四川
封面新聞記者 吳冰清
旅行途中行李箱出現(xiàn)故障，圖書館“行李驛站”不僅免費寄存，保安更主動幫忙修好行李箱……5月3日上午，一位來自重慶的游客“兜兜里有糖”，在社交平臺上發(fā)表了一篇致梁銶琚圖書館全體工作人員的感謝信，講述了她在廣東順德旅游遇到的暖心事。
游客的感謝信
原來，5月2日早上，這位游客帶著兩個孩子坐地鐵來到順德大良鐘樓站準(zhǔn)備開啟美食親子之旅，可剛抵達(dá)，行李箱的拉桿縮便卡住不能縮回去，無法塞進(jìn)地鐵的寄存柜，她也擔(dān)心后續(xù)搭出租車遇到麻煩。這時，這位游客想到了曾在社交平臺上看過的附近梁銶琚圖書館的行李寄存服務(wù)。在梁銶琚圖書館的“行李驛站”，工作人員不僅為其提供了免費寄存服務(wù)，在場的保安師傅還主動找來工具，為她修好了損壞的拉桿。
這位游客在感謝信中寫道：“在五一假期這個忙碌的節(jié)點，貴館沒有因我們是外地游客而敷衍，也沒有因為是免費寄存而輕慢。”
圖書館的回信
5月4日，這份真誠的感謝還有了回音——圖書館致以回信，“在您恰好需要的那個瞬間，保安師傅俯身修好箱輪，姑娘遞上一盞溫水，剛好接住了您的疲憊。”
網(wǎng)友點贊，這是有溫度的城市與有溫度的游客的“雙向奔赴”。
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