任天堂美國分公司前總裁雷吉·菲爾斯-艾梅,打破了企業(yè)高管常見的“毫無辨識度的西裝官僚”刻板印象,在長達(dá)數(shù)年的時(shí)間里,成為了數(shù)百萬北美玩家心中任天堂的標(biāo)志性面孔。一想到他執(zhí)掌任天堂美國的那段歲月,我的腦海里就會(huì)浮現(xiàn)出他的身影——無論是他和杰夫·吉斯利那些令人捧腹的互懟名場面,還是由他牽頭推動(dòng)、尚在起步階段的任天堂直面會(huì)。
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上周五,雷吉在紐約大學(xué)舉辦了一場講座。這場長達(dá)一小時(shí)的對談涵蓋了極為廣泛的話題,但其中幾個(gè)特定片段引發(fā)了大量關(guān)注,包括他對任天堂那套頗具爭議的定價(jià)策略的看法。
在講座的這一環(huán)節(jié),雷吉先用一個(gè)極具巧思的類比開場,將其與日本歷史底蘊(yùn)深厚的京都聯(lián)系起來。
這份底蘊(yùn),也讓京都以精湛的匠人工藝聞名于世。雷吉舉例道,京都的亞麻織物、瓷器、陶藝品,品質(zhì)都堪稱極致,而且這份高水準(zhǔn)從古至今從未動(dòng)搖。他將任天堂比作京都的匠人,還特別指出,如今市面上絕大多數(shù)游戲,發(fā)售時(shí)都要靠一個(gè)體量巨大的首日補(bǔ)丁,才能實(shí)現(xiàn)“功能完整”。他坦言,任天堂偶爾也會(huì)這么做,但總體而言,這與任天堂的核心理念從根本上就是背道而馳的。
而這,正是任天堂定價(jià)策略的核心邏輯。
“也正因如此,我們有時(shí)會(huì)遭到消費(fèi)者的抵觸。我們從不給自家游戲降價(jià)。《塞爾達(dá)傳說:曠野之息》從發(fā)售當(dāng)天起,官方從未給出過價(jià)格折扣,一次都沒有。偶爾零售商會(huì)自行推出促銷活動(dòng),但任天堂官方始終沒有調(diào)整過售價(jià)。這正是我們創(chuàng)作流程的一部分:我們會(huì)竭盡所能打磨出最好的作品,發(fā)售時(shí)就保證游戲功能完整,然后為它定一個(gè)公道的價(jià)格,并且這個(gè)價(jià)格永遠(yuǎn)不會(huì)改變。”
話雖如此,他也很快話鋒一轉(zhuǎn),承認(rèn)時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了變化。雷吉表示,“靈活變通”,往往能帶來更好的效果。
“我是帶著十足的誠意說這番話的……我真心認(rèn)為,在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代,你必須換一種思路去思考問題。……我始終覺得,企業(yè)必須對市場抱有審慎的考量,要想清楚自己提供的產(chǎn)品是什么,它的公道定價(jià)應(yīng)該是多少,然后以此為基礎(chǔ)推進(jìn)后續(xù)工作,而不是死守著某一個(gè)固定的價(jià)格點(diǎn)不放。”
要注意的是,他并不是說任天堂應(yīng)該給游戲降價(jià),而是認(rèn)為任天堂(以及其他游戲廠商)應(yīng)該更靈活地為每一款游戲找到合適的定價(jià)。這一點(diǎn),也和雷吉離任后老任自身的動(dòng)作高度契合,尤其是當(dāng)下,任天堂Switch 2的各款游戲之間,定價(jià)差異變得更加明顯。某種程度上,任天堂一直都有這樣的定價(jià)邏輯,但如今我們能清晰看到,不同游戲的定價(jià)上下浮動(dòng)幅度變得更大了。
當(dāng)然,不是所有人都愿意為《馬里奧賽車:世界》花79.99美元,我們也完全有理由抵觸這個(gè)定價(jià)。但與此同時(shí),《咚奇剛:蕉力全開》定價(jià)69.99美元,即將推出的《斯普拉遁 突襲者》定價(jià)49.99美元,《最終幻想7:重生》的移植版同樣定價(jià)49.99美元,而體量更小的作品,比如《勇氣默示錄:飛舞的妖精HD重制版》,定價(jià)僅39.99美元。我們固然會(huì)抵觸《馬里奧賽車:世界》的定價(jià),但任天堂至少展現(xiàn)出了愿意覆蓋更廣定價(jià)區(qū)間的態(tài)度,我也認(rèn)同雷吉的觀點(diǎn),這是一種極具說服力的做法,尤其是在當(dāng)下的市場環(huán)境中。
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