4月22日,lululemon終于敲定了新CEO人選——海蒂·奧尼爾(Heidi O'Neill),這位在耐克干了25年的老將將于9月8日正式接手。
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消息一出,資本市場(chǎng)直接用腳投票。當(dāng)天盤(pán)后股價(jià)跌幅超過(guò)7%,第二天更是暴跌13.33%,報(bào)收141.66美元/股,創(chuàng)下2020年3月以來(lái)最低點(diǎn)。
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這位新帥,接的是個(gè)燙手山芋。
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一、致癌風(fēng)波還沒(méi)消停
先說(shuō)最近鬧得最大的事——得克薩斯州總檢察長(zhǎng)發(fā)話了,要查lululemon的產(chǎn)品里是不是含有PFAS。
PFAS是什么?俗稱"永久性化學(xué)物質(zhì)",跟內(nèi)分泌紊亂、不孕不育、癌癥這些玩意兒沾邊。
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問(wèn)題來(lái)了:一件賣你上千塊的瑜伽褲,主打"健康""可持續(xù)"概念,結(jié)果里頭可能有致癌物?消費(fèi)者不炸鍋才怪。
lululemon官方趕緊出來(lái)滅火,說(shuō)國(guó)內(nèi)門(mén)店和倉(cāng)庫(kù)抽檢都合格。但這事兒吧,一旦貼上"致癌"標(biāo)簽,輿論就不會(huì)輕易散去。
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品牌最怕什么?就是這種打臉式翻車。你標(biāo)榜自己健康,結(jié)果被查出可能有毒,這不是自己扇自己?jiǎn)幔?/p>
二、透明緊身褲那檔子事
致癌風(fēng)波不是孤例。今年初,lululemon那款"Get Low"緊身褲直接翻車——面料薄得跟透明似的,消費(fèi)者穿上直接尷尬。
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創(chuàng)始人Chip Wilson氣得跳腳,直接開(kāi)噴:這是"徹底的運(yùn)營(yíng)失敗",董事會(huì)得負(fù)責(zé)。
好家伙,新CEO還沒(méi)上任呢,創(chuàng)始人和董事會(huì)就已經(jīng)掐成這樣了。
三、創(chuàng)始人:從賣滑雪板到被踢出局
說(shuō)到Chip Wilson,絕對(duì)是lululemon這出大戲的男主角。他的故事得從上世紀(jì)70年代說(shuō)起。
1979年,Wilson還是個(gè)小年輕,用1萬(wàn)美金創(chuàng)辦了"西灘沖浪"(Westbeach),專門(mén)賣沖浪短褲和滑雪板。
這哥們兒搞了個(gè)滑板品牌叫"Homeless",結(jié)果在日本賣得賊好,后來(lái)日本經(jīng)銷商主動(dòng)高價(jià)收購(gòu)。
這段經(jīng)歷讓他意外發(fā)現(xiàn):日語(yǔ)里沒(méi)有字母L,含L的品牌名容易被日本人當(dāng)成正宗美國(guó)貨。
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這個(gè)小發(fā)現(xiàn),后來(lái)直接催生了lululemon這個(gè)名字——故意塞進(jìn)去三個(gè)L,就是要讓日本人覺(jué)得這是美國(guó)品牌。
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但賣滑雪板這事兒干了大幾十年,Wilson混得并不算成功。
他自己后來(lái)管這段叫"18年制MBA"。直到1987年,一個(gè)晴天霹靂——他被確診了肌肉萎縮癥。
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為了對(duì)付后背疼,這老哥開(kāi)始練瑜伽。結(jié)果一練不要緊,他發(fā)現(xiàn)了個(gè)大問(wèn)題:當(dāng)時(shí)的瑜伽服又松垮又不吸汗,還容易變形。
42歲那年,他賣掉了Westbeach,用剩下的80萬(wàn)美金和這18年攢下的經(jīng)驗(yàn),在溫哥華創(chuàng)立了lululemon。
1998年,Wilson花了整整6個(gè)多月改進(jìn)面料,又砸了8萬(wàn)美金買了兩臺(tái)日本平鎖式縫紉機(jī),就為了解決接縫摩擦皮膚的問(wèn)題。
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這種縫紉技術(shù)能把接縫做在外面,穿著做瑜伽再也不會(huì)被硌得難受。
第一批lululemon瑜伽褲就這么誕生了,定價(jià)85美元——是同類產(chǎn)品的3倍。
為了賣這褲子,Wilson還搞了個(gè)騷操作:不在商場(chǎng)里賣,而是在瑜伽工作室里辟出一塊地方,一邊開(kāi)瑜伽課一邊賣褲衩子。
首批店員都得通過(guò)瑜伽課程考核,美其名曰"生活方式顧問(wèn)"。這一招厲害,用戶粘性直接拉滿。
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2000年11月,lululemon在溫哥華開(kāi)了第一家獨(dú)立門(mén)店,坪效高達(dá)1.7萬(wàn)美元/平米,把整個(gè)行業(yè)都看傻了。
2007年上市之后,lululemon更是開(kāi)掛,連續(xù)14個(gè)季度銷售額增長(zhǎng)超過(guò)30%。到2012年,年收入首次突破10億美元。
然后,意外來(lái)了。
2013年3月,lululemon最暢銷的黑色瑜伽褲出事了——面料太薄,穿上去跟透明似的,消費(fèi)者投訴信直接堆成山。
公司被迫大規(guī)模召回,這次召回涉及的產(chǎn)品占銷售額的17%,股價(jià)應(yīng)聲暴跌18%。
按說(shuō)這時(shí)候CEO出來(lái)道個(gè)歉、表個(gè)態(tài)就完事了,結(jié)果Wilson整了個(gè)大活——他在接受電視采訪時(shí)說(shuō):"有些女性的身材,就是不適合穿我們的瑜伽褲。"
好家伙,這是嫌事兒不夠大?
