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品牌核心崗位的人事選擇,代表著對未來發展的方向判定。
4月23日,lululemon官宣任命前耐克高管Heidi O’Neill為公司新任CEO,將于9月8日正式上任。
在她正式履新前,Meghan Frank與André Maestrini將繼續以臨時聯席CEO身份領導公司,待她加入后,兩人將回歸各自原有的高級管理崗位。
選人大戲持續四個月后,終于落下帷幕。而這個突然闖入的名字,對lululemon意味著什么?
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lululemon的新CEO人選公布后,外界第一反應不是「終于定了」,更多的是意外。
要知道,去年12月 Calvin McDonald 宣布離任后,圍繞接班人的討論一直沒有停過。
創始人Chip Wilson先后推薦了前On昂跑聯席CEO Marc Maurer、前ESPN首席營銷官Laura Gentile和前Activision CEO Eric Hirshberg,同時,曾擔任過拉夫勞倫CFO、COO的 簡·尼爾森(Jane Nielsen) 也一度被華爾街視作潛在人選。
然而,品牌最終給出的答案卻是Heidi O’Neill,和此前外界反復討論的人選并不一致。
公開信息顯示,她在耐克工作超過25年。早在2007年,她擔任耐克全球女性健身業務負責人,隨后又在公司加快直接面向消費者戰略的里,她隨之進入直營與數字零售體系,直到2020年,她升任消費者和平臺部門總裁,接替Elliott Hill,彼時四大地理區域負責人直接向她匯報。
在離開耐克前,其職位是President, Consumer, Product & Brand——可以說她操盤著耐克最核心的業務板塊。
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雖然Heidi O’Neill在耐克任職后期,品牌所在的增長周期開始放緩,她本人也因此天然帶著爭議進入這次任命討論,但巴黎奧運周期,耐克圍繞賽事展開了一輪高強度品牌營銷、與SKIMS的合作等具有市場討論度的項目,都是在她的主導下落地。
換句話說,其離開耐克的原因并非能力不足,更像是新任CEO上臺后,品牌內部的組織調整和權力重新分配。
整體來看,從女子體育到專業運動,從直營零售到數字化體系,從產品到品牌,再到消費者運營,她更像一位「六邊形戰士」。
與之相對的,是其余幾位候選人雖然各有長處,但也都帶著各自更明確的邊界。
前On昂跑聯席CEO Marc Maurer,雖然操盤了近年最強勢的新運動品牌增長曲線,但是他沒有處理過市值達到100億美元大體量公司的經驗;前ESPN首席營銷官 Laura Gentile、前 Activision CEO Eric Hirshberg,則都善于市場與品牌表達,但跨行業的鴻溝和產品相關經驗的缺乏,無法深入到更具體的經營層面。
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去年12月Elliott管理公司投資lululemon后,力推 簡·尼爾森 擔任首席執行官。這個名字代表的是另一套想象:更成熟的零售運營,更強的財務和組織管理能力,以及典型的大型服飾公司修復路徑。
回頭來看,選擇Heidi O’Neill,連同官宣里對產品突破、產品新鮮度和專業運動的強調,也讓lululemon下一階段的方向更清晰了。
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從瑜伽生活方式起家的lululemon,專業運動一直是它們想要突破的領域。
縱觀過往lululemon的運動員簽約選擇,都是時下中產人群所偏愛的高消費運動項目:F1車手劉易斯·漢密爾頓、高爾夫運動員Max Homa和李旻宇等、網球運動員費爾南德斯,而今年新簽約的汪順也是頗受中國中產女性歡迎的運動員。
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與傳統運動巨頭耐克、阿迪達斯相比,lululemon在體育賽事里還需要更多的專業敘事。
lululemon也越來越想出現在專業體育賽事的敘事語境里。今年3月份在美國舉辦的印第安維爾斯網球公開賽,lululemon就成為該賽事的官方服裝和鞋類供應商,這一賽事也被稱為「第五個大滿貫」。
在區域市場的經營上,雖然中國市場扛起了lululemon增長的大旗,但是在北美市場增長乏力始終是品牌需要解決的命題。
面對這一區域市場的經營壓力,甚至像Alo Yoga等新興品牌的崛起,Heidi在耐克的區域業務經驗或許能夠給lululemon一些新的方向,因為北美市場穩健的復蘇一直是耐克近年來的增長亮點。
而在更有影響力的奧運會、世界杯等大型體育賽事可能是lululemon想要瞄準并擴張成運動巨頭的路徑之一。
