西安交大（E）MBA師生參觀翼支付，探索科技驅動的支付革新

2026年4月24日下午，西安交通大學MBA聯合會職業發展部組織的企業參訪活動，在天翼支付科技有限公司陜西分公司（以下簡稱“翼支付”）順利舉行。管理學院MBA與EMBA中心副主任耿葳老師及MBA聯合會主席劉晨帶隊，20余名師生與翼支付智慧客服部副總經理沈祺、總監黨馬宏、資深經理楊康等翼支付的領導開展深度交流，深度了解金融科技在支付監管、消費者權益保護等領域的最新應用，并就數字時代的人才能力與職業發展展開對話。

企業簡介

翼支付是中國電信旗下“支付科技+金融科技”雙輪驅動的大型央企子公司，國資委移動支付現代產業鏈鏈長單位，業務覆蓋支付、數字消費、金融科技、數據科技四大板塊，穩居行業前列，是央國企數字化轉型的核心服務商與監管科技賦能者。

職場參觀

翼支付產品總監林震為大家詳細講解RPA自動流程技術，從流程自動化邏輯到實際業務應用場景，生動展現了技術賦能效率提升的核心優勢。

翼支付技術總監唐文華帶領師生觀摩智慧大屏，通過實時數據可視化展示，直觀呈現企業業務運營、風險管控、服務調度等全鏈路智慧管理能力，前沿的技術應用與高效的運營模式讓在場師生贊嘆不已。

當硬核科技遇上柔軟陪伴，翼支付特殊員工“六一”和“辛巴”，靈動的身影是治愈陪伴的溫暖注腳，沉穩的守護恰似穿透式監管的責任擔當，敏捷的天性呼應科技迭代的創新基因，寵物友好辦公彰顯翼支付以人為本的初心，用溫度詮釋著責任與創新，讓每一份信任都有跡可循。

座談交流

翼支付團隊特地布置了露天會場和茶水點心，為座談交流環節創造了一個輕松舒適的環境。

會議伊始，翼支付智慧客服部副總經理沈祺發表歡迎致辭，對交大師生的到來表示熱烈歡迎，詳細介紹了翼支付的核心團隊成員、企業的發展歷程、核心業務布局及在金融科技領域的創新探索，重點分享了公司在智慧客服、風險管控、數字服務等領域的實踐成果，期待與高校深化產學研合作，共育高素質復合型人才。

西安交通大學管理學院MBA與EMBA中心副主任耿葳老師代表校方致辭，高度肯定翼支付在金融科技領域的行業地位與創新成就，并介紹了西安交大(E)MBA項目“理論筑基、實踐賦能”的培養理念，強調本次參訪是推動校企協同育人的重要實踐，希望同學們珍惜學習機會，汲取企業先進經驗，將行業前沿理念融入專業學習，提升綜合素養與實踐能力。

隨后，雙方進入技術分享與交流環節，翼支付魏靜、黨馬宏、楊康分別就聲吶-穿透式客服監管科技能力：智能消保前置審核系統、穿透式智能稽核平臺、穿透式智能定責平臺等系統進行了詳細地介紹，闡述了系統在消費者權益保護、業務風險防控、客訴定責處理智能化等方面的應用，有效提升企業運營管理精細化與數智化水平。

專題分享結束后，交大師生結合專業學習與行業思考，就技術應用場景、行業發展趨勢、人才能力要求等問題與翼支付團隊進行了深入交流，現場氛圍熱烈濃厚，雙方收貨頗豐。

總結展望

此次參訪交流，是西安交通大學MBA與EMBA項目深化實踐教學、推動產教融合的重要舉措，不僅讓師生近距離了解金融科技行業前沿技術與創新實踐，更搭建了校企交流合作的優質平臺。未來，西安交通大學MBA與EMBA將持續聚焦人才培養目標，聯動更多優質企業，開展多元化實踐交流活動，助力同學在真實產業場景中拓寬視野、賦能成長。

MBA/EMBA項目介紹：

西安交通大學MBA與EMBA項目歷史底蘊深厚，1990年首屆9名學員入學，西安交大成為中國大陸首開先河的工商管理碩士教育試點院校，是中國MBA教育的重要倡導者和推進者。1991年，憑借卓越的教育質量和前瞻性辦學理念，成為國務院學位辦首批認定的九所MBA學位教育院校之一，奠定了其在中國MBA教育領域的領先地位。經國務院學位辦批準，2002年西安交通大學管理學院EMBA成為中國首批獲準開辦的EMBA教育項目。歷經30余載春秋，項目累計為中國社會與經濟發展輸送了超萬名MBA與EMBA學員，為各行業培育了大批精英管理人才與企業家，持續賦能中國經濟高質量發展。

項目依托西安交大C9聯盟頂尖學府的科研實力與理工醫管學科交叉優勢，以“中國根基、全球視野、領創圖新、和合知行”為定位，打造“管理+科技+產業”三維驅動的全方位、多層次人才培養體系，通過“創新實踐、職業發展、數字戰略、精英網絡、能力提升”五大支柱為學員賦能，致力于培養引領時代變革、驅動核心技術攻堅與產業范式革新的卓越創新人才，為全球經濟發展與社會進步貢獻中國智慧與交大力量。