我們?cè)诮秲?nèi)發(fā)布會(huì)上，看到了一家體感科學(xué)公司

“專注體感科學(xué)，始終聚焦于內(nèi)”

說到穿衣舒不舒服，如果可以帶你穿越到過去，回到那個(gè)“遍地可種植、隨處可摘取”的棉時(shí)代，“百貨商場門前攢動(dòng)的人影，只為搶購那件‘挺闊’的的確良，大家一定也會(huì)因?yàn)槭娣牟馁|(zhì)、全新的面料、好看的版型所帶來的穿著體驗(yàn)而心潮澎湃。

隨著時(shí)代的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，舒服，這個(gè)長期以來在服飾行業(yè)最大、也最模糊的賣點(diǎn)，正在被勾勒清晰。

圖說/蕉內(nèi)品牌10周年發(fā)布會(huì)

在近期舉行的蕉內(nèi)品牌10周年發(fā)布會(huì)上，蕉內(nèi)創(chuàng)始人臧崇羽、李澤辰和行業(yè)內(nèi)專家學(xué)者們，圍繞上述話題，展開討論。

胖鯨在現(xiàn)場通過觀察它的組織基因、產(chǎn)品邏輯和標(biāo)準(zhǔn)體系，似乎找到了關(guān)于體感科學(xué)是如何在一家公司內(nèi)部完成從邏輯生長到商業(yè)閉環(huán)的答案。自2016年推出“ Tagless無感標(biāo)簽”內(nèi)褲，撬動(dòng)品類變革之后，蕉內(nèi)一直將體感科學(xué)的邏輯復(fù)制至全品類，獲得6550萬用戶的心智投票與372項(xiàng)專利，這是蕉內(nèi)將“舒服”轉(zhuǎn)化為一種確定性交付的系統(tǒng)能力。

圖說/2016年，蕉內(nèi)推出“Tagless無感標(biāo)簽”內(nèi)褲帶動(dòng)品類變革

蕉內(nèi)的體感科學(xué)，從組織基因“7成熟的人”開始

管理學(xué)中有一條金律：想成為一家什么樣的公司，決定著我們要和什么樣的人在一起共事，二者是可以形成一個(gè)閉環(huán)的。“體感科學(xué)”的背后，站著一群什么樣的人？

拆解蕉內(nèi)的組織能力，要從一個(gè)水果的成熟度說起。

圖說/由香蕉演化而來的蕉內(nèi)官方IP形象，頭頂長著一根香蕉梗。該設(shè)計(jì)象征著其超強(qiáng)的感知器官，呼應(yīng)蕉內(nèi)運(yùn)用體感科學(xué)幫助人類解決日常穿著問題的品牌理念

“7成熟”是香蕉最甜的狀態(tài) 。對(duì)應(yīng)到蕉內(nèi)的人才畫像上，指的是“成熟但不油膩，有3成破格精神、從未失去探索欲”。7成是經(jīng)驗(yàn)與手感，3成是探索與冒險(xiǎn)，而后者，構(gòu)成了蕉內(nèi)的文化內(nèi)核。

這種內(nèi)核驅(qū)動(dòng)了蕉內(nèi)的“消滅不舒服，日常不尋常”的創(chuàng)新哲學(xué)。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，蕉內(nèi)的創(chuàng)始人和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們，是這樣說的：回頭來看，“ Tagless無感標(biāo)簽”內(nèi)褲就是這樣誕生的。當(dāng)全行業(yè)對(duì)內(nèi)褲標(biāo)簽的扎人感習(xí)以為常，并以“能忍”作為回答時(shí)，蕉內(nèi)選擇了追問：“憑什么要忍？”

帶著這個(gè)追問開啟研發(fā)之路時(shí)，工廠主任不理解為這點(diǎn)小事單獨(dú)研發(fā)印貼技術(shù)。蕉內(nèi)干脆開創(chuàng)了給工人發(fā)補(bǔ)貼的先例——每件額外1.5到2元，以激發(fā)生產(chǎn)端的積極性。于是，即使在第一盤貨量小、品類雜的情況下，蕉內(nèi)交付出了過硬的品質(zhì)，也錨定了品牌未來10年的體感基準(zhǔn)。

此后，蕉內(nèi)這些七成熟的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們，不斷在每一個(gè)品類里尋找“習(xí)以為常”的“反面”：襪子有了分左右腳、不掉跟的版本；防曬衣有了真涼快的版本；文胸有了和“口紅”一樣多的合適選擇......

