白嫖榴蓮女已出獄！商家再曝惡行，國家市監(jiān)總局介入，恐二次被關

前言

190元，在當下物價體系中，幾乎買不到什么體面物件——或許勉強夠兩人湊合吃頓簡餐，又或者換一件打折季的純棉T恤。

可山東德州慶云縣的袁某某，卻為這區(qū)區(qū)190.71元，親手將自己送進拘留所大門；如今七日行政拘押期滿，她已走出高墻，重獲人身自由。

按常理推斷，當事人既已接受法律懲戒，此事理應畫上句點。未曾料到，涉事商家再度公開其多起不當行徑，國家市場監(jiān)督管理總局網絡交易監(jiān)督管理司迅速響應、正式介入調查——等待她的，或將不是結束，而是新一輪更嚴厲的追責……

一個榴蓮引發(fā)的“跨省追兇”

4月26日，河南濮陽商戶程先生接獲一筆異地訂單：來自山東德州慶云縣的買家袁某某，以190.71元下單購買一盒凈重4斤的冷凍榴蓮果肉。

程先生深耕生鮮電商領域多年，發(fā)貨流程近乎苛刻——全程高清錄像監(jiān)控打包，保溫箱內足量填充醫(yī)用級干冰與高密度冰袋，外層再套專業(yè)泡沫防護箱并嚴密封口，所有操作均在雙機位無死角視頻記錄下完成。

然而4月28日貨物簽收后不足兩小時，袁某某便在平臺發(fā)起“僅退款”申請，聲稱“商品嚴重發(fā)霉、異味刺鼻、完全不可食用”，并同步上傳數(shù)張榴蓮果肉表面密布灰綠色霉斑的圖片。

但程先生調取原始發(fā)貨影像發(fā)現(xiàn)，當日發(fā)出的榴蓮色澤鮮亮飽滿、果肉緊實金黃、真空包裝完整如初，與所謂“霉變圖”無論形態(tài)、色澤還是紋理均毫無相似之處。

他第一時間聯(lián)系對方，提出兩種合理解決方案：一是請其提供開箱驗貨全過程視頻，二是愿承擔運費全額退回原貨并補發(fā)新品?；貞獏s是冷冰冰一句“別煩我，滾”，客服人員當場被辱罵至哽咽落淚，程先生本人賬號亦遭拉黑屏蔽。

更令他震驚的是，平臺未索要任何實物證據(jù)，僅憑幾張可疑圖片便火速退還全部貨款，那一刻他心跳驟升、額頭冒汗，血壓直逼臨界值。

5月1日凌晨，程先生毅然關店停業(yè)，獨自驅車從濮陽出發(fā)奔赴德州慶云縣，單程逾800公里，連續(xù)駕駛十一個小時，抵達時已是次日凌晨。

實地核查才發(fā)現(xiàn)，袁某某填寫的收貨地址純屬虛構——門牌號不存在、街道名查無此地，連村委會系統(tǒng)都檢索不到此人信息。但他堅持走訪快遞代收點，調取物流簽收底單，最終確認：確系袁某某本人親筆簽名收件。

可當他在村中逐戶打聽時，多數(shù)村民神色回避、欲言又止；直至找到村支書協(xié)調，對方只低聲說出一句讓他脊背發(fā)涼的話：

“這家閨女早就是慣犯了，村里不少人都吃過虧，只是沒人像你這么較真?！?/p>

程先生沒有退縮，轉身走向袁某某住所旁的公共垃圾投放點，開始一場近乎悲壯的搜證行動。

據(jù)他事后回憶，那場景對普通人而言極具生理沖擊——腐爛菜葉混著隔夜湯汁黏附在塑料袋上，蒼蠅成群盤旋嗡鳴，酸餿氣味撲面而來。

但他仍俯身蹲下，一層層翻開垃圾堆，手指沾滿污漬也不停歇，連續(xù)翻檢三小時，終于在一堆廚余廢料深處，扒出一只印有自家店鋪LOGO的銀色冷鏈專用包裝袋。

袋子外觀完好如新，封口嚴密無破損，內部潔凈干燥，不見絲毫霉跡或滲漏痕跡；而榴蓮果肉早已消失無蹤，只?？沾粡?。更關鍵的是，同一垃圾桶內還散落著至少三家其他生鮮商家的定制包裝。

程先生隨即撥通其中兩家店主電話核實，對方均證實：袁某某曾用相同話術、同類圖片向他們發(fā)起“僅退款”，且均已得手；只因路途遙遠、維權成本過高，才未追查到底。

5月6日，程先生攜冷鏈包裝袋原件、發(fā)貨全程錄像、平臺聊天截圖、物流簽收憑證等全套證據(jù)，正式向慶云縣徐園子派出所提交報案材料；次日，警方依法受理立案。

5月8日，當?shù)鼐桨l(fā)布權威通報：袁某某虛構商品腐敗事實，惡意騙取平臺退款，行為已構成詐騙違法，依法處以行政拘留七日。消息一經公布，全網熱議沸騰，無數(shù)網友留言點贊：“這波正義來得硬氣！”

隨著袁某某被拘消息擴散，更多細節(jié)浮出水面。原來當初程先生請求村支書協(xié)助調解時，袁某某竟當眾揚言：“他敢來我就敢報警反告他騷擾！”語氣之囂張令人咋舌。

