南方財(cái)經(jīng)記者趙曉晨、彭敏靜 廣州報(bào)道
“五一”假期結(jié)束,又到了城市交出文旅成績單的時間。
《21城市觀》對部分城市的全市文旅數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,發(fā)現(xiàn)有8座城市的游客量超過千萬人次,5座城市的游客人均消費(fèi)突破千元,“雙千”城市有4座,其中一座城市可能有些出乎意料。
同時,“五一”也迎來了情緒消費(fèi)的集中爆發(fā)期,數(shù)以萬計(jì)的球迷、歌迷為一場足球比賽或明星演唱會奔赴另一座城市。驅(qū)動城市消費(fèi)發(fā)展的核心邏輯,從過去游客自主選擇城市景點(diǎn)的“散裝”出行,升級為一場群體性的情緒價值奔赴,由此也實(shí)現(xiàn)了商品消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。
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8城客流突破千萬,5城人均消費(fèi)破千元
截至5月6日,國內(nèi)已有多座城市公布了統(tǒng)計(jì)口徑為“全市”的“五一”假期消費(fèi)數(shù)據(jù)。《21城市觀》對其中的11座城市進(jìn)行了整理和分析。
從結(jié)果看,11城中有8城的客流量突破千萬,顯示出這8座城市相對廣泛的文旅吸引力;其中5城的人均消費(fèi)突破千元,成為“五一”假期的“吸金王”;而同時出現(xiàn)“客流破千萬、消費(fèi)破千元”的城市有4座,是“五一”假期的大贏家。
8座客流量超千萬的城市為:北京、杭州、上海、成都、西安、南京、蘇州和廣州。其中,北京的游客接待量與游客消費(fèi)均創(chuàng)下歷史新高——全市接待游客總量1882.7萬人次,同比增長5.1%,實(shí)現(xiàn)旅游總花費(fèi)223.6億元,同比增長6.6%;接待入境游客12.8萬人次,同比增長22.3%,實(shí)現(xiàn)入境游客花費(fèi)13.8億元,同比增長22.6%。
值得一提的是,北京也是納入統(tǒng)計(jì)的城市中,唯一游客總量超1800萬人次的城市,杭州、上海、成都都在1600萬人次區(qū)間,西安達(dá)到1527.48萬人次,南京為1368萬人次。從另一個角度說,“五一”假期的5天時間中,杭州、西安、南京等地都涌入了超過這座城市常住人口逾百萬的游客量。而上海、南京和蘇州的3城接待游客量均超1300萬人次,也充分證明了長三角豐富而多元的文旅魅力。
游客是否愿意在一座城市花更多的錢,人均消費(fèi)金額成為佐證數(shù)據(jù)之一。“五一”期間,上海、南京、北京、廣州和哈爾濱5座城市人均消費(fèi)超過1000元。北上廣作為傳統(tǒng)的一線城市,其優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)供給能力自然不必多說,而南京和哈爾濱的上榜,則非常有看點(diǎn)。
以南京為例,除了擁有年銷售額超200億元的德基廣場外,也離不開這座城市交通條件的進(jìn)一步優(yōu)化——4月下旬開通了國內(nèi)首條跨省共建共管共運(yùn)營的市域(郊)鐵路——寧馬S2號線。
開通以來,S2號線的熱度一直較高,5月1日的日客流直接沖至19.58萬人次,5月3日和5月4日都超過了15萬人次,其余兩天也保持在10萬人次以上。跨省地鐵提供了很高的自由度和便利性,降低了“說走就走”的心理門檻,能將安徽馬鞍山、蕪湖等都市圈客群以極低成本、高頻率導(dǎo)入南京。當(dāng)周邊城市的居民可以像坐市內(nèi)公交一樣來南京逛夫子廟、看球賽、聽演唱會,消費(fèi)頻次和總量自然水漲船高。
