河北
來源：市場資訊
（來源：海峽股份）
為保障瓊州海峽水路運輸安全、有序、暢通，新海輪渡全體一線工作人員堅守崗位，把責任扛在肩頭，將服務放在心上，在平凡的工作崗位上，用一次次暖心幫扶、一個個真誠舉動，為跨海旅途注入溫暖，彰顯港口人敬業奉獻、暖心為民的初心本色。
熱心幫扶，護航特殊旅客出行路
出行途中，總有特殊旅客面臨出行不便。在碼頭執勤現場，周守江、張寶文、小伍在巡查值守時，發現一名行動不便的旅客，獨自出行難以自主登船。
三人毫不猶豫上前，主動伸出援手，分工協作、小心謹慎，合力將旅客平穩抬扶上船，全程耐心照料、細心呵護，用穩穩的守護，打通特殊旅客的便捷出行路，讓跨海出行更有溫度。
溫情護航，暖心守護迷路母嬰旅客
點滴服務，溫暖旅途歸途。售票窗口工作人員王小麗，在晚班工作中發現一名剛下船的旅客，獨自攜帶嬰幼兒，因不熟悉港區環境，一時迷路無法與家人匯合，神情十分焦急。
王小麗立刻主動上前，耐心安撫旅客情緒，貼心為母嬰撐起雨傘，全程細心引導、一路陪護，將旅客安全送至人車會合處，幫助其順利與家人團聚。
一句句暖心叮囑、一步步貼心護送，化解了旅客的慌亂與無助，讓陌生的旅途，滿是安心與溫暖。
拾金不昧，誠信堅守完璧歸趙
小小善舉，彰顯誠信擔當。行李安檢員舒浩在崗位執勤時，發現旅客遺落的隨身背包，第一時間妥善保管并立即上報。
經現場清點，包內裝有手機一部，以及兩萬余元現金。面對貴重財物，舒浩不為所動，一心只為盡快找到失主。通過多方核查、信息比對，順利聯系上失主，在仔細核對物品信息后，將所有財物完整歸還。
失主拿回失物后，對工作人員認真負責、拾金不昧的高尚品格連連稱贊，這一舉動也生動詮釋了新海輪渡員工的職業素養與道德情操。
每一次伸手幫扶，每一份誠信堅守，每一回貼心服務，都成為瓊州海峽航道上，最動人的風景。
未來，新海輪渡將持續深耕服務品質，以更用心的服務、更負責的態度，守護每一趟跨海行程，護航每一位旅客平安出行，讓溫暖與安心，常伴海峽旅途！
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