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企業家有三點特質:創新、堅守和責任
文|《中國企業家》記者 李欣
編輯|米娜
圖片來源|中企圖庫
4月17日~18日,在《中國企業家》雜志主辦的2026(第十八屆)《中國企業家》商界木蘭年會上,著名經營管理專家,中國上市公司協會會長、中國企業改革與發展研究會首席專家宋志平出席并作開幕演講。
以下為核心觀點:
1.“新藍海戰略”不是簡單的靠規模、靠降成本、降價格,而是利用創新追求產品和服務的差異化、細分化、高端化和品牌化,獲得良好的效益。
2.管理,是正確地做事,目的是提高效率,是眼睛向內,是節流、少花錢,是干毛巾也要擰出三滴水。
3.經營是做正確的事,目的是提高效益,是眼睛向外,是開源,是多賺錢,是從市場上賺三桶水。
4.很多企業認為客戶是銷售員的事,其實創造客戶不是銷售員一個人的事,而是全企業都應該重視。
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以下為演講實錄(有刪減):
一年一度的木蘭會是個盛會,這些年我先后參加了4次,每次來都學到不少東西,也獲得了溫暖和力量。我記得第一次參加木蘭會,臺下坐了1000名女企業家,會議規模很大,大家也非常熱情,那一次我體會很深刻。
《中國企業家》雜志社每年辦兩次大的盛會,一次是《中國企業家》影響力企業家年會,再一個是商界木蘭年會。《中國企業家》雜志是1985年創刊的,到現在41年了,一直陪伴中國企業家成長。這些年,這本雜志在支持經濟發展、支持企業成長方面,也做出了杰出貢獻。今天,我想講三段話。
第一段話,女企業家的力量和貢獻。首先要祝賀今天的“30位年度商界木蘭”。我也參與推薦了,每次在推薦的過程中,了解大家的事跡,我被深深感動了。關于女企業家的力量,我想講幾點。
第一個是溫暖,就是讓商業更美好,女企業家帶給整個社會和經濟生活特有的那種溫暖。
第二個是智慧。男女企業家都有智慧,但是不一樣的。女企業家有她特有的智慧,這也會給經濟做出特殊的貢獻。
第三個是韌性,女企業家相比男企業家,某種意義上來講,她們更有韌性。
女企業家賦予我們的企業、經濟和社會力量。上次我講過,女企業家和男企業家相比,她們其實更難,因為她們還得照顧家庭,撫養兒女,同時還要做一份事業,這就尤為可貴。女企業家是企業家里寶貴的資源。
據有關統計,在5000多家上市公司中,女企業家擔任董事長的大約有400位,做總經理的大概有500位。這些女企業家擔任董事長的上市公司,市值加起來約有10萬億元。這是從上市公司角度來看女企業家的貢獻,有的可能還不那么精確,但大家可以看到,女企業家給我們社會做出的貢獻是巨大的。
第二段話,中國企業的韌性和活力。面對壓力和挑戰,我國廣大企業始終堅韌不拔、主動求變、勇于突破,扛住周期壓力、經得住市場考驗。我國企業能夠沖破重重困難走到今天,展現了強大的韌性與活力,到底是靠什么。有兩點特別重要:一是黨中央的正確領導;二是企業家精神,企業家的韌性和學習能力。
這段話我常給大家分享。十幾年前,在我的一本書的扉頁上寫的幾句話:企業家是那種對成功充滿渴望的人;企業家是那種在困難中百折不撓的人;企業家是那種胸中有家國情懷的人;企業家是那種永遠面向正前方的人;企業家是有理想、有遠大目標的人。
在企業家精神里,一個核心就是企業家的韌性。企業家有三點特質:創新、堅守和責任。要堅守,必須有韌性,這是大家都知道的。另一方面,企業的活力來源于創新,而創新來源于學習。中國企業家不光有企業家精神,還特別愛學習。今天周末大家來參會,我常想,周末是我們企業家密集學習的時候,這可能也是中國企業家的一道獨特的風景線。這些年,技術創新發展這么快,許多應用普及這么快,其實和企業的學習息息相關。企業家優秀和平庸的分水嶺是什么,就是不停地學習。
最后一段話,我想跟大家講講如何做好企業的經營。這次我給大家帶來了一本書《反內卷》,3月份出版的。去年年底,出版的是《硬道理:上市公司高質量發展的十項修煉》。寫書可以說是我的一種情懷,其實,我哪里會寫書。我是把這么多年自己做企業的體會,以及看企業的觀察和思考歸納起來,分享講給大家,講通之后再記錄下來。
