院等專家采訪中,也明確否認(rèn)機能鞋對發(fā)育異常有治療作用。
多位醫(yī)學(xué)與行業(yè)專家指出:兒童足弓在4-6歲前自然發(fā)育、學(xué)步期足底脂肪墊厚暫時平足均屬正常,現(xiàn)有醫(yī)學(xué)研究并未證實任何學(xué)步鞋能矯正步態(tài)或預(yù)防O型腿、扁平足。
泰蘭尼斯去年推出的“穩(wěn)跑鞋”,也面臨同樣的質(zhì)疑。
2025年8月,泰蘭尼斯針對7-18歲的青少年,在推出了“穩(wěn)跑鞋”,并且堆滿了“專業(yè)跑鞋”的配置。
這款“穩(wěn)跑鞋”幾乎融合了多種進口材料:意大利Vibram橡膠鞋底、coolmax面料、美國Ortholite鞋墊及T700航天級碳板。
Vibram是意大利的一個專業(yè)鞋底品牌,在戶外圈非常有名,主打耐磨、抓地力強,北面、HOKA等知名品牌的成人登山鞋和越野跑鞋都在使用Vibram大底,價格常常在700元-2500元之間。
在天貓旗艦店,穩(wěn)跑鞋的價格在1500元左右,最貴的穩(wěn)跑鞋Ultra版售價接近2000元,比昂跑、Hoka等高端專業(yè)跑鞋還要貴。
泰蘭尼斯宣稱,這雙“穩(wěn)跑鞋”可以讓兒童“少崴腳,少受傷”。
醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的專家們并不這么認(rèn)為。南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院兒童骨科主任醫(yī)師姚京輝指出,兒童足部需要適當(dāng)外部力量刺激來促進生長,加入碳板的鞋子偏硬,會降低足部良性刺激,對普通兒童不適宜使用。
山東大學(xué)第二醫(yī)院足踝外科中心主任胡勇則警告,碳板運動鞋的剛性結(jié)構(gòu)會改變兒童下肢力傳導(dǎo)路徑,妨礙足部固有肌群正常發(fā)育,還可能影響髖、膝等關(guān)節(jié)及骨骼生長板,甚至引發(fā)足底筋膜炎。
面對這些質(zhì)疑,泰蘭尼斯并沒有回應(yīng),也沒有拿出“穩(wěn)”的科學(xué)依據(jù)。
風(fēng)險二:靠營銷打造的“高端濾鏡”,已現(xiàn)裂痕
跟分眾合作后,泰蘭尼斯還在努力變得高端。
在泰蘭尼斯的官方宣傳中,科技感是支撐其“高端人設(shè)”的關(guān)鍵。
創(chuàng)始人丁飛曾在專訪時表示,高端款用頂尖科技(Vibram鞋底、T700 碳板)樹立 “科技標(biāo)桿”;中端款保留核心技術(shù)(半掌碳板、巴斯夫鞋墊)來兼顧性能與性價比;下沉款適當(dāng)降配(基礎(chǔ)防滑橡膠、簡易緩震)但不丟科技內(nèi)核。
丁飛曾公開表示:“每投1塊錢廣告,研發(fā)至少投1.2塊”。言外之意,泰潼商貿(mào)是一家“重研發(fā)、輕營銷”的公司。
然而,外界看到的情況,卻恰恰相反。
盡管泰蘭尼斯一直在強調(diào)科技,而且一直在給產(chǎn)品疊加各種科技,但它更像是在“整合高端材料”,自己并沒有掌握什么核心技術(shù)專利。
其專利結(jié)構(gòu)也很難支撐“科技品牌”的定位。企查查顯示,泰蘭尼斯母公司杭州泰潼商貿(mào)有限公司持有的164項專利中,有149項為外觀設(shè)計專利,實用新型專利11項,還有4項發(fā)明公布專利已撤回,核心技術(shù)專利占比亦不足10%。值得注意的是,大部分實用新型專利都是在跟分眾合作之后才申請的。
相比研發(fā)能力,泰蘭尼斯?fàn)I銷能力要強上許多。
自從跟分眾合作后,泰蘭尼斯的廣告覆蓋北京、上海、杭州等核心城市寫字樓和高端小區(qū)電梯,還搶占奢侈品牌廣告位,與Gucci、Prada等品牌為鄰,進駐SKP、恒隆廣場等頂級商場。
