感知山東|濟寧任城古槐街道黨建引領強服務 社區護航暖民心

　　為持續深化黨建引領基層治理效能，打造優質營商環境與暖心民生服務，濟寧市任城區古槐街道西門社區聚焦轄區養老機構等重點場所，以“精準服務、靠前監督”為抓手，推動營商環境優化與民生保障服務雙向融合，切實打通服務群眾、服務市場主體的“最后一公里”。

　　靠前監督，守牢經營場所安全底線

　　社區堅持問題導向，將優化營商環境與安全生產監管緊密結合，定期對轄區養老機構等經營主體開展走訪檢查。在云路街1號院養老機構后廚檢查現場，社區工作人員身著紅馬甲，對后廚衛生環境、食材存放、設施設備運行等情況進行細致查看，與機構負責人面對面溝通，詳細了解食品加工流程、衛生消毒制度落實情況，重點排查用電用氣安全、消防設施配備等隱患問題。

　　“后廚衛生直接關系到老人的飲食安全，每一個細節都不能放過。”社區工作人員現場向機構負責人反饋檢查情況，針對發現的細節問題提出整改建議，督促經營主體嚴格落實食品安全主體責任，規范經營管理流程。通過常態化的走訪監督，社區不僅幫助經營主體排查了安全隱患，更傳遞了“服務式監管”的理念，讓經營主體感受到社區優化營商環境的誠意與力度，為轄區經營活動安全有序開展筑牢了基礎。

　　暖心走訪，架起民生服務連心橋

　　除了聚焦經營場所安全監管，社區始終將民生服務放在心上，常態化開展養老機構走訪慰問活動。在養老機構大廳，社區工作人員與坐輪椅的老人親切交談，耐心傾聽老人的生活需求與意見建議，詳細詢問老人的飲食起居、健康狀況，叮囑老人注意身體，有任何困難都可以隨時向社區反映。

　　“社區的工作人員經常來看我們，跟我們聊聊天，問問我們吃得好不好、住得舒不舒服，心里特別暖和。”老人拉著工作人員的手說道。社區工作人員認真記錄老人的訴求，同時與養老機構負責人溝通，了解機構運營過程中遇到的實際困難，協調解決老人生活中遇到的問題。這種“面對面、心貼心”的交流，不僅拉近了社區與居民、與經營主體的距離，更讓養老機構感受到社區的支持與關懷，也為社區優化營商環境、提升政務服務水平提供了精準方向。

　　黨建賦能，推動服務效能再提升

　　西門社區始終堅持黨建引領，將優化營商環境、提升政務服務與基層治理深度融合，建立健全“走訪—反饋—整改—回訪”閉環服務機制。通過定期走訪轄區經營主體和居民群眾，主動收集企業發展難題和群眾急難愁盼問題，分類建立臺賬，協調各方資源推動問題解決，實現“企業有訴求、社區有響應，群眾有困難、社區有行動”。

　　下一步，西門社區將繼續以黨建為引領，持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷優化服務舉措，既要當好經營主體的“服務員”“監督員”，為轄區經營主體營造安全、穩定、舒心的營商環境，也要當好居民群眾的“貼心人”“娘家人”，用心用情解決群眾身邊的煩心事、操心事，以務實舉措推動社區治理與服務水平再上新臺階，為轄區高質量發展注入溫暖而堅實的力量。