這番話直接把消費(fèi)者惹毛了。"你什么意思?我們胖就該被嫌棄?"社交媒體上罵聲一片,股價(jià)繼續(xù)跌,品牌形象一落千丈。
董事會(huì)實(shí)在看不下去了。2013年12月,Wilson被要求辭去董事長(zhǎng)職務(wù)。2015年2月,他徹底被踢出董事會(huì),徹底告別了自己一手創(chuàng)辦的公司。
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但這老哥不服氣啊。2018年,他出了本自傳叫《小黑褲》,把被踢出局的來(lái)龍去脈全抖落出來(lái)。
2021年又出了新版本。今年5月,中文版《lululemon方法》面世,年近七旬、身受罕見(jiàn)病折磨的Wilson還給書(shū)寫(xiě)了序。
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你以為他認(rèn)輸了?No。這老頭兒從沒(méi)停止過(guò)對(duì)lululemon管理層的批評(píng),而且火力一年比一年猛。
四、十年后卷土重來(lái):代理權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)打
2025年底,眼看公司業(yè)績(jī)下滑,Wilson終于動(dòng)手了。
他直接發(fā)起代理權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)——提名三個(gè)獨(dú)立董事候選人要進(jìn)董事會(huì)。
他還放話:品牌已經(jīng)失去了"酷感",管理層只知道看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),不懂產(chǎn)品,不懂創(chuàng)意。董事會(huì)"軟弱無(wú)力",必須換掉三分之一的成員。
2026年1月,"Get Low"緊身褲因?yàn)槊媪贤该鞣囍螅琖ilson更是火力全開(kāi),稱這是"徹底的運(yùn)營(yíng)失敗",董事會(huì)必須負(fù)責(zé)。
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與此同時(shí),激進(jìn)投資機(jī)構(gòu)Elliott也沒(méi)閑著。
Elliott Investment Management是個(gè)狠角色——1977年成立,由保羅·辛格創(chuàng)立,管理著761億美元資產(chǎn)。
這機(jī)構(gòu)專挑那些管理層動(dòng)蕩或者戰(zhàn)略出問(wèn)題的公司下手,通過(guò)重組董事會(huì)、強(qiáng)制換CEO來(lái)讓股價(jià)漲上去。
它在星巴克背后推動(dòng)過(guò)管理層改革,在百事推動(dòng)過(guò)成本削減計(jì)劃,在消費(fèi)品領(lǐng)域那是出了名的"華爾街之狼"。
2025年12月,《華爾街日?qǐng)?bào)》爆料:Elliott已經(jīng)悄悄買入了超過(guò)10億美元的lululemon股票,正打算在這家市值約250億美元的品牌身上大干一場(chǎng)。
Elliott力推的人選是拉夫勞倫前高管Jane Nielsen。這姐們?cè)诶騽趥惍?dāng)CFO+COO的時(shí)候,把公司股價(jià)干翻了一倍多;在Coach當(dāng)CFO的時(shí)候,主導(dǎo)關(guān)閉低效門(mén)店、清理庫(kù)存,直接讓Coach在北美市場(chǎng)三年來(lái)首次增長(zhǎng)。
Elliott覺(jué)得,lululemon現(xiàn)在最需要的就是這種"財(cái)務(wù)+運(yùn)營(yíng)"雙管齊下的高手。
三方勢(shì)力在里面掐:創(chuàng)始人要奪權(quán),機(jī)構(gòu)要換人,董事會(huì)要自救。 最終,董事會(huì)選了Heidi O'Neill,但這人既不是Wilson的人,也不是Elliott力薦的人。
新CEO Heidi O'Neill坐在這個(gè)火藥桶上,夾縫中求生存。
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:趁你病要你命
外患也是lululemon的大問(wèn)題。
Alo Yoga這幾年崛起速度驚人。這牌子靠明星街拍把瑜伽褲打造成了潮流符號(hào),Kendall Jenner、Rihanna這些頂流一穿,直接帶火。
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你在Instagram上刷到的那些"Athleisure"街拍,有一大半穿的都是Alo Yoga。
關(guān)鍵的是,Alo Yoga和lululemon的客戶重合度高達(dá)63%——也就是說(shuō),lululemon每100個(gè)客人里,有63個(gè)也買過(guò)Alo Yoga。
這不是搶生意,這是直接挖墻腳啊!