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▲無處不在的泰蘭尼斯廣告,圖源網(wǎng)絡(luò)
這些黃金點位的廣告牌價格不菲。例如位于上海K11的廣告牌,這幅寬三十多米、高二十米的巨型燈箱一度是Catier、Prada、lululemon等國際名牌的“領(lǐng)地”。如今,這塊廣告牌也被泰蘭尼斯拿下。據(jù)《藍(lán)鯨新聞》報道,這塊燈箱的凈價約為98萬元/周(不含制作安裝)。
雖然泰蘭尼斯沒有透露過具體的營銷費用,但從它的廣告覆蓋范圍來看,每年的廣告費應(yīng)該是筆不小的數(shù)目。
自從它開始瘋狂打廣告后,價格水漲船高。2024年泰蘭尼斯的銷量突破600萬雙,營收超過30億元客,單價接近500元,部分搭載碳板技術(shù)的產(chǎn)品售價突破千元,被稱作“童鞋界愛馬仕”。定價比安踏童鞋貴一大截,甚至比耐克都貴。
在2022年之前,泰蘭尼斯其實并不算高端品牌。在很多寶媽的記憶中,過去的泰蘭尼斯童鞋主打性價比,主流價格帶大多集中在200元-300元之間,最貴不超過350元。
這種“高端場景占位”帶來的心理暗示非常直接,有網(wǎng)友在社交平臺上表示,“天天被廣告轟炸,總覺得能進駐高端商場、花大價錢投廣告的品牌,質(zhì)量肯定差不了。”
然而,事實并非如此。
來看一組數(shù)據(jù)。2025年2月中旬,黑貓投訴平臺上與泰蘭尼斯相關(guān)的投訴有300多條;截至5月15日,與泰蘭尼斯相關(guān)的投訴有846條。也就是說,泰蘭尼斯靠著廣告瘋狂出圈的同時,產(chǎn)品的投訴量也在飆升。
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▲關(guān)于泰蘭尼斯的投訴,圖源黑貓投訴平臺
大部分投訴都與質(zhì)量問題有關(guān),集中體現(xiàn)在學(xué)步鞋防滑性能欠佳、鞋體容易開膠或者磨損嚴(yán)重、嬰幼兒鞋內(nèi)部發(fā)霉等方面。另外,也有很大一部分投訴是針對售后服務(wù)。例如鞋子出現(xiàn)質(zhì)量問題后,商家拒不履行三包服務(wù)、鞋子出現(xiàn)質(zhì)量問題后客服推諉不理等。
在小紅書等社交平臺上,對泰蘭尼斯的吐槽也越來越多,例如“鞋底不防滑”“磨腳”“脫膠”“開裂”等等。這種高價與實際體驗之間的反差,讓不少消費者感到“被收割”。
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▲網(wǎng)友對泰蘭尼斯的吐槽,圖源小紅書
當(dāng)泰蘭尼斯的童鞋單價從200多元提高至500多元,消費者對其品質(zhì)瑕疵的容忍度將顯著降低,任何負(fù)面體驗,都可能被解讀為收割“智商稅”。
泰蘭尼斯的“高端濾鏡”,已經(jīng)出現(xiàn)裂痕了。
風(fēng)險三:靠焦慮撐起來的定價權(quán),其實很脆弱
泰蘭尼斯之所以能快速崛起,并不是因為它的鞋在物理性能上顯著優(yōu)于安踏、耐克等成熟運動品牌,而是因為它精準(zhǔn)切中了中產(chǎn)家長的“育兒焦慮”。
從抖音消費者畫像來看,泰蘭尼斯的消費主力,是新一線至三線城市24歲-40歲的女性。她們正是當(dāng)前0-16歲孩子的家長,具備較強的消費能力,注重生活品質(zhì),對“科學(xué)育兒”理念接受度高,更愿意為品牌背后的“專業(yè)”“健康”等標(biāo)簽支付溢價。
這些家長在給孩子買鞋,特別是給低兒童買鞋時,往往會考慮更多因素,比如這雙鞋會不會讓孩子摔倒?會不會影響足弓發(fā)育?會不會跑步不穩(wěn)?會不會輸在起跑線上?會不會因為自己沒選對鞋,影響了孩子的正常發(fā)育?
