專訪如新抗衰老科研顧問團主席曾潤海，如何構建健康管理科學閉環

衰老可以被管理嗎?如果可以,普通人該如何開始?近日,如新集團抗衰老科研顧問團主席曾潤海接受專訪,系統闡述了如新正在推進的健康戰略轉型:不是賣出一瓶產品就結束,而是通過“檢測—干預—追蹤”的科學閉環,讓健康管理真正落地。而這一切的最終指向,是讓科技成果惠及每一個人,而不僅僅是少數人。

如新全球抗衰老科研顧問團主席曾潤海

衰老可以管理,關鍵在于建立科學閉環

過去很多年,科學界對衰老的理解,更多是把它看作一種“不可避免的退化過程”。但曾潤海指出,近十年來這個觀念發生了根本性變化:衰老正在被“可干預化”,科學界開始從“治一種病”轉向“系統性維護”,衰老的評估也正在走向“量化”。但科學的認知如何變成普通人可執行的行動?曾潤海給出的答案是:建立一個完整的健康管理閉環。

“我們不再只是賣一個產品就結束。”他用一句話概括如新的健康管理理念:“科技賦能、精準管理、全周期守護。具體來說,就是從檢測、到干預、到追蹤,形成一個閉環。”

他進一步解釋:首先通過檢測設備讓消費者了解自己的真實身體狀況,然后進行針對性的營養干預,最后通過復測追蹤效果、建立正向反饋。“它把營養補充從‘憑感覺’變成了‘靠數據’。”

科技向善:惠及最需要的人群

2025年,如新發起了“善行健康 全民光掃”公益行動。背后的意圖很樸素:很多消費者不是不想科學管理健康,而是缺少一個“入口”——不知道自己的真實狀況,也不知道從哪開始。如新把檢測設備免費帶入社區、寫字樓、養老機構,讓普通人也能做一次量化的身體防御指數檢測。

截至目前,已經舉辦了超過240場活動,服務了超過10000名群眾。如新不只幫大家測,還做一對一健康咨詢,教大家看懂數據、調整飲食和生活習慣。

但這只是開始。曾潤海透露,在中國乃至全球,如新正積極與教育機構、養老社區合作,提供健康營養科普教育,幫助那些最需要的人群——無論是老人、忙碌的上班族,還是缺乏健康管理資源的社區——理解營養、運動與長壽的關系。

“這件事的核心理念就是:讓科技紅利惠及更多人,而不是只停留在實驗室或高端場所。這也是如新‘善的力量’文化的一部分。”曾潤海說。

贏得信任:標準、數據與可感知的品質

閉環的有效運轉,建立在消費者信任的基礎之上。面對日益理性的中國消費者,如新做了三件事來贏得信任。

第一,6S品質措施,貫穿產品從原料選題、來源、規格,到安全檢測、臨床實證、成品放行的全周期。第二,科學配方有據可依,煥新版如沛嚴格遵循中國膳食指南和營養素參考攝入量進行配比。第三,第三方權威認證,如沛獲得了中國保健協會“中國保健品公信力產品”認證。

在售后服務方面,如新推行30天無理由退換貨制度,2023年實現了售后業務全面線上化,退換貨線上處理率達到100%。

“如新的產品不是靠營銷講故事,而是靠標準和數據說話。”曾潤海表示。