小紅書成立AI一級部門，總裁柯南整合社區電商與商業化

4月30日，小紅書向全員發布內部信，宣布新一輪組織升級。

核心變動有兩項：一是任命柯南為總裁，全面整合社區、電商和商業化三大業務及公司技術體系；

二是成立AI一級部門Dots和企業智能部，從產品技術和組織兩方面加大對AI的投入。木蘭繼續擔任董事會主席，CEO星矢將聚焦公司戰略和組織設計。

從內部信的結構來看，這是一次自上而下的系統調整。柯南的任命意味著小紅書將三大核心業務徹底打通，不再各自為政。

同時任命的還有CMO之恒全面負責商業板塊，帕魯負責社區生態，夏侯負責核心算法，各大業務線的權責被重新劃分。

但真正值得關注的是AI部門的設立方式。

小紅書并未像多數互聯網公司那樣在現有組織架構內增設AI團隊，而是從零獨立搭建了Dots一級部門，計劃建設從模型研發、基礎設施到工程產品的完整技術體系，直接向柯南匯報。

這意味著AI不再只是算法的附屬職能，而是被提到了與三大核心業務并列的戰略高度。

此外，企業智能部整合了原企業效率部和數據科學部，協同戰略部和組織人事部，試圖從人才、數據和資源四個維度為AI時代的組織運轉打基礎。

就在三天前，小紅書剛剛公布了系統性的AI治理主張，明確鼓勵AI作為創意放大器，反對AI作為造假工具與低質內容生產機器，所有AI參與創作的內容均需主動標識。

先立規矩、再做投入，節奏上線索清晰。

但問題是，這一步能否走得通，取決于小紅書能否在兩條戰線上同時作戰。一方面，Dots要解決的是內容社區如何用AI提升用戶體驗和創作效率，這需要技術突破；另一方面，小紅書最大的商業變現故事是電商，而電商領域的AI競賽已經異常激烈。

字節跳動的豆包正在加速跑馬圈地。今年一季度，豆包已接入抖音電商，支持App內直接下單支付，無需跳轉。4月26號又正式上線“幫你選”功能，用戶只需向豆包描述購物訴求，系統就能給出個性化推薦并完成交易閉環。

百度則在文心一言中構建了“搜索+導購+部分閉環”的組合模式，依托百度App超7億月活用戶，文心助手MAU已突破2億；阿里千問的路徑更為激進，逐步接入淘寶、餓了么、飛豬等生態，試圖把自己打造成AI版超級入口。

與這些橫向平臺形成鮮明對比，小紅書在AI電商上沒有先天優勢。抖音有成熟的直播電商基礎設施，百度有數十年積累的搜索入口，阿里有完整的交易履約體系，小紅書的電商是社區衍生出來的，體量有限，AI部門的技術能力尚未被驗證。

而且，小紅書龐大的社區UGC生態天然構成信息壁壘，通用的對話式AI在精準理解種草筆記的海量非結構化內容方面，仍有許多需要專門攻克的技術難點。

一場AI電商的入口之爭已經拉開序幕，但路徑并不統一，有的巨頭想用AI徹底重構交易流程，有的把AI定位為輔助決策工具。

小紅書的獨特之處在于，它有一個可被AI加持的優質內容池，但這些內容能否轉化為比豆包或文心一言更高效的商業入口，目前仍沒有答案。

AI是放大小紅書社區優勢的杠桿，還是讓它陷入與其他平臺同質化競爭的工具，未來一兩年應該就能見分曉。