“小海棠”護(hù)航五一 情暖八方來(lái)客

2026年“五一”黃金周期間，嘉州大地游人如織、煙火正濃，八方賓朋奔赴樂(lè)山，賞山水盛景、品市井煙火、悟千年文脈。為切實(shí)做好假日文旅服務(wù)保障工作，共青團(tuán)樂(lè)山市委緊扣“文旅興市”發(fā)展目標(biāo)，提前謀劃、周密部署，統(tǒng)籌全市各級(jí)團(tuán)組織、各行業(yè)團(tuán)委及“青”字號(hào)隊(duì)伍，依托志愿四川、紅領(lǐng)巾實(shí)踐等團(tuán)屬平臺(tái)廣泛動(dòng)員，組織188名“小海棠”青年志愿者和紅領(lǐng)巾講解員，在全市52個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn)位同步發(fā)力，以青春之力助力文旅發(fā)展，用貼心服務(wù)溫暖八方來(lái)客，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)擦亮樂(lè)山旅游城市名片。

在樂(lè)山高鐵站、汽車客運(yùn)站、各高速路出口等交通樞紐點(diǎn)位，“小海棠”們堅(jiān)守服務(wù)一線、暖心護(hù)航，不僅精準(zhǔn)提供信息咨詢、路線指引、行李搬運(yùn)、熱水供應(yīng)等基礎(chǔ)便民服務(wù)，更聚焦老年游客、孕婦、殘疾人等特殊群體，推出“一對(duì)一”專屬幫扶服務(wù)，全程陪伴引導(dǎo)、貼心照料，備齊應(yīng)急物資高效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況，用點(diǎn)滴行動(dòng)為旅客旅途注入暖意，筑牢節(jié)假日出行第一道防線。

志愿者

在樂(lè)山大佛、峨眉山、沫若戲劇文創(chuàng)園、金口河大峽谷等熱門景區(qū)，“青年文旅志愿服務(wù)崗”已然成為游客身邊最貼心的“暖心驛站”。“小海棠”志愿者們不僅熟悉景區(qū)游覽路線，還耐心解答游客各類疑問(wèn)，助力游客高效暢游、深度領(lǐng)略嘉州山水人文魅力。各服務(wù)點(diǎn)位還貼心配備了應(yīng)急醫(yī)藥包、飲用水、移動(dòng)充電設(shè)備等便民物資，隨時(shí)為游客排憂解難，讓每一位游客的嘉州之行都舒心、順心、暖心。

志愿者

在郭沫若故居、丁佑君紀(jì)念館、鐵道兵博物館等文化場(chǎng)館，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)的紅領(lǐng)巾講解員們，化身“小小城市推介官”，以稚嫩而熱忱的聲音，向游客講述樂(lè)山千年歷史文脈——從樂(lè)山大佛的建造傳奇到沫若文化的精神內(nèi)涵，從古城街巷的煙火故事到非遺技藝的傳承脈絡(luò)，講解員們娓娓道來(lái)、生動(dòng)演繹，更精細(xì)設(shè)計(jì)趣味問(wèn)答、文化小游戲等互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓游客在沉浸式聆聽(tīng)中感受嘉州深厚的人文底蘊(yùn)，為假日文旅體驗(yàn)增添別樣亮色。

志愿者

在張公橋美食街、嘉興路美食街、社壇新街等特色青年街區(qū)，“小海棠”志愿者們將服務(wù)融入市井煙火，主動(dòng)開(kāi)展文明勸導(dǎo)、秩序維護(hù)、交通指引工作，耐心疏導(dǎo)周邊交通、緩解節(jié)日擁堵，讓街區(qū)煙火氣更有秩序、更有溫度。同時(shí)，他們化身“美食向?qū)А保蛴慰屯平楸镜乩献痔?hào)特色美食，提醒游客錯(cuò)峰用餐、文明用餐，讓游客在品味嘉州美食的同時(shí)，深切感受這座城市的熱情與文明。

志愿者

這個(gè)五一，“小海棠”的身影遍布嘉州各個(gè)角落，從交通樞紐到景區(qū)景點(diǎn)，從文化場(chǎng)館到美食街區(qū)，每一處服務(wù)點(diǎn)位都有他們熱忱奉獻(xiàn)的身影，他們以青春踐行志愿精神，用真心傳遞溫暖，用行動(dòng)詮釋擔(dān)當(dāng)，成為假日嘉州最動(dòng)人的青春風(fēng)景線。下一步，共青團(tuán)樂(lè)山市委將持續(xù)深化“小海棠”志愿服務(wù)品牌建設(shè)，推動(dòng)文旅志愿服務(wù)常態(tài)化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，不斷拓展服務(wù)場(chǎng)景、錘煉服務(wù)本領(lǐng)、提升服務(wù)質(zhì)效，為樂(lè)山加快建設(shè)世界重要旅游目的地貢獻(xiàn)更多青春力量！

擬稿部室: 青發(fā)部

編 輯：曾椿竣

一審一校：李蒙希、肖仕楠

二審二校：宋曉丹、徐卓瑜

三審三校：唐龍坤