全國首個互聯(lián)網(wǎng)公司親子教育基地在蓉升級開營，迭代“技術(shù)+服務+公益”未保新生態(tài)

封面新聞記者 歐陽宏宇

管住孩子的“手機癮”，除了推出防沉迷模式，互聯(lián)網(wǎng)公司還可以做些什么？

記者5月14日獲悉，全國互聯(lián)網(wǎng)公司首個親子教育基地在成都升級開營。據(jù)悉，該營地由騰訊搭建，此次升級后，未保體系將引入“技術(shù)+服務+公益”三位一體的綜合保護模式。未來，營地還將在成都打造未保專業(yè)研發(fā)、模式輸出與社會協(xié)同的關(guān)鍵樞紐，并基于此建立覆蓋線上與線下的家庭未保助手。

我國擁有近2億未成年網(wǎng)民，“如何讓網(wǎng)絡(luò)真正有益于成長”是一個艱巨的命題。去年12月發(fā)布的《2025中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護進展報告》顯示，我國19歲及以下網(wǎng)民規(guī)模達到2.09億人，10歲以下網(wǎng)民占比攀升至4.9%，創(chuàng)歷史新高。報告分析指出，這一結(jié)構(gòu)性變化也對我國未成年人保護工作提出了更為緊迫的要求。

幫孩子們戒“手機癮”一直關(guān)注度不減，然而，這一代未成年人處于智能時代，也不可能不接觸手機。談及在學校和家庭之外，企業(yè)還可以如何實現(xiàn)既防治侵害風險，又助力青少年數(shù)字發(fā)展，營地相關(guān)負責人表示，營地將通過“產(chǎn)品工具+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+社會共建平臺”三個支柱，共同建設(shè)“家長放心、孩子喜歡”的數(shù)字世界。

在技術(shù)端，整合“防沉迷四件套”、成長守護游戲管理及健康系統(tǒng)，并針對網(wǎng)暴、詐騙等四大痛點設(shè)立“未成年網(wǎng)絡(luò)反侵害”專題頁，實現(xiàn)一站式保護能力的閉環(huán)；在服務端，依托“家庭教育咨詢助手”大模型，將10萬+真實案例沉淀為可動態(tài)調(diào)用的解決方案；在公益端，通過連結(jié)志愿者與公益資源，將專業(yè)支持從云端延伸至社區(qū)。

事實上，包括網(wǎng)易在內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都搭建起了游戲未成年人保護中心，通過用戶與政策研究、防沉迷產(chǎn)品開發(fā)、未成年人關(guān)愛、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理、網(wǎng)絡(luò)安全教育；但這些保護中心大多以線下點形式存在，面對分布在全國各地的未成年用戶，其保護邊界往往有限。

對此，該親子教育營地將以“不說教的教育”為核心，構(gòu)建線上線下融合的“點線面”運營方式：以核心營地為“點”精準深耕，以社區(qū)營地為“線”延伸輻射，以線上平臺為“面”全域覆蓋。

具體而言，營地將以成都營地為“核心點”，打造未保專業(yè)研發(fā)、模式輸出與社會協(xié)同的關(guān)鍵樞紐。未來，以社區(qū)迷你營地為“線”，借助志愿者將未保服務送到全國城市的多個社區(qū)。營地將充分發(fā)揮“連接器”作用，聯(lián)動中國宋慶齡基金會、四川省婦聯(lián)等多方力量，將未保工作轉(zhuǎn)化為一項全社會共建的事業(yè)。此外，還將通過線上平臺實現(xiàn)“面”的覆蓋，借助“58萬志愿者+AI”打造24小時在線的家庭未保助手。

業(yè)內(nèi)人士表示，以“最有利于未成年人”為原則，營地通過技術(shù)賦能與公益行動構(gòu)建多方協(xié)同的未保新生態(tài)，這將為全國家庭教育高質(zhì)量發(fā)展貢獻企業(yè)力量。北京師范大學新聞傳播學院未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉表示，從核心營地的長期深耕和升級煥新，到社區(qū)營地的線狀延伸，再到線上平臺的面狀覆蓋，未保營地通過“點線面”運營方式，構(gòu)建了立體化的家庭教育公益服務體系，有望探索出一條有效構(gòu)建更健康家庭關(guān)系的新路徑。