浙江
家長送孩子去托管，只求一份平安踏實。可最近莆田的一位媽媽去托管班接孩子時，卻發現他身上臉上有傷，而造成這種情況竟是機構負責人！
01 監控拍下揪心一幕
茅女士的孩子目前六年級，去年進入“樹人媽媽托管（西天尾中心小學店）”托管。4月30日晚上九點多茅女士接回孩子時，發現其左側面部和耳朵紅腫，手臂上有抓痕，她查看監控后發現竟是機構負責人動的手。
監控里，機構負責人先是把孩子的試卷和衣服摔在地上，接著拍打孩子的臉，直接掀翻桌子，拽著兩條胳膊把孩子拉到角落，還用手擠壓孩子的面部。
孩子說，當天課堂上有人說話，工作人員用尺子打了他的手臂，卻沒處罰別人，他覺得不公平抱怨了幾句，沒想到被負責人單獨留下，發生了這一幕。事后，茅女士報了警，也投訴給了相關部門，她希望對方當面道歉，依法處理。
02 機構：只是勸誡，不是真的毆打
記者聯系到機構負責人許女士，她承認因為孩子調皮并罵了工作人員，自己情緒失控，動手推搡拖拽。她表示愿意道歉，也可以經濟補償。
茅女士認為孩子留下了心理陰影，堅持走法律程序。
03 機構停業整頓，警方已立案
記者從屬地西天尾鎮政府以及荔城區教育局了解到，托管機構需取得營業執照，但這類托管機構目前對負責人和工作人員的資質沒有硬性要求。事發后，當地鎮政府聯合相關部門，責令這家機構停業整頓，并通知家長把孩子接回。目前，派出所已經立案，孩子的傷情鑒定結果7到10天出來。警方會先組織調解，如果家長不同意，就按法律流程處理。
不可否認，青春期前后的孩子敏感叛逆，調皮頂嘴、抱怨吐槽都是常見現象，管教孩子本就費心費力。但辛苦從來不是施暴的借口，情緒失控更不是傷害孩子的理由。從業人員的情緒管理，是托管行業的基本門檻。也希望借著這件事，托管行業能引以為戒，加強人員培訓；監管部門也能全面排查，總之一句話：規矩要立，邊界要守，暴力要零容忍。
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