來源: 信網(wǎng) 責(zé)編:陸云琦 2026-05-08 17:58:42
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嶺南廚點(diǎn)茶樓內(nèi)出現(xiàn)的老鼠。(來源:受訪者)
信網(wǎng)·信號新聞5月8日訊 近日,廣東廣州的消費(fèi)者孫女士向信號新聞(0532-80889431)反映,她在越秀區(qū)嶺南廚點(diǎn)茶樓就餐時(shí),一只活鼠在腳邊活動(dòng),險(xiǎn)些爬到腳上。孫女士受驚后叫來店員,對方當(dāng)場將老鼠打死,卻始終未道歉。當(dāng)她要求換座時(shí),店員反問:“不是打死了嗎?”涉事餐廳稱老鼠系外部進(jìn)入,經(jīng)營多年后廚從未出現(xiàn)老鼠;廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)鼠患痕跡,決定暫不立案,但已對商家行政約談并要求整改。
據(jù)孫女士介紹,4月13日上午,她與家人在越秀區(qū)嶺南廚點(diǎn)茶樓用餐時(shí),發(fā)現(xiàn)一只灰色老鼠在腳下活動(dòng),受到驚嚇的孫女士起身避讓,并用手機(jī)拍攝下現(xiàn)場視頻。她告訴信號新聞,自己叫來店員處理,對方到場后當(dāng)著顧客的面將老鼠打死。
孫女士表示,餐廳工作人員自始至終未因就餐場所出現(xiàn)老鼠而道歉。甚至當(dāng)自己要求更換座位時(shí),還被店方反問:“不是打死了嗎?”在她的堅(jiān)持之下,才得以換座位用餐。事發(fā)當(dāng)晚,孫女士通過12315平臺(tái)投訴相關(guān)情況,等待部門處理。
信號新聞就此事聯(lián)系嶺南廚點(diǎn)茶樓工作人員,對方表示,門店已按規(guī)定開展日常消殺,事發(fā)時(shí)已當(dāng)場將老鼠消滅,并為消費(fèi)者調(diào)換座位。該餐廳稱已經(jīng)營多年,后廚從未出現(xiàn)老鼠,此次出現(xiàn)的老鼠很可能是從室外進(jìn)入店內(nèi)。
廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局向信號新聞答復(fù),執(zhí)法人員已對涉事的廣州金雨暉餐飲服務(wù)有限公司開展現(xiàn)場檢查,檢查中未在經(jīng)營場所及后廚發(fā)現(xiàn)老鼠、蚊蟲等病媒生物痕跡,商家也提供了近期消殺服務(wù)報(bào)告。基于現(xiàn)場核查情況,越秀區(qū)市場監(jiān)管局決定暫不予立案。同時(shí),執(zhí)法人員已對該餐飲公司進(jìn)行行政約談,指出經(jīng)營管理中存在的問題,明確整改要求與整改時(shí)限,要求商家嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任,杜絕食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。(信網(wǎng)記者)
[來源:信網(wǎng) 編輯:陸云琦]
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