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在廊下鎮(zhèn),有一個(gè)“小而精”的科室,每天早晨開(kāi)診前,門(mén)口就已坐著等候的居民。這里不是市區(qū)的三甲醫(yī)院,而是廊下鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口腔科。
這個(gè)僅分隔成兩間小診室的口腔科,年門(mén)診量約3000人次。對(duì)于一家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,這個(gè)數(shù)字背后,是周邊百姓實(shí)打?qū)嵉恼J(rèn)可與依賴。
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“我歲數(shù)大了,去市區(qū)看牙,路上要一個(gè)多鐘頭,到了還要排隊(duì)。這里走過(guò)來(lái)就十分鐘,喬醫(yī)生看得又好。”正在候診的蔣阿姨笑著說(shuō)。她的話代表了很多廊下居民的心聲。在廊下鎮(zhèn),像蔣阿姨這樣把口腔科當(dāng)作“首選”的百姓不在少數(shù)。無(wú)論是常規(guī)的補(bǔ)牙、拔牙,還是鑲牙、根管治療,周邊居民早已習(xí)慣了“先來(lái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看看”。
然而很多人不知道的是,這個(gè)深受歡迎的口腔科,得益于一位專業(yè)醫(yī)生的堅(jiān)守——喬振副主任醫(yī)師。作為全國(guó)健康口腔推廣大使、上海市口腔醫(yī)學(xué)會(huì)社區(qū)口腔專委會(huì)委員、金山區(qū)科普專家?guī)斐蓡T,他憑借精湛的醫(yī)療技術(shù),贏得了無(wú)數(shù)患者的信賴。從患者進(jìn)門(mén)接診、詢問(wèn)病情,到檢查、診斷、治療操作,再到術(shù)后注意事項(xiàng)叮囑和回訪,所有環(huán)節(jié)都由他一人完成。平均每天面診20到30個(gè)患者的工作量,意味著他從坐到診室那一刻起,幾乎就沒(méi)有起身的機(jī)會(huì)。
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“忙的時(shí)候連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,但看到患者滿意地離開(kāi),就覺(jué)得值了。”這是喬振常掛在嘴邊的話。2010年,喬振來(lái)到廊下鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,此后的16年里,他再也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。更特別的是,他還是一位“廊下女婿”,妻子就是廊下人。這特殊的身份,讓他從“來(lái)工作的醫(yī)生”變成了“我們廊下的女婿”。
十六年的相處,讓他對(duì)鎮(zhèn)上許多患者的牙齒情況了如指掌。哪位老人的假牙該調(diào)整了,哪位小朋友的牙齒該復(fù)查了,他都記在心里。這種長(zhǎng)年累月建立的信任,是任何設(shè)備和技術(shù)都無(wú)法替代的。
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2025年8月,中心完成了口腔標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)診建設(shè),實(shí)現(xiàn)硬件與服務(wù)能力的雙重提升。目前開(kāi)展的診療項(xiàng)目涵蓋基礎(chǔ)保障(牙周疾病系統(tǒng)治療)、功能修復(fù)(牙齒修復(fù))、特色診療(兒童及成人畸形矯正、根管牙髓治療、微創(chuàng)拔牙)等。
2025年,該科室業(yè)務(wù)收入位列全區(qū)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第一,門(mén)診量居全區(qū)前三。這種“低人口、高產(chǎn)出、高排名”的反差,體現(xiàn)了居民對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)診建設(shè)的高度認(rèn)可。廊下鎮(zhèn)口腔科的建設(shè),是金山區(qū)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力提升的縮影,更是“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)+領(lǐng)軍人才”模式在基層的成功實(shí)踐。
廊下鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心口腔科的故事,或許并不轟轟烈烈,卻真實(shí)而溫暖。在分級(jí)診療和基層醫(yī)療能力提升的大背景下,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)用實(shí)際行動(dòng)證明,老百姓需要的,不一定是高大上的醫(yī)院大樓,而是“在身邊、信得過(guò)、看得好”的安心服務(wù)。這正是“家門(mén)口的醫(yī)院”最樸素也最動(dòng)人的價(jià)值所在。
通訊員:姚凱欣
編輯:潘婷
責(zé)編:俞蘿寅、楊夢(mèng)婷
審核:陳建軍、洪艷青
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