正式提出“7成熟”概念的那一年，蕉內(nèi)剛滿7歲，銷售額累計(jì)突破100億，自身正在演繹一場“反超”的故事。

為了持續(xù)給品牌的理想用戶敏感的家庭主理人兌現(xiàn)產(chǎn)品的“十分舒適”，也讓公司更舒服地成長，蕉內(nèi)從品牌原點(diǎn)“無感標(biāo)簽”出發(fā)，用福格行為模型（B=MAP）推導(dǎo)出四大價(jià)值觀——“用戶為先”“不平庸”“背靠背”“長期主義”，再從價(jià)值觀衍生出“7成熟人才準(zhǔn)則”。

從這個(gè)意義上說，“體感科學(xué)”不僅僅是顯性的方法論，而是員工職業(yè)本能的寫照。

體感科學(xué)的品類邏輯：服務(wù)人的24小時(shí)

從首創(chuàng)“ Tagless 無感標(biāo)簽”開始，蕉內(nèi)陸續(xù)推出了“-℃涼皮”“+℃熱皮”“Ag+銀皮”“O?氧氣”等體感科學(xué)系列，覆蓋從內(nèi)到外，每個(gè)家庭成員（包括寵物）在不同場景中的舒適穿著需求。

這些品類跨度極大卻總能精準(zhǔn)破圈，核心在于對(duì)“舒服”的終極求解。

就算是同一個(gè)品類，不同的人在不同場景中對(duì)舒服的追求也不同。

回到蕉內(nèi)的第一個(gè)品類來看，內(nèi)褲設(shè)計(jì)師白雪表示：“如果只是靠無感標(biāo)，可能很難得到一條真正舒服的內(nèi)褲。”

無感標(biāo)解決了“刺癢”，但他們發(fā)現(xiàn)，還有“夾臀”“勒痕”“悶熱”等隱形痛點(diǎn)，光靠調(diào)研問不出來，必須去觀察、去拆解。

圖說/蕉內(nèi)內(nèi)褲設(shè)計(jì)師通過面料嘗試解決多場景下的體感科學(xué)問題

怎么拆？

第一，分人：內(nèi)褲不是均碼消耗品，而要去精算男性的“囊袋結(jié)構(gòu)”弧度，去細(xì)分女性的桃心臀、梨形臀、蘋果臀。

第二，分面料技術(shù)：蕉內(nèi)把銀皮抗菌、涼皮涼感、氮?dú)馑俑蛇@些實(shí)驗(yàn)室技術(shù)，精準(zhǔn)匹配細(xì)分場景的需求。

結(jié)果是用戶從“五次買同一條內(nèi)褲”，變成了“一次買五條不同的內(nèi)褲”。

圖說/蕉內(nèi)10年來的內(nèi)褲歷程

順著蕉內(nèi)做內(nèi)褲的邏輯來看，其他品類的生長邏輯也是如此。以涼皮襪的進(jìn)化為例：在解決了行業(yè)普遍的小腳趾破洞痛點(diǎn)后，團(tuán)隊(duì)并未止步于熱銷的戰(zhàn)報(bào)，而是通過持續(xù)的用戶洞察，盯上了一個(gè)極易被忽視的盲區(qū)——后跟與腳面轉(zhuǎn)彎處的破損點(diǎn)。為了攻克這一細(xì)節(jié)，團(tuán)隊(duì)連續(xù)迭代三年，最終憑借一套“組合式Y(jié)字加固結(jié)構(gòu)”解決了破損痛點(diǎn)，也拿下了實(shí)用性專利。