泰蘭尼斯的廣告放大了這種焦慮。點開泰蘭尼斯的廣告,經(jīng)常能看到這樣的畫面:小女孩抱著血肉模糊的膝蓋哇哇大哭,小男孩腳踝崴成90度。
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▲泰蘭尼斯廣告截圖
這些被刻意放大的摔倒瞬間,再配上孩子撕心裂肺的哭聲,試問哪個家長看了后不會心頭一緊?
孩童在學(xué)步階段摔倒本是正常現(xiàn)象,泰蘭尼斯通過營銷,把這一正常現(xiàn)象重新定義成一個“必須被提前干預(yù)”的風(fēng)險,拿捏了家長們“不能買錯”的心理。
一旦家長開始擔(dān)心買錯,品牌就擁有了定價權(quán),就有了溢價空間。市面上還有很多類似的產(chǎn)品,比如動輒大幾千塊的強避震嬰兒推車、上萬塊的3D嬰兒頭型矯正頭盔等,還有曾經(jīng)火遍大江南北的背背佳。
這些跟“育兒焦慮”深度綁定的產(chǎn)品,都遵循同一套方法論:找到一個家長們敏感的點,比如摔倒、駝背等,通過營銷將其提升為潛在的風(fēng)險,再用專業(yè)術(shù)語把這個風(fēng)險描述得更可信,然后再推出相應(yīng)的產(chǎn)品,讓家長們相信,只要購買了這個產(chǎn)品,就能防范這一風(fēng)險。
短期來看,焦慮營銷的轉(zhuǎn)化率很高,短短兩年便讓泰蘭尼斯的營收從3-5億飆升至30億元。
長期來看,隱患極大,一旦消費者冷靜下來,意識到自己被廣告洗了腦、被情緒與焦慮裹挾,再看看網(wǎng)上的高價爭議和對專業(yè)性的質(zhì)疑,這種反感會快速轉(zhuǎn)化為對品牌的不信任,甚至厭惡。
自去年下半年以來,無論是對泰蘭尼斯商業(yè)模式的拆解報道,還是社交平臺上的用戶吐槽,再到消費者端的投訴,都在持續(xù)增加,這本身就是一個值得警惕的信號。
二十多年前的背背佳就是前車之鑒。當(dāng)年,背背佳在宣傳中常強調(diào)“矯正駝背”“改善體態(tài)”“塑形”等效果,但消費者在實際使用中發(fā)現(xiàn),品牌方夸大宣傳了效果。2006年,背背佳遭到多名家長的投訴和舉報,陷入了涉嫌虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者、產(chǎn)品功效受專家質(zhì)疑等輿論風(fēng)波,迅速跌落神壇。
從時間上來看,今天為孩子買泰蘭尼斯穩(wěn)穩(wěn)鞋的家長,很可能就是當(dāng)年使用背背佳的80、90后。
所有靠販賣焦慮成長起來的品牌,最終都要回答那個最樸素的問題:產(chǎn)品是不是足夠好?是不是真的能幫助家長解決實際問題?
參考資料:
央視新聞:《定價遠(yuǎn)超普通童鞋!“學(xué)步鞋”真能矯正步態(tài)嗎?》
分眾傳媒:《對話泰蘭尼斯創(chuàng)始人:用十年改寫一門低關(guān)注度生意 | 品創(chuàng)100人》
藍(lán)鯨新聞:《我被泰蘭尼斯包圍了!核心廣告位高達(dá)100萬/周,創(chuàng)始人曾稱1塊錢投廣告1塊2投研發(fā)》
界面新聞:《泰蘭尼斯把碳板鞋賣給青少年,是保護還是傷害?》
iBrandi品創(chuàng):《對話泰蘭尼斯創(chuàng)始人:用十年改寫一門低關(guān)注度生意 | 品創(chuàng)100人》
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