湖南
為進(jìn)一步提高先行調(diào)解工作質(zhì)效，近日，湘潭縣法院立案庭組織召開調(diào)解員專題培訓(xùn)會。會議由立案庭庭長左娓娓主持，院黨組副書記、副院長李姜出席，全體調(diào)解員參加。
培訓(xùn)會上，江蘇新視云科技股份有限公司工作人員就人民調(diào)解平臺的實(shí)際操作進(jìn)行了系統(tǒng)講解和現(xiàn)場演示。立案庭庭長結(jié)合日常調(diào)解工作實(shí)際，重點(diǎn)指出了當(dāng)前調(diào)解過程中存在的突出問題，包括調(diào)解主體錯誤、文書格式不統(tǒng)一、協(xié)議內(nèi)容不合法、履行期限約定不明確以及協(xié)議內(nèi)容缺乏可操作性等，并逐一進(jìn)行分析講解，提出改進(jìn)要求。
李姜副院長就如何提升調(diào)解方法、優(yōu)化調(diào)解語言藝術(shù)等提出具體指導(dǎo)意見。她強(qiáng)調(diào)，調(diào)解工作既要依法依規(guī)，也要注重方式方法，善于運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼{(diào)解語言，增強(qiáng)與當(dāng)事人的溝通效果，切實(shí)提高調(diào)解成功率和協(xié)議履行率。
下一步，該院將持續(xù)加強(qiáng)先行調(diào)解工作，不斷提升調(diào)解員的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)操能力，推動矛盾糾紛源頭化解、實(shí)質(zhì)化解。（通訊員 左娓娓）
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