圖說/襪頭腳跟都加固過不易破洞的涼皮襪

當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣了這種被“精準(zhǔn)回應(yīng)”的舒適，ta 對(duì)舒服的要求也會(huì)隨之升級(jí)。畢竟人不是只穿內(nèi)褲，通勤、出差、運(yùn)動(dòng)、睡覺，每個(gè)場景都有“習(xí)以為常的不舒服”。

以蕉內(nèi)這幾年很火的“涼皮”防曬衣舉例。

長久以來，傳統(tǒng)品牌做防曬，拼的是“向外看”的數(shù)據(jù)：UPF值夠不夠高、涂層夠不夠厚。但用戶的真實(shí)體感往往是悶熱粘膩，穿一次就想脫。

怕曬，又想要涼快——這個(gè)矛盾是典型的“體表微氣候”問題。

蕉內(nèi)涼皮設(shè)計(jì)師Will分享了兩個(gè)關(guān)鍵洞察。第一，涼快并非簡單的“單向擋熱”，而是“驅(qū)動(dòng)空氣流動(dòng)”。第二，“內(nèi)”在體感需求會(huì)隨個(gè)體與環(huán)境的變量而異。

圖說/經(jīng)中國氣象局公共氣象服務(wù)中心認(rèn)證的蕉內(nèi)涼皮

基于這兩項(xiàng)底層邏輯，蕉內(nèi)構(gòu)建出覆蓋通勤、戶外、高強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)等全場景的體感解決方案。在持續(xù)的研發(fā)長跑中，涼皮防嗮衣系列已迭代至第五代，今年夏天，蕉內(nèi)更聯(lián)手中國氣象局公共氣象服務(wù)中心，針對(duì)濕熱與干熱環(huán)境提供定制化選擇。

所以，不管是“內(nèi)著”還是“外著”，其實(shí)都是在研究人體與環(huán)境交互——這就是蕉內(nèi)所說的體感科學(xué)。蕉內(nèi)正是在物理技術(shù)與心理感受之間找到了平衡點(diǎn)，而蕉內(nèi)的全產(chǎn)品矩陣，本質(zhì)上，是在服務(wù)人的24小時(shí)。

據(jù)悉，2026年，蕉內(nèi)將聚焦內(nèi)著，展開更多探索。即便在看似已經(jīng)飽和的紅海里，依然藏著大量“習(xí)以為常的不舒服”等待被科學(xué)解決。

體感科學(xué)院成立的目的：驅(qū)動(dòng)舒服成為科學(xué)標(biāo)配的引擎

“舒服”聽起來主觀，蕉內(nèi)如何將其內(nèi)化為可復(fù)制的能力？

“穿衣必須有確定性。”臧崇羽反復(fù)強(qiáng)調(diào)在10周年發(fā)布會(huì)現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)。蕉內(nèi)的市場表現(xiàn)已驗(yàn)證了這一點(diǎn)。熱銷產(chǎn)品的合格率超過99.9%，這意味著大眾對(duì)于“什么是好的”存在著高度一致的生理共識(shí)。

在10周年發(fā)布會(huì)的圓桌論壇上，東華大學(xué)教授蔡再生從紡織材料科學(xué)的角度，為這種追求提供了硬核佐證：服裝的舒適感可以從物理量來定義：摩擦系數(shù)、熱傳導(dǎo)率、透濕性能、彈性模量......這些都可以用儀器測出來。根據(jù)科學(xué)研究，80%的人在同樣的環(huán)境、同樣的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下，對(duì)舒服的感知是一致的。

雖然行業(yè)關(guān)于舒服是一種科學(xué)的底層共識(shí)正在凝聚，但服裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)大多是“安全性標(biāo)準(zhǔn)”，幾乎沒有“舒適性標(biāo)準(zhǔn)”。

圖說/10周年發(fā)布會(huì)上，蕉內(nèi)副總裁、體感科學(xué)官 Poiling 宣布成立

于是，“反義詞”創(chuàng)新哲學(xué)又被應(yīng)用到了標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)這件事上。