本以為哈爾濱的魅力只在冰雪,可這個“五一”,哈爾濱文旅熱度同樣不減。通過春季賞花等創(chuàng)新產(chǎn)品,哈爾濱成功打破季節(jié)局限,尤其吸引了眾多家庭游客。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,哈爾濱親子房預(yù)訂量同比增長了48%。與此同時,李榮浩演唱會兩日吸引7.69萬觀眾,不少來自長春、沈陽等周邊城市,有效拉動跨城消費(fèi)。
還有4座城市實(shí)現(xiàn)了“雙千”成績,即游客總量破千萬、人均消費(fèi)破千元。上海、南京、北京和廣州,這4座城市“添丁又添財(cái)”的文旅效應(yīng)由此凸顯,成為“五一”假期的大贏家。
“演唱會+賽事”成王炸組合
不少城市之所以在“五一”假期實(shí)現(xiàn)文旅消費(fèi)的突破,是因?yàn)槌浞譂M足了當(dāng)下情緒消費(fèi)的需求。“演唱會+賽事”這個王炸組合,成為不少城市今年“五一”期間文旅創(chuàng)收的“殺手锏”。
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以“雙千”城市上海為例,5月1日,中超聯(lián)賽上演上海申花對陣成都蓉城的“天王山之戰(zhàn)”。為了充分滿足大量的成都球迷觀賽需求,主辦方開放了8000個客隊(duì)座位給成都球迷,創(chuàng)下上海體育場客隊(duì)觀賽人數(shù)歷史新高;現(xiàn)場觀眾人數(shù)達(dá)到61815人,創(chuàng)下申花主場搬至上海體育場后的隊(duì)史主場最高觀眾紀(jì)錄,也是上海體育場承辦中超以來的單場最高人數(shù);同時,該場比賽超越了2025年周杰倫演唱會觀演人數(shù),刷新該場館歷次大型活動上座紀(jì)錄。
這意味著,在“五一”假期,數(shù)以千計(jì)的成都球迷因一場體育賽事而飛赴上海。有統(tǒng)計(jì)顯示,本場賽事共帶動消費(fèi)9963.66萬元。大量成都球迷在欣賞一場精彩的比賽之外,也對上海在“五一”期間開放“史上最多客隊(duì)座位數(shù)”表達(dá)感激,“這不僅展現(xiàn)了競技體育的魅力,也展現(xiàn)了上海大氣謙和的城市精神”。
另有成都球迷提及,與其他部分城市在節(jié)假日動輒上漲數(shù)倍的房價相比,上海的酒店價格漲幅并不明顯,且機(jī)票上漲幅度也在可接受范圍內(nèi),這是促成數(shù)千成都球迷奔赴上海的“消費(fèi)決策邏輯”。數(shù)據(jù)顯示,有超過90%的成都球迷在上海停留2天及以上,33.85%的成都球迷停留天數(shù)超4天。
一場耗時僅兩小時的體育賽事撬動了近億元的城市文旅收入,而演唱會和音樂節(jié)同樣成為城市的“吸金利器”。
比如,在廣州連演4場的時代少年團(tuán)“加冠禮”演唱會,累計(jì)吸引19萬歌迷到場觀演,其中95%以上為市外游客,99.4%為女性,19至34歲群體占98%,直接票房收入約2億元,帶動綜合消費(fèi)約14億元。同期舉辦的東莞超級草莓音樂節(jié)和合肥葫蘆果音樂節(jié)分別以9萬、8萬的入場人數(shù),帶來了約3.6億元和2.5億元的綜合收入。
與此同時,還有一批非傳統(tǒng)旅游熱點(diǎn)城市,憑借單場標(biāo)志性活動成功實(shí)現(xiàn)“逆襲”。