更狠的是,Alo Yoga已經(jīng)開(kāi)始布局中國(guó)市場(chǎng)了。
2026年4月,品牌任命前Givenchy大中華區(qū)總經(jīng)理Jimmy Zhu出任中國(guó)及北亞區(qū)總裁,大中華區(qū)首店已經(jīng)落地香港K11 Musea,預(yù)計(jì)2026年Q2開(kāi)業(yè)。這擺明了是要跟lululemon在中國(guó)市場(chǎng)正面剛。
Vuori則是另一個(gè)狠角色,被人稱為"男版lululemon"。這牌子專門(mén)打男裝市場(chǎng),而男裝恰恰是lululemon這些年花大力氣培育的新增長(zhǎng)曲線。
Vuori這招"精準(zhǔn)打擊",直接把lululemon的增量領(lǐng)域給分流了。
還有On昂跑,以"技術(shù)奢華"定位殺入市場(chǎng),分析師預(yù)計(jì)它2026年?duì)I收能增長(zhǎng)28%,成功分流了lululemon的高端客群。
四路大軍圍攻,lululemon的護(hù)城河正在被一點(diǎn)點(diǎn)蠶食。
六、唯一亮色:中國(guó)市場(chǎng),但也有煩惱
說(shuō)了這么多壞消息,得給點(diǎn)希望的。
中國(guó)區(qū)營(yíng)收增長(zhǎng)29%,2025財(cái)年凈營(yíng)收達(dá)到17.55億美元,已經(jīng)超過(guò)170家門(mén)店。2026財(cái)年還要再開(kāi)30家,大概率都在中國(guó)。
大中華區(qū)成了lululemon的救命稻草。
但創(chuàng)始人Wilson對(duì)中國(guó)市場(chǎng)下沉憂心忡忡。
啥叫下沉?以前l(fā)ululemon只在北京、上海、深圳這些一線城市開(kāi)店,代表的是一種生活方式。
現(xiàn)在呢?門(mén)店已經(jīng)開(kāi)到了南通、寧波、福州、泉州、金華、義烏、昆山這些二三線城市,甚至蘭州、呼和浩特也有了。
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2022年還只有86家門(mén)店,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋45個(gè)城市、超過(guò)170家。其中,二三線城市門(mén)店占比超過(guò)30%。
lululemon盯上的,是所謂的"縣城貴婦"——生活在二三線城市和縣城的"寶媽"或者單身女性。
她們收入可能不如一線城市,但縣城生活成本低,沒(méi)車貸房貸,閑錢(qián)和空余時(shí)間多,悅己消費(fèi)能力一點(diǎn)不差。
黑蟻資本的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,縣城有40%的家庭稅前年收入在10萬(wàn)以上,13%的家庭在15萬(wàn)以上,7成居民有自己房產(chǎn),其中6成沒(méi)房貸。這消費(fèi)能力,可不低。
除了開(kāi)門(mén)店,lululemon還在抖音上發(fā)力。2024年1月,lululemon抖音官方旗艦店開(kāi)業(yè),目標(biāo)就是那些沒(méi)有l(wèi)ululemon門(mén)店的低線市場(chǎng)。
結(jié)果一開(kāi)播就爆了——開(kāi)店一個(gè)月,單場(chǎng)直播銷售額就達(dá)到1000萬(wàn)-2500萬(wàn)元;到年底,單月銷售額峰值已經(jīng)破億。
更關(guān)鍵的是,抖音直播的受眾超過(guò)50%來(lái)自二三線及以下城市,跟門(mén)店人群高度互補(bǔ)。
但問(wèn)題來(lái)了——擴(kuò)張保增長(zhǎng),還是收縮保調(diào)性?
Wilson擔(dān)心的是:開(kāi)到呼和浩特、徐州這些城市,會(huì)不會(huì)把品牌調(diào)性給稀釋了?"瑜伽褲愛(ài)馬仕"的人設(shè),會(huì)不會(huì)變成"縣城大賣場(chǎng)"?
