近年來,無棣縣政務服務中心不動產交易登記大廳以“便民利企、高效服務”為核心,以數字化改革為抓手,以流程再造為突破,以協同聯動為支撐,打出一系列服務“組合拳”,全面破解不動產登記領域的堵點、難點、痛點問題,用優質、高效、便捷的服務,為全縣經濟社會高質量發展注入強勁動能,繪就出營商環境持續優化的生動畫卷。
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數字賦能,智慧登記,讓服務“提速增效”
大力推進“互聯網+不動產登記”改革,全面構建線上線下融合、全天候智能化的服務體系,讓數據多跑路、群眾少跑腿。依托“愛山東”APP、山東省政務服務網等平臺,打造“棣易登”線上服務品牌,將轉移登記、抵押登記、預告登記、查詢等95%以上的高頻業務全部遷移至“云端”。企業與群眾足不出戶,即可實現申請、提交、審核、繳費、領證全流程“零跑腿、零接觸、零材料”辦理。電子證照同步生成、實時可用,徹底告別紙質材料反復提交、窗口排隊等候的繁瑣流程。同時,在政務大廳設立24小時不打烊自助服務區,配備自助查詢、打證終端,群眾隨時可辦業務、打證書,打破時間限制,實現全天候、無障礙服務。
流程再造,集成聯辦,讓辦事“極簡無憂”
聚焦企業群眾“多頭跑、反復交、耗時長”的痛點,以“高效辦成一件事”為目標,大刀闊斧推進流程再造與業務集成,實現從“多部門馬拉松”到“一站式極速辦”的蛻變。打破部門壁壘,實現一鏈通辦。聯合稅務、住建、銀行等部門建立集成聯辦機制,將不動產轉移、稅費繳納、抵押融資、網簽備案等關聯事項整合為“一件事一次辦”套餐服務。群眾只需“進一個門、取一個號、交一套材料”,即可完成所有環節,內部實現數據共享、并行審核、結果互認。業務辦理時限全面壓縮:一般登記業務壓縮至1個工作日內,抵押登記即時辦結,企業融資抵押實現“當日申請、當日放款”,辦理效率平均提升90%以上。
協同延伸,全域通辦,讓便民“無遠弗屆”
為讓服務覆蓋更廣、距離更近,不斷延伸服務觸角,構建“就近辦、上門辦、跨域辦”的全方位服務網絡,打通服務群眾“最后一公里”。在全縣多家銀行網點、房企售樓處設立不動產登記便民服務點,群眾購房、貸款、抵押、辦證“一站式”辦結,企業融資“不出園區、即可辦理”。組建上門服務小分隊,為老年人、殘疾人及重點企業提供“上門面簽、駐企幫辦”,把窗口搬到家門口、生產線,2026年以來累計開展上門服務34次、延伸服務單位51家。積極推進“全省通辦、跨省通辦”,與省內外多地建立異地協作機制,通過線上代收代辦、線下協同辦理,讓群眾異地購房、企業跨區融資無需“折返跑”。無論身在何處,不動產業務均可“異地可辦、即時辦結”,切實解決群眾急難愁盼。
砥礪前行,續寫新篇,護航發展行穩致遠
優化營商環境永無止境,服務提升沒有終點。無棣縣不動產交易登記大廳將始終秉持以人民為中心的發展思想,以更高標準、更實舉措、更優服務,持續深化不動產登記改革,不斷拓展“互聯網+”應用場景,推進“一碼關聯”全鏈條應用,全力打造環節更少、效率更高、服務更優、體驗更佳的不動產登記服務品牌。
征程萬里風正勁,重任千鈞再出發。下一步,無棣縣政務服務中心不動產交易登記大廳將持續聚焦企業和群眾的急難愁盼,以更大力度深化改革、以更實舉措提升服務、以更優作風護航發展,把不動產登記的“小窗口”打造成優化營商環境的“大陣地”,用心用情用力為企業松綁、為群眾解憂,為奮力譜寫新時代“強優富美”新無棣高質量發展新篇章提供更加堅實有力的保障!(徐樹萍)
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