母親節本是品牌送去溫情的不錯時刻,然而OPPO卻因一則文案觸了霉頭。此事件不但惹得網友為之憤怒,還驚動了中國婦女報以及中國廣告協會,就連武漢大學都親自出面予以批評。
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文案翻車全過程
5月上旬的時候,OPPO推出了一組母親節宣傳資料,其中有一句話,“我媽存在兩個‘老公’”,一個是我爸,另一個呢一年只見兩次,這句話快速引發了輿論熱議,這句表述嘗試用飯圈粉絲稱呼偶像作“老公”的方式來闡釋母親身份。
許多消費者瞧見這句話之后,感覺到被予以冒犯,將“老公”這個飽含婚姻關系的專屬稱呼運用在母親與偶像之間,全然偏離了主流認知,OPPO原本想著打破刻板印象,然而用力過度,就此變成了對母親形象的不尊重。
5月10日,OPPO發布了致歉聲明,其承認創作的最初想法意思是期望展現出更多元化的母親形象,舉例來說母親能夠去追星,能夠擁有屬于自己的愛好。不過品牌方也坦率地承認表示表達方式偏離了正軌,緊接著就下架了所有全部相關的物料。
武漢大學罕見發聲
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這起事件,還和武漢大學有了關聯,5月10日的時候,武漢大學文學院發布了聲明,聲明的語氣是極為嚴厲的,聲明表示,涉事的文案出自該校校友余某所在的團隊,余某曾經是文學院的學生,在學校期間因為護助受傷老人獲得了師生的贊譽。
不過此次,其在職場范疇所策劃的文案,嚴重地背離了武大文學院“立德樹人”這樣的育人理念。學院表明,對文案里的戲說玩梗、話語渲染以及所流露出來的價值傾向,極為不認同,著重指出文學院素來以中華優秀傳統文化培育學子。
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后續,武漢大學官方微博轉發了此份聲明,再度著重表明學校對該文案的內容表述以及價值傾向并不認同。武大冀望余某能夠憑借自身誠懇的勇氣,有過錯就別怕改正,同企業一道扛起社會責任。高校針對校友的職場行為專門發布聲明,這種情況著實少見。
中國婦女報連發批評
對這起事件,《中國婦女報》給出的評論極為直白,文章表明,創意的起始想法也許并非存有惡意可得判定,然而其表達的方式明顯歪偏差錯路線跑偏了,公共傳播并非同一圈層之內的表達行徑,品牌所面向的是范圍更為寬泛廣闊的大眾群體,絕不能夠將飯圈所使用的用語直接如同套公式一般套用到母親這一角色身上。
《中國婦女報》著重指出,“老公”在主流認知范疇之內,乃是婚姻關系當中的專門稱謂。要是把它運用到母親與偶像的關系方面,極容易引發意思不明確的狀況,致使大眾感受到針對母親形象的一種侵犯。品牌把“呈現多元母親”的這份善意,轉變成了“消費母愛、吸引眼球”的這種惡意。
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一些品牌存在這樣的通病被文章批評了,那就是把打破刻板印象弄成挑戰公序良俗,把年輕化表達變為無底線玩梗。真正進行破圈創新時,價值底色一直都是尊重與敬畏。營銷能夠追求新穎,然而卻不可以背離大眾情感的共識。
中國廣告協會堅決抵制
5月10日那天,中國廣告協會發布了倡議書,這倡議書措辭相當強硬,協會堅決抵制那種扭曲親情、調侃家庭、有著低俗玩梗以及刻意出位現象的營銷行動,協會還要求行業自覺去規避那種存在價值誤導、情感不適、倫理爭議情況的營銷內容。
協會表明,廣告屬于文化傳播里重要的載體,絕不是那種毫無底線去玩梗、進行低俗炒作以及制造流量噱頭的工具。廣告創意能夠求新求變,然而絕對不可以突破公序良俗的底線,不可以背離社會主義核心價值觀,更加不可以誤導青少年。
協會針對全行業給出了四點倡議,其一為堅守價值導向,其二是規范創意邊界,其三是強化行業自律,其四為堅持正向營銷。廣告創作需要以社會主義核心價值觀作為引領,要尊崇中華優秀傳統文化,還要敬畏親情倫理以及社會公德。
品牌營銷的底線在哪
這起事件將一個核心問題暴露了出來,那就是品牌于追求流量以及話題度之際,究竟有沒有守住基本的倫理底線呢,OPPO的文案團隊明顯僅僅想著憑借玩梗實現出圈,然而卻把母親節這個節日的最核心的情感內核給忘記了。
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現今,諸多品牌陷入了一種誤區,覺得越具爭議性便越能夠引發討論,進而越能夠帶來流量。然而,營銷并非打擦邊球的游戲,特別是在涉及親情、家庭這類敏感話題之際,任何輕慢以及調侃都會引發公眾的反感。
品牌進行傳播時,務必要尊重受眾的感受,還要敬畏公共的語境。創意能夠天馬行空,然而絕不能夠突破公序良俗。OPPO此次出現翻車情況,給所有品牌都敲響了警鐘:玩梗是需要區分場合的,創新也是要有底線的,不然的話,即便初衷再好,也會變成輿論危機。
行業需要深刻反思
依據OPPO迅速將物料下架并且進行致歉這一狀況而言,該品牌業已察覺到問題所具備的嚴重性。然而,僅僅是作出致歉以及實施下架舉動這還遠遠不夠,整個廣告行業均需要展開反思:為何類似這般出現失誤即失敗的事件會一而再、再而三地發生?為何總是會有人妄圖憑借冒犯廣大民眾的方式來吸引眾人的目光?
由中國廣告協會的介入能夠表明的是,行業自律現今已然達到了亟需進一步加強的程度。品牌方、創意機構以及廣告經營單位,均應當提前進行內容審核工作,嚴格把控創意、文案以及傳播環節等所有流程的質量標準。絕對不可以等到輿論引發軒然大波之后,才想到要去進行補救措施。
并非靠玩梗出位以此來吸引眼球的才是真正的營銷高手,而是憑借真誠以及溫度去打動人心的才是。母親節的主題是感恩與愛,任何偏離這個核心的表達呀,不管技巧究竟多么高超,最終都會被市場淘汰的。
提及這一點,我打算詢問你,你認為品牌于開展節日營銷之際,最為需要回避的誤區是啥,歡迎于評論區域分享你的見解,同時也別忘記點贊并進行轉發,以使更多品牌能夠瞧見消費者的真實態度。
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