經警方進一步核查，該女子年僅二十出頭，尚處婚戀適齡階段，但其作案手法卻極為老練：不僅預留虛假地址，連注冊平臺所用姓名也非本人真實身份信息。

如今整件事傳遍鄉(xiāng)里，村支書在村民大會上公開還原事件始末，直言：“拘留七天易過，名聲壞了難洗。”一次輕率的違法選擇，換來的可能是終生難以修復的社會信用崩塌。

程先生此番耗資約五千元長途奔襲，并非只為追回一百多元損失，而是向整個行業(yè)發(fā)出鄭重警示：你以為薅的是平臺羊毛，實則可能正一步步靠近法律鐵腕。

5月15日，袁某某行政拘留期滿釋放，形式上的處罰已然執(zhí)行完畢，按常規(guī)流程本該塵埃落定。但現(xiàn)實遠比想象復雜——風波并未平息，反而悄然升級。

多家媒體隨后采訪程先生了解最新進展，他一句平靜陳述再度引爆輿論：“截至今天，我沒收到她一句道歉，甚至連個敷衍的致歉都沒有?！?/p>

這意味著，從始至終，袁某某從未承認自身行為失當；寧愿失去七日自由，也不愿低頭示錯、修正偏差。

該表態(tài)曝光后，公眾情緒再度升溫，“是否起訴”話題迅速登上熱搜榜單前列。此前程先生就明確表示：是否會提起民事訴訟，核心取決于對方是否主動認錯并賠償實際損失。

如今態(tài)度已然明朗，等待袁某某的或將不再是簡單行政處罰，而是司法程序下的實質性追責——畢竟拘留雖結，但道義責任與經濟賠償仍未履行。

值得深思的是，此次事件也暴露出電商平臺審核機制深層隱患：“僅退款”本為保障消費者權益而設，初衷在于快速處置劣質商品糾紛。

但在實際運行中，部分平臺為片面追求“用戶滿意度”與“響應速度”，往往跳過基礎證據(jù)核驗環(huán)節(jié)，僅憑買家單方圖文即予放款，致使本應守護公平的制度，異化為不法分子肆意套利的工具。

多位執(zhí)業(yè)律師指出，“僅退款”規(guī)則若持續(xù)失管，將引發(fā)三重失衡：其一，舉證義務嚴重倒掛，買家上傳任意模糊圖片即可觸發(fā)退款，商家申訴渠道狹窄、成功率極低；其二，跨地域維權成本畸高，如程先生這般自費五千追討百元者，實屬鳳毛麟角；其三，違法代價過輕，多數(shù)案件僅作治安處罰，難以形成有效震懾。

但本次事件出現(xiàn)重要轉折點：5月15日，程先生向媒體透露，國家市場監(jiān)督管理總局網絡交易監(jiān)督管理司工作人員已與其取得直接聯(lián)系，并鄭重告知：“凡經營者遭遇類似惡意退款行為，均可向所在地縣級以上市場監(jiān)管部門提交投訴舉報材料?！?/p>

這一動作標志著，“僅退款濫用”問題已突破網絡輿情范疇，正式納入國家級監(jiān)管視野。網監(jiān)司的主動介入，釋放出清晰政策信號：

惡意利用平臺規(guī)則牟利的行為，絕非平臺內部可自行“協(xié)商消化”的瑣碎事務，而是動搖電商交易根基、侵蝕市場誠信體系的重大秩序風險，亟需從立法完善、機制重構、執(zhí)法協(xié)同等維度系統(tǒng)治理。

當“職業(yè)白嫖”演變?yōu)樾滦突疑a業(yè)鏈，某些平臺仍固守舊有治理慣性，把規(guī)則當作僵化條文而非動態(tài)校準的治理標尺。

截至目前，事件仍在持續(xù)發(fā)酵中。若袁某某繼續(xù)拒絕道歉、拒不賠償，程先生已明確表示將啟動民事訴訟程序，主張包括交通費、誤工費、取證費在內的全部維權支出共計5320元。

對袁某某而言，七日行政拘留僅是法律問責的第一步。倘若程先生提起訴訟成功立案，或公安機關后續(xù)查實其存在多次同類詐騙行為、累計金額達到刑事立案門檻（三千元以上），她或將面臨更為嚴峻的司法后果——包括但不限于刑事立案偵查、公訴機關提起刑事訴訟，乃至被判處有期徒刑。

屆時，一名二十出頭的年輕人，所承受的將不只是短期拘禁，更是人生履歷上無法抹去的犯罪記錄與社會信任的永久性折損。

一枚價值190.71元的冷凍榴蓮，意外撕開了數(shù)字經濟時代誠信生態(tài)的一道裂口。程先生以近乎執(zhí)拗的堅持告訴所有人：法律底線從不因金額微小而降低標準，正義尺度亦不會因距離遙遠而自動收縮。

而國家市監(jiān)總局網監(jiān)司的及時出手，則昭示著這場關于契約精神、平臺責任與法治尊嚴的深度博弈，才真正拉開帷幕！對此，你們怎么看呢？

從參考信源：

榴蓮“僅退款”買家行拘期滿，商家稱仍未獲道歉，國家市監(jiān)總局網監(jiān)司工作人員：遇此類問題可舉報---2026-05-15---大河網