今天我們不少行業都面臨內卷的情形,大家見了面都會說去年做得怎么樣,有的人會說“卷得厲害”。面對內卷的情況,企業如何能健康發展?《反內卷》書中分別從國家政策導向、行業發展現狀、企業經營管理等不同層面做了分析,希望會給大家一些參考和借鑒。
過去我做了40年企業,后來做了7年中國上市公司協會的會長。7年里,我去調研了700多家公司,其中600多家上市公司,100多家非上市公司。我看了這么多公司,覺得這些年能做得好的企業,基本做到了四點,就是差異化、細分化、高端化、品牌化。我在《反內卷》這本書里概括為新藍海戰略——不是簡單靠規模、靠降成本、降價格,而是利用創新追求產品和服務的差異化、細分化、高端化和品牌化,靠這樣賺到了錢。
最近我去了三家知名企業:一個是美的,一個是吉利,還有寧德時代。這些企業為什么能夠成長得那么好,為什么能夠極致地創造價值?像寧德時代,去年創造722億元利潤,市值最高時突破2萬億元;像美的,去年創造400多億元利潤,市值約6000億元。像吉利,去年全球銷售約400多萬輛汽車。吉利控股集團旗下有10家上市公司,核心上市公司吉利汽車的市值也有2600多億港元。在調研交流過程中,我也在思考這些公司做得這么好的原因是什么?我發現做得好的公司都做到了極致。什么叫極致?他們能有極致的效益,源于極致的創新、極致的管理和極致的經營。創新、管理和經營這三件事都做得非常好。
這里我尤其想跟大家說一下“經營”。因為我們不少企業的領導都非常重視創新和管理,認為只要有了好的技術,降低了成本,有了好的質量,就一定能做好。其實也未見得,還得有好的經營,得有正確的決策。經營是做正確的事,目的是提高效益,是眼睛向外,是開源,是多賺錢,是從市場上賺三桶水。
管理,是正確地做事,目的是提高效率,是眼睛向內,是節流、少花錢,是“干毛巾也要擰出三滴水”。三滴水要,三桶水更要。今天我們不少企業,包括我們的企業家,他們可能是技術人員,也可能是管理人員。但希望大家能更多重視經營,在不確定的環境下,如何做出正確的選擇,這非常重要。
像剛才講的三家公司——美的、吉利、寧德時代,都有一流的戰略,經營上都有一套。我在和公司負責人交流過程中,他們不光講創新技術、講管理,還會講他們的經營理念和做法。比如寧德時代,它是一個極其專業化的公司,不做汽車,也不做儲能,而是給汽車和儲能配電池。他們認為電池這個行業空間足夠大,所以就在電池行業做到了極致。
這些企業在經營上都突出主業,都不打價格戰,不卷價格。像吉利集團董事長李書福說:我不內卷,不卷價格,我愿意卷技術、卷質量、卷品牌。所以他們更重視突出主業,重點給客戶創造價值。
剛才喬健女士講了一段話,聯想集團董事長楊元慶每年要拜訪100個客戶。這么大公司的董事長要親自拜訪客戶,而且給自己規定這個任務,這就是重視客戶非常好的案例。這也是我常想的事。很多企業認為市場開拓、客戶維護是銷售員的事,其實創造客戶不是銷售員一個人的事,而是全企業的責任。德魯克說,企業存在的唯一目的,就是創造客戶。因此,企業包括領導在內的每個人都要圍繞著創造客戶下功夫。同時,企業的品牌建設也非常重要。此外,企業還要重視雙循環市場,既重視國內市場,也要重視海外市場。
有人講“不出海則出局”,但出海也是個戰略性的決策,去哪兒、做什么、怎么做,要仔細做好研究。不出海則出局,亂出海也出局。企業要研究如何做到穩健出海,像剛才說的那三家企業,海外銷售都做得非常好,海外建的工廠也非常好,有的企業一半市場在海外,經營效益良好。
希望大家在企業經營過程中,也能秉持四化:差異化、細分化、高端化、品牌化。再有就是三個極致:極致的創新、極致的管理、極致的經營,尤其是要把經營這一課補上,我們就能夠穿越周期,把企業做得更好。
(本文由釘釘A1錄音卡協助記錄整理)
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