林莉在4月初打開購票軟件時,屏幕上的數字讓她愣了幾秒——從深圳出發(fā)的單程機票,3500元以上。"天塌了",這是她的第一反應。往年節(jié)假日漲價也就一兩千,今年直接翻倍。她最終選擇留在家里,打五天網球。
但故事還沒完。那些咬牙下單的人,很快發(fā)現自己成了"冤大頭"。
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從"最貴五一"到價格跳水
社交媒體上,"被機票背刺"的討論在節(jié)前持續(xù)發(fā)酵。有人曬出訂單:北京飛三亞往返,提前買花了6200元,臨出發(fā)發(fā)現同款只要4000元。浙江出發(fā)去廣州、貴陽、昆明,1500元降到1200元。
航班管家平臺的數據顯示,4月15日五一假期國內機票均價相比2019年同期上漲25%,相比2024年上漲11.8%。"最貴五一"的標簽就此貼上了。
漲價的理由很硬:航空煤油采購價格一路走高。作為航空公司最大單項運營成本,航油在日常總成本中占比接近40%。成本暴漲,航司只能通過票價和燃油附加費轉嫁——"機票700元,燃油附加費350元"的情況頻繁出現,附加費接近票價50%。
但高價沒能嚇退出行熱情。航班管家預測,今年五一假期預計發(fā)送旅客1135.9萬人次,同比增長1.9%,國內航線預訂量同比上漲近兩成,5月1日達到峰值。
問題出在預期與現實的錯位。航司把需求預期拉得太高,座位大量虛置后,只能降價促銷挽回客源。一位央企航司收益管理崗員工分析:"買賣雙方預期嚴重背離。"
乘客的邏輯更直接:可以接受不可抗力漲價,不能接受漲價后再"跳水促銷"。"1500買的,4月30號發(fā)現變成不到900,氣得睡不著。"這種情緒在社交平臺蔓延。
航班取消:另一種止損
比降價更糟的是航班臨時取消。
一位國航旅客原定5月1日起飛,起飛前四天被電話告知取消。"航空公司和票務平臺都沒給說法,想取消就取消。"后續(xù)行程全部作廢,只能重新訂火車票和酒店。
航班管家數據揭示了取消的規(guī)模:今年五一計劃航班量9827班,同比增長1.95%;取消航班量785班,同比增長118.7%,翻了一倍還多。
取消背后是航司的精算。飛機起降、機組調度、機場服務費都是剛性支出,只要執(zhí)飛,固定成本就無法縮減。上座率不佳時,飛得越多虧得越狠,取消一趟的賠付可能比飛一趟更劃算。
東亞、東南亞和中東航線是取消重災區(qū)。除了成本考量,這些地方普遍面臨航空煤油供應緊張、部分機場限制加油的困境。航油對供應鏈敏感,難以大量儲存,東南亞國家加價都難穩(wěn)定采購。
寬體機"下沉"與價格戰(zhàn)困局
機票和航班的劇烈變動,折射出航司的經營壓力。
航空業(yè)向來"看天吃飯"。成本端受國際油價、匯率波動影響,收入端取決于出行需求、地緣政治,任何跨國管控的變動都會形成蝴蝶效應。
疫情前,國內外航線布局均衡,油價匯率相對穩(wěn)定,國內大多數航司處于盈利狀態(tài)。疫情后,客流波動、國際航線銳減,許多航司陷入虧損。
國內三大航——中國國航、東方航空——六年來總虧損都超過700億元。反而是春秋、吉祥這些規(guī)模更小的民營航空,率先扭虧。
差距來自國際航線占比。東航、南航、國航的國際收入占比高達30%-40%,洲際航線公商務旅客票價高、利潤厚,是財報上的"現金牛"。但疫情后國際航線恢復緩慢,直到2024年才接近疫情前班次。
航班管家數據顯示,2025年我國民航國際客運航班整體恢復至2019年的87.8%,12月后赴日航班量明顯下滑,國際市場恢復率小幅下降。
國際航線幾乎都用寬體機——載客多、飛得遠,運營成本也高。國際航線減少后,這些能飛十幾個小時的大家伙被迫在國內一二線城市穿梭"打短工"。飛一趟的成本,比窄體小型客機讓航司肉疼得多。
更麻煩的是,寬體機轉向國內加劇了供給"內卷"。國內航線航班、飛機增加,同質化競爭下,各航司打起價格戰(zhàn)。2024年國內航線經濟艙平均票價同比下降12.7%,2025年繼續(xù)降至740元。
"以價換量"策略直接侵蝕利潤。2025年財報數據顯示,國航、東航、南航客座率分別同比增加2.03%、0.1%、1.61%,但每客公里收益分別同比下降0.62%、3.71%、4.17%。
一季度盈利之后
好在壓力正在緩解。隨著國際航線回暖和行業(yè)"反內卷",加上一季度春運旺季,七大航司集體交出盈利一季報:東航、南航、國航同比扭虧;春秋、吉祥、華夏航空凈利潤實現兩位數增長。
但一季度的賬不能代表全年。春運是航司全年最肥的一塊肉,五一過后,將是長達兩個月的淡季。
不確定的航油價格、上漲的燃油附加費、動輒取消的航班,都在消磨航旅意愿。航空業(yè)高度依賴宏觀環(huán)境與周期波動,各大航司能否頂住成本壓力、合理調配價格與運力、抓住今年剩下的旺季,仍有待觀察。
對普通乘客而言,每一次出發(fā)都少不了一點"開盲盒"的忐忑——畢竟,你永遠不會知道,明天醒來,機票是漲是跌,航班還在不在。
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