在全球經(jīng)濟不確定性顯著增高的當(dāng)下,新興市場顯然有更大的發(fā)揮空間。那何為新興市場?即是那些經(jīng)濟體制逐漸完善、工業(yè)化進程加快、市場潛力巨大的國家或地區(qū)的統(tǒng)稱。它們憑借經(jīng)濟擴容、人口紅利、工業(yè)化發(fā)展等優(yōu)勢,吸引了更多國際投資者的目光。
這在高度成熟的家電企業(yè),表現(xiàn)尤其明顯。比起歐美等成熟市場,南亞、東南亞等新興市場已經(jīng)成為中國家電企業(yè)出海的必爭之地。不過,這兩年的形勢也不容樂觀,連南亞、東南亞都快卷成麻花了!
倒也不奇怪,基于人口紅利足、地緣近、制造業(yè)遷移、政治趨穩(wěn)等這些核心優(yōu)勢,南亞、東南亞是公認的增量熱土。但蛋糕大、搶的人自然更多,產(chǎn)品、價格、建廠都開始全面內(nèi)卷。同時,印度市場增長乏力、印尼SNI政策限制進口等不利面也是事實,這也就讓泰國、越南、馬來西亞、巴基斯坦等國家市場競爭更激烈。
4月28日,海爾智家發(fā)布2026年一季報,營收736.87億元,歸母凈利潤46.52億元,環(huán)比提升。并且,在南亞、東南亞等新興市場收入兩位數(shù)增長。這一增長表現(xiàn),算得上給資本市場了一顆定心丸。
那海爾智家是如何突圍的?核心在于產(chǎn)品的本土化創(chuàng)新,運營的“四網(wǎng)合一”落地。通俗點講,就是人家不僅產(chǎn)品本身更受歡迎,而且還格外會賣!
先看產(chǎn)品,海爾智家舉全球研發(fā)之力,針對南亞、東南亞用戶需求進行精準創(chuàng)新。比如針對泰國潮熱環(huán)境及用戶習(xí)慣,海爾空調(diào)創(chuàng)新自清潔科技、疊加語音交互體驗;根據(jù)越南人的穿衣特點,給洗衣機升級精華洗、留香洗科技;應(yīng)對巴基斯坦斷電頻繁現(xiàn)狀,海爾Turbo冰箱快冷省電更實用等。
再看“會賣”,這可是巧功夫。海爾智家全面落地“四網(wǎng)合一”:物流網(wǎng),實現(xiàn)數(shù)字庫存+數(shù)字化調(diào)度,能直達用戶、精準備貨;服務(wù)網(wǎng),有AI客服7×24小時線上響應(yīng)+線下5S全流程服務(wù),讓用戶滿意度達99%;營銷網(wǎng),實行一國一策,根據(jù)不同國民喜好精準營銷、投流;信息網(wǎng),通過大數(shù)據(jù)抓需求,可快速根據(jù)用戶需求定制專供款,并助推銷量登頂。
整體看,海爾智家不靠低價內(nèi)卷,而是用本土化體系打穿市場,實現(xiàn)了產(chǎn)品、運營、成本、體驗全面占優(yōu),突圍自然而然。這或許才是其他出海企業(yè)該補足的短板。
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