上海
近日，家住浦東新區華繡路的張先生向“新民幫儂忙”反映，他訂購了一桶“青啤優活”飲用水，4月初撕開瓶蓋封條時發現，這桶水疑似過期2個月。他說，1個多月過去，“青啤優活”非但沒有誠懇致歉，反而以“二維碼已撕毀”“水桶已回收”為由，輕飄飄地回絕了消費者的所有合理訴求。
張先生的訂單截圖 受訪者供圖（下同）
張先生發現，飲用水塑膜上的生產日期顯示為2025年10月29日
張先生告訴記者，3月26日晚上，他在“青啤優活”微信公眾號上訂購了一桶17L飲用水，支付27元，于3月28日收到商品。“家里還有幾桶水沒有喝完，所以我是等到4月8日再拆開這桶水的。”張先生說，飲用水的瓶蓋上有一個防偽二維碼，他用手機掃碼后發現，這桶水的生產日期竟顯示為2025年10月29日。緊接著，他又撕開覆蓋在瓶蓋外側的塑膜，沒想到塑膜封條上也是相同的生產日期，保質期標明是3個月。“那說明送到我家的時候，這瓶水已經整整過期2個月了！”發現不對勁后，張先生立馬拿出手機拍照取證，同時他撕開瓶蓋二維碼塑膜，倒出了一些“過期水”存留家中。
通過手機掃碼，同樣能看到是2025年10月的生產日期。
“我投訴后，水站工作人員上門來了解情況，那人還拍了這桶飲用水的塑膜封條，上面印有生產日期、保質期等關鍵信息。”他表示，因訂購了新的飲用水，桶身已被水站回收走。不過，他手中還保留著塑膜封條，除了生產日期，其上還顯示，生產商為青島啤酒優家健康飲品（上海）有限公司，產地是上海市浦東新區。
根據網絡公開信息，“青啤優活”前身為“雀巢優活”，2020年8月，青島啤酒集團收購了雀巢在中國大陸的飲用水業務，獲得了“雀巢優活”品牌的獨家生產和銷售許可，隨后將品牌更名為“青啤優活”。張先生特別提及，從“雀巢優活”時期算起，他一直購買“優活”品牌飲用水，消費長達10年，是不折不扣的老顧客。此前未發現有“過期水”問題。
“我原本想著生產商可以及時道歉，并作出相應賠償，大家能盡快和解。結果，到現在1個多月了，事情還沒解決！”張先生說，他多方投訴，但生產商相關負責人拒不承認是“過期水”，“對方說，防偽二維碼已被撕毀，飲用水桶也不在了，僅靠塑膜封條，證據不足。”據了解，5月6日，“青啤優活”一名售后工作人員致電張先生稱，公司只能贈送2桶飲用水作為補償，并再次否認存在食品安全問題。
5月11日，新民晚報記者撥打“青啤優活”客服熱線。但截至發稿，未收到任何形式答復。
“二維碼塑膜是一次性的，撕膜倒水，必然會導致瓶蓋二維碼破損。難道只有這一種辨真偽方式嗎？為什么不來我家里收取‘過期水’留樣呢？”張先生感嘆道，“10年信任，換來一句‘證據不足’，真叫人心寒。”
原標題：《掃碼竟現2025年生產日期，廠家配送“過期水”？》
欄目編輯：王軍
來源：作者：新民晚報 夏韻
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