“五一”假期臨近,商丘市紀委監委立足“監督的再監督”職責定位,聚焦旅游業發展全鏈條,緊扣景區建設、運營管理、志愿服務及基礎設施完善等關鍵環節,以精準監督壓實職能部門與屬地責任,切實維護游客合法權益,全力營造安心舒心、安全有序的旅游環境。
該市紀委監委督促印發《關于做好“五一”假日期間全市文化和旅游市場安全生產和消防安全工作的通知》,壓緊壓實安全生產責任,牢牢守住文化旅游領域安全生產紅線。根據《2026年全市“糾治旅游行業導游亂象、強制消費”專項行動方案》要求,督促加大對全市旅游市場執法檢查力度,針對旅游虛假宣傳、誘導消費、強迫購物、不規范簽訂旅游合同等整治重點,嚴厲打擊違法違規經營行為。目前,全市各級旅游行業行政管理部門、各級文化市場綜合行政執法機構共出動執法人員267人次,檢查文化和旅游市場經營單位108家次。其中,旅行社(含分社)85家次,A級旅游景區18家次,星級飯店5家次。
深化運用“室組地”聯動監督機制,組建專項監督專班,聚焦重點環節開展明察暗訪和“回頭看”,督促整治價格欺詐、強制消費等行為,倒逼商戶落實明碼標價;緊盯假期客流高峰,督導壓實安全監管責任,指導景區建立客流管控與投訴快速處理機制,對整改不力、責任不落實的單位和個人嚴肅追責問責。睢縣督促景區健全志愿服務體系,指導組建專業化、常態化志愿服務隊伍,明晰崗位職責與服務流程,針對志愿服務責任缺位、服務不規范等問題,通過現場督導、座談約談等方式,將志愿服務納入行業作風監督范疇,構建“服務+監督”反饋閉環。寧陵縣建立“信息共享、線索互通、聯合執法、快查快處”工作機制,常態化開展聯合檢查、明察暗訪,全力維護游客合法權益。
“下一步,我們將持續強化監督檢查,不斷創新監督方式,以有力監督執紀執法護航文旅產業高質量發展,確保群眾安心出游、舒心消費。”該市紀委監委相關負責人表示。(王盛璋 焦風光)
來源:河南省紀委監委網站
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