對(duì)穿衣舒適確定性的追求，驅(qū)動(dòng)著蕉內(nèi)成為一家“體感科學(xué)公司”。10周年發(fā)布會(huì)上，蕉內(nèi)副總裁、體感科學(xué)官 Poiling 宣布成立體感科學(xué)院，這個(gè)集材料創(chuàng)新、科學(xué)驗(yàn)證與標(biāo)準(zhǔn)輸出于一體的機(jī)構(gòu)，承載著明確的使命：讓舒服不再只是感受的將就，而是科學(xué)的標(biāo)配。

10周年發(fā)布會(huì)現(xiàn)場同步發(fā)布的《體感科學(xué)：舒適感知的底層機(jī)制與評(píng)價(jià)體系》白皮書，正是品牌推動(dòng)舒適標(biāo)準(zhǔn)落地的核心引擎。

以此為基礎(chǔ)，蕉內(nèi)體感科學(xué)院將聯(lián)動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研各界，嘗試構(gòu)建從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“科學(xué)量化驅(qū)動(dòng)”的完整體系，致力于讓抽象的舒適感受轉(zhuǎn)化為可落地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

支撐這一切的，是蕉內(nèi)已有的科學(xué)底色——三件可被驗(yàn)證的事：可設(shè)計(jì)，從無感標(biāo)簽到動(dòng)態(tài)控溫，每個(gè)功能都是邏輯推導(dǎo)；可測量，基于溫、濕、觸、壓、防五大維度的評(píng)價(jià)體系，讓舒服變得有據(jù)可查；可復(fù)現(xiàn)，與東華大學(xué)、中國紡織信息中心等機(jī)構(gòu)合作，建立標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)人才、迭代技術(shù)，讓“舒服”可以穩(wěn)定地產(chǎn)出。

正是基于10年累積的能力，蕉內(nèi)才有底氣追問：為什么要做標(biāo)準(zhǔn)？因?yàn)橹挥袠?biāo)準(zhǔn)，才能讓每個(gè)人在任何時(shí)間、任何場景，獲得那種確定的、不被打擾的安頓。

圖說/蕉內(nèi)品牌創(chuàng)始人臧崇羽從品牌英文名 Bananain 解釋品牌戰(zhàn)略定位“專注體感科學(xué)，始終聚焦于內(nèi)”

這也是蕉內(nèi)英文名字Bananain里三個(gè)“a”的愿景：Anyone、Anywhere、Anytime ——全場景覆蓋。而那個(gè)“in”，則鎖定了“舒適于內(nèi)”的終極路徑。

結(jié)語

向內(nèi)求索的10年，蕉內(nèi)將“舒服”沉淀為一套可被交付、可被信任的確定性體系，從根本上重塑了我們對(duì)舒適的商業(yè)想象。

在此過程中，蕉內(nèi)對(duì)自己的認(rèn)知也越來越清晰，串聯(lián)起這10年發(fā)展路徑的關(guān)鍵詞——“專注體感科學(xué)，始終聚焦于內(nèi)”，也由此從海量的產(chǎn)品實(shí)踐中被自然、清晰地提煉出來，成為品牌的確定性戰(zhàn)略定位。

在過去10年里，蕉內(nèi)證明了“向內(nèi)求索”能長出足以改變行業(yè)格局的力量。而站在下一個(gè)10年的起點(diǎn)，隨著“體感科學(xué)院”的常態(tài)化運(yùn)作和全球化版圖的鋪開，這場關(guān)于體感的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，不僅是一個(gè)中國品牌關(guān)于舒適的長期主義長跑，更是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在科技邏輯驅(qū)動(dòng)下，一場必經(jīng)的理性回歸。

這種由內(nèi)而外的生發(fā)邏輯，不僅兌現(xiàn)了用戶當(dāng)下的體感自由，更構(gòu)成了品牌穿越周期、不斷向外生長的確定性。

總編輯：范懌

本期作者：Anna