今天出門,穿上皮鞋走了幾步,感覺后跟啪嗒啪嗒響。低頭一看,原來后跟的橡膠墊快掉了,只剩一邊連著。好在小區門口就有個修鞋攤。
到了攤前,我喊了一聲:“師傅,幫粘一下后跟。”他抬頭看了我一眼,又捏了捏鞋底,直接說:“這鞋底老化了,粘不住,換個底吧。”“為什么粘不住?”我不解。“現在的橡膠不行,粘上沒兩天又掉,白花錢。換個底,35塊錢。”我又看了看鞋底,除了后跟那塊膠墊磨損,其他地方都好好的,這鞋買了不到一年。“還是幫我粘一下吧。”我堅持說。他想了想:“行,你給5元吧。”我掃碼付了款。修鞋師傅三下五除二幫我修好了,也就五六分鐘的時間。
上班路上,我就在想這件事。師傅說的粘不住,是真的粘不住,還是不想粘?說橡膠老化,但也不至于連粘一下都撐不住,應該就是嫌麻煩、不賺錢。粘后跟5塊錢,換底35塊錢。如果每個來找他粘鞋的人最后都換了底,他的收入顯然更高。但站在我的角度想:能粘的為什么要換?我的鞋底明明還能用,為什么要多花6倍的錢?
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但問題是,這種引導每天都在以專業建議的名義發生。娃去蘋果專賣店換電板,小哥看了一眼說:“主板燒了,一起換吧,1500元。”娃不信,換了家店花300元換了電池就好了。
記得前段時間,一個朋友汽車輪胎被路牙石割了個口子,4S店說:“要換的話前面兩只胎一起換,不然會晃。”結果他去了另一家汽修店,前后調換一下,開到現在也沒事。
從以上幾個真事我們能看出,我們不否認有些建議確實是專業的。但當專業建議關乎到對方的利益時,我們還能無條件信任嗎?
我從修鞋攤上想到的另一件事,是關于堅持己見的。當師傅跟我說粘不住時,我其實猶豫了一下。畢竟他是專業的,我只是個外行。萬一真的粘不住呢?但我還是堅持了。因為我有一個樸素的判斷:這鞋只是后跟膠墊松了,沒有斷裂,憑什么粘不住?這個判斷不需要專業知識,只需要常識。
很多時候,我們太容易把自己的判斷權交給別人。不是因為別人一定對,而是因為我們懶得思考。“師傅說粘不住,那就換吧。”“銷售說這款最好,那就買吧。”我們把決定權交出去的時候,也把被別人利益裹挾的可能性接了過來。
當然,我不是說不要相信專業人士。但我們可以多問一句:“為什么?”一個真正專業的人,不會因為你的追問而不耐煩。
今天我的鞋后跟粘得牢牢的。我不知道它能堅持多久,也許像師傅說的過兩天就掉了。但至少現在,它好好的。而我花了5塊錢,省了30塊錢。
其實,30塊錢也不多,這倒不是這點錢的事,只是通過這件事讓我明白一個淺顯的道理:真不能輕易把判斷權交給一個和我有利益沖突的人,多問一句為什么,相信自己的常識,在該堅持的時候堅持一下,哪怕最后證明錯了,至少我為自己的判斷負了責,這就夠了。
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