這道選擇題,新CEO Heidi O'Neill必須給出答案。
七、耐克老將:成績(jī)有,爭(zhēng)議也不少
新CEO Heidi O'Neill在耐克干了25年,履歷確實(shí)亮眼。
她在耐克的最后一個(gè)職位是消費(fèi)者、產(chǎn)品與品牌總裁,親歷耐克從年?duì)I收90億美元漲到450億美元以上的全過(guò)程。
她早期還創(chuàng)辦并領(lǐng)導(dǎo)了耐克全球女性業(yè)務(wù),用7年時(shí)間把這個(gè)邊緣品類打造成了數(shù)十億美元的核心業(yè)務(wù)。
在耐克期間,她主導(dǎo)了直面消費(fèi)者(DTC)業(yè)務(wù),包括自營(yíng)門(mén)店、電商、會(huì)員體系及消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析,在數(shù)字化商業(yè)領(lǐng)域算是早期推動(dòng)者之一。
lululemon董事會(huì)執(zhí)行主席評(píng)價(jià)她:"既懂消費(fèi)者,又懂品牌戰(zhàn)略,是那種能把突破性理念規(guī)模化落地的罕見(jiàn)人才。"
但是,她也有爭(zhēng)議。
爭(zhēng)議一:在耐克前任CEO John Donahoe任職期間,O'Neill深度參與了耐克的DTC直營(yíng)轉(zhuǎn)型。而DTC戰(zhàn)略正是導(dǎo)致耐克市場(chǎng)份額流失的深層原因之一——過(guò)度依賴直營(yíng),忽視了批發(fā)渠道的覆蓋面。
爭(zhēng)議二:在O'Neill負(fù)責(zé)耐克產(chǎn)品與品牌的這幾年,耐克長(zhǎng)期深陷"創(chuàng)新力不足"的爭(zhēng)議。新品缺乏驚喜,爆款難出,消費(fèi)者審美疲勞。
分析師的擔(dān)憂很直接:耐克現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,跟lululemon現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,如出一轍。O'Neill能把耐克的問(wèn)題解決嗎?還是會(huì)把耐克的問(wèn)題復(fù)制到lululemon?
法國(guó)巴黎銀行的分析師說(shuō)得更直白:"lululemon需要的是一位能夠力挽狂瀾、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)扭轉(zhuǎn)的CEO,而非僅僅擅長(zhǎng)推動(dòng)增長(zhǎng)的CEO。"
言下之意:O'Neill是增長(zhǎng)型選手,但lululemon現(xiàn)在需要的是救火隊(duì)長(zhǎng)。
八、股價(jià)跌成狗,市值蒸發(fā)500億
看看數(shù)字更扎心:
市值從2023年峰值670億美元,跌到現(xiàn)在約181億美元,蒸發(fā)近500億
股價(jià)年內(nèi)跌幅超過(guò)21%,過(guò)去12個(gè)月累計(jì)跌幅超過(guò)38%
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分析師原本期待的CEO人選是Jane Nielsen,結(jié)果來(lái)了個(gè)耐克老將,市場(chǎng)失望了
分析師們普遍認(rèn)為,Jane Nielsen是"能夠力挽狂瀾"的人選——她擅長(zhǎng)利潤(rùn)率保護(hù)和庫(kù)存紀(jì)律,而lululemon現(xiàn)在正面臨毛利率驟降560個(gè)基點(diǎn)的困境。
但最終,董事會(huì)選了O'Neill。這說(shuō)明什么?說(shuō)明董事會(huì)在"業(yè)績(jī)救急"和"品牌修復(fù)"之間,選擇了后者。O'Neill懂產(chǎn)品、懂品牌、懂女性消費(fèi)者,這是lululemon眼下最需要的。
只是,市場(chǎng)不這么認(rèn)為。
Heidi O'Neill在耐克干了25年,見(jiàn)證過(guò)耐克從90億做到450億規(guī)模。論經(jīng)驗(yàn),夠豐富。
但lululemon現(xiàn)在的局面,不是換個(gè)CEO就能解決的。
致癌陰影、產(chǎn)品翻車、內(nèi)斗不斷、對(duì)手圍剿——四座大山壓頂。創(chuàng)始人Wilson虎視眈眈,Elliott持有10多億美元股票,董事會(huì)三方博弈還沒(méi)結(jié)束。
9月8日,她正式上任。屆時(shí),這位耐克老將能不能把lululemon拉出泥潭,答案很快就會(huì)揭曉。
反正資本市場(chǎng)的耐心,已經(jīng)不多了。
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