據(jù)同程旅行數(shù)據(jù),“五一”假期四川省瀘州市成為“‘黑馬’目的地第一名”。這座川南城市成為“黑馬”的標(biāo)志性數(shù)據(jù),是“五一”假期的酒店預(yù)訂熱度同比增長了400%。這一現(xiàn)象級的增長,直接源于“銀河左岸音樂節(jié)”的舉辦。
據(jù)“瀘州發(fā)布”披露,三天時間,17萬名樂迷從天南海北奔赴而來。其中,外省樂迷占比達(dá)40%、市外樂迷占比達(dá)80%、年輕樂迷占比達(dá)80%,創(chuàng)造直接票務(wù)收入約5200萬元,帶動周邊收入約5.5億元。
讓消費(fèi)者的情緒價值與城市“共舞”
消費(fèi)者通過參與一項(xiàng)群體性的活動,獲得對該城市的“共性化感知”。這一“共性化感知”,來源于城市在活動期間的公共服務(wù)能力,也可來源于城市借勢所“嫁接”的城市文旅消費(fèi)名片。
以瀘州為例,與同處川南的宜賓相比,瀘州在近幾年的文旅熱度稍顯遜色,如何讓瀘州“破圈”成為當(dāng)?shù)卣酱鉀Q的問題。而據(jù)“瀘州發(fā)布”介紹,2025年年初,瀘州市政府組建專項(xiàng)工作專班,赴成都、常州多地考察調(diào)研后明確:以大型音樂節(jié)為切口,實(shí)現(xiàn)城市文旅“破圈”。這成為銀河左岸音樂節(jié)繼2025年后,再次在瀘州舉辦的關(guān)鍵因素。
瀘州也傾盡全力打贏了這場“翻身仗”。除辦好音樂節(jié)本身外,這座城市格外用心:比如,音樂節(jié)場地內(nèi)布置了280座移動廁所,且“女性專屬衛(wèi)生間比例很高”;此外,免費(fèi)行李寄存、一小時0.7元的充電寶、免費(fèi)飲用水、免費(fèi)防暑降溫藥品以及音樂節(jié)散場后一小時實(shí)現(xiàn)樂迷“零積壓、零擁堵”的交通組織能力,都令大量樂迷對這座城市印象深刻。
對熱門城市而言,單一王牌景點(diǎn)已難以支撐持續(xù)領(lǐng)先,要想把“流量”真正轉(zhuǎn)化為“留量”,就必須構(gòu)建更豐富的產(chǎn)品體系與更完整的消費(fèi)閉環(huán)。這既需要依托城市獨(dú)一無二的文化內(nèi)涵、地理風(fēng)貌和歷史遺跡,也離不開主動打造具有影響力的文化IP、設(shè)計(jì)高效的旅游動線。
比如,2026廣州咖啡文化季吸引了230余家咖啡全產(chǎn)業(yè)鏈品牌,集中展示精品手沖、創(chuàng)意特調(diào)、咖啡拉花等特色業(yè)態(tài),大批市民和游客前來打卡體驗(yàn),帶動周邊商圈消費(fèi)超億元。
再比如,被戲稱為“痛城”的杭州,在“五一”期間舉辦了第三十二屆COMICUP創(chuàng)作交流展(CP32),這是全國最大的線下同人創(chuàng)作交流展。據(jù)測算,展會4天累計(jì)吸引客流超30萬人次,其中90%以上來自外地,直接帶動杭州文商旅綜合消費(fèi)超10億元,有效強(qiáng)化城市對青年群體的吸引力。
以垂直IP為切口進(jìn)行“精準(zhǔn)破圈”,覆蓋特定消費(fèi)群體,已成為許多城市文旅運(yùn)營的抓手。
通過動漫、咖啡等強(qiáng)共鳴IP圈定特定興趣人群,再用城市級的消費(fèi)場域完成從參與活動到“吃住行游購?qiáng)省钡娜湕l轉(zhuǎn)化。這需要城市在頂層設(shè)計(jì)上敢于突破、盤活資源,也離不開精細(xì)化運(yùn)營,才能真正抓住并留住目標(biāo)消費(fèi)群體。
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