山東
在泰安市中心醫(yī)院，有這樣一個特殊的科室，科室醫(yī)務人員雖然不直接面對患者的問診咨詢，卻時刻守護著每一位住院患者的用藥安全。這個科室，就是靜脈用藥集中調(diào)配中心（以下簡稱“靜配中心”）。作為全院靜脈用藥的“安全中樞”，這里的每一個操作、每一袋藥液都承載著守護生命的重任。主管護師周萬成就是這片“無聲戰(zhàn)場”上的一名守護者，他在靜脈用藥調(diào)配領域深耕14年，用責任與熱愛詮釋著新時代護理工作者的使命與擔當。
精準管控 確保用藥安全
“我們的工作和藥師的職能相輔相成，雖然不直接參與臨床護理，卻也全程陪伴著患者。”在周萬成看來，靜配中心護士的工作側(cè)重于靜脈用藥的全流程精準管控，是連接藥師審方與臨床用藥的紐帶，也是保障用藥安全的“一道防線”。
靜配中心作為醫(yī)院藥學服務的核心科室，嚴格遵循國家相關管理規(guī)范，從一組藥品的調(diào)配到送達病房，靜配中心內(nèi)部要歷經(jīng)7個關鍵環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都設置雙重以上的復核機制，確保用藥安全。
“我們每天的工作從提前一天規(guī)劃次日任務開始，清晨6點20分就進入調(diào)配間，在潔凈環(huán)境中精準調(diào)配每一袋藥液，調(diào)配完成后還要經(jīng)過專人再次復核，確保萬無一失后才送往各個臨床科室。”談及日常工作的嚴謹，周萬成深有感觸，“像處方審核環(huán)節(jié)，除了醫(yī)院前置審核系統(tǒng)審核外，藥師還會進行人工二次復核，對仍存在問題的醫(yī)囑及時與臨床溝通。而護士參與的流程更為廣泛，全程參與調(diào)配、復核、包裝、發(fā)放等全流程操作，每一個環(huán)節(jié)都容不得絲毫馬虎。”
堅守一線 踐行神圣職責
由于科室工作的特殊性，靜配中心始終以“點滴安全，責比泰山”作為核心價值觀，通過持續(xù)優(yōu)化工作流程、強化質(zhì)量管控，將差錯率降至最低，為臨床用藥安全筑牢根基。
要想做好靜配中心工作，醫(yī)務人員既得具備藥品配伍、無菌操作等專業(yè)知識，更要具備高度的責任心與專注力。“雖然我們不直接面對患者，但調(diào)配的每一袋藥液都會直接用于患者身上，哪怕是一個微小的失誤，都可能給患者帶來風險。”這是周萬成常掛在嘴邊的話，也是靜配中心全體工作人員的工作準則。
在同事眼中，周萬成是勤奮務實的榜樣。工作中，他始終以高標準嚴格要求自己，將責任心、耐心與專注力融入每一個工作細節(jié)。從2012年入職至今，周萬成見證了靜配中心的成長與蛻變，也將自己最寶貴的青春獻給了這份“無聲的守護”。
“剛來時，科室承擔的工作沒有現(xiàn)在豐富。如今，我們的團隊已經(jīng)發(fā)展到50多人。工作流程也經(jīng)過不斷探索完善，變得更加規(guī)范高效。”談及科室的變化，周萬成的眼中滿是欣喜。他既是科室發(fā)展的見證著，也是共同成長的親歷者。14年來，他始終堅守在調(diào)配一線，從青澀到嫻熟，從生疏到精通，不僅熟練掌握了各類靜脈用藥的調(diào)配規(guī)范，更養(yǎng)成了嚴謹細致、精益求精的工作作風。
靜配無聲，守護有痕。泰安市中心醫(yī)院靜配中心始終以患者為中心，堅守用藥安全底線，打造標準化、規(guī)范化的靜脈用藥調(diào)配體系，用專業(yè)服務為臨床賦能。周萬成作為靜配中心的一員，在平凡崗位上堅守，詮釋著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神。未來，周萬成將繼續(xù)在守護患者用藥安全的道路上堅定前行、永不停歇。
（通訊員：邢季萌、董曉婷）
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