2024巴黎奧運會上,耐克就在巴黎布隆尼亞爾宮舉辦「耐克 On Air」大型活動,與此同時「Winning Isn’t for Everyone」(勝者不是誰都能當)的創意活動也讓耐克放大了運動員的專業資產。
時任耐克高管的Heidi O’Neill就對外透露道,「對這一屆奧運會上的投入力度將超過以往任何一屆。」同時,「耐克也正在專注更少、更大規模的營銷活動。」
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這樣一位有著大型體育賽事營銷活動經驗的戰略者,恰好也是當下lululemon所需要的。
目前,lululemon在奧運會上一直是加拿大奧運會和殘奧會的合作伙伴,因為別出心裁的設計曾出圈過,但是一直以來,在全球各地擁有具有號召力的精英運動員以及本土化體育敘事,或許是lululemon下一個階段的發力重點。
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落到更大眾的運動項目里,跑步一直是眾多運動品牌尋找增量的業務,lululemon也不例外。此前他們首個女子超級馬拉松「FURTHER」項目,就聚集10位女性運動員,在美國加州開啟為期6天6夜的極限馬拉松挑戰。
近期,lululemon也在加大在跑步產品的設計,而耐克專注跑步后所帶來的增長也是當下lululemon所要需要的業務重點。
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隨著Heidi O’Neill在9月份迎來新身份,她能幫助lululemon的專業運動敘事走到哪里,還需要打個問號。更現實的問題還在于,擺在她面前的還有董事會分歧、創始人態度,以及外部市場壓力下的經營考驗。
畢竟,這位新任CEO并不是創始人Chip Wilson心中的理想人選。圍繞她本人,以及她背后的董事會,能否真正應對來自內部治理和外部競爭的雙重壓力,市場仍然保持觀望。
就在lululemon官宣這項任命后,品牌股價在盤后交易中下跌逾5%,這也說明,市場對于這一人選的判斷,遠遠談不上已經形成共識。
更進一步看,這種觀望本身也折射出當下運動品牌市場對高管人選的復雜期待。
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把Heidi O’Neill這次任命放回更大的行業語境里看,背后是運動品牌對于未來的選擇分流。
過去幾年,運動行業一邊在持續泛化,一邊也在繼續深化。運動不斷從專業場景溢出,進入更廣闊的生活方式和消費語境;但另一邊,當行業進入更激烈的競爭階段,品牌又不得不重新回到產品、技術、專業項目和消費者基本盤這些更深的能力上。
正是在這兩股力量同時推進的過程中,運動品牌開始走向不同的用人邏輯,高管的選擇開始變得越來越有風向標意義。
McKinsey與BoF發布的《The State of Fashion 2026》也指出,服飾與時尚行業正在面對更謹慎的消費、更高的經營壓力和更復雜的增長環境,品牌必須更明確地決定自己的增長路徑與能力重點。
Alo Yoga近來的動作,其實就是一個很典型的信號。無論是任命前Dior、Miu Miu高管Benedetta Petruzzo出任國際業務CEO,還是讓Givenchy、LVMH體系出身的管理者負責中國及北亞區業務,都說明它更傾向于用奢侈品和高端零售體系的人,去搭建國際擴張與區域落地能力。
這對應的,也是一條更強調品牌表達、零售方法和溢價能力的發展路徑。
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On昂跑,則是另一種方向。前不久,聯合創始人David Allemann和Caspar Coppetti回歸出任聯席CEO。
這意味著,當品牌增長來到下一階段,面臨競爭加劇、市場預期承壓的節點,品牌選擇的不是找一個職業經理人繼續修飾資本市場敘事,而是把控制權和品牌鋒利度重新交還給創始人,進一步強化自身的獨特調性。
同時,不論是比約恩·古爾登(Bj?rn Gulden)上任后的阿迪達斯還是賀雁峰(Elliott Hill)回歸后的耐克,以及現如今任命Heidi O’Neill的lululemon,都在把產品、創新和更明確的運動能力放到品牌更核心的位置。
可以看出,不同的人事選擇,其實是品牌對下一階段增長方式、競爭壁壘和自身位置的不同判斷,隨后做出不同的戰略取舍。
這種分流在未來大概率還會繼續進行,未來越來越難被接受的,一定是那些邊界感模糊,既想占據生活方式想象、又拿不出足夠產品與專業支撐的品牌。
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回到本次Heidi O’Neill 的任命,其實也是品牌在這場分流中的一次明確站位。
當消費者對運動品牌的期待越來越復雜,一家已經完成規模擴張和品牌外延的公司,將如何發展——lululemon給出的答案,是重新把產品、品牌和專業運動放回更靠核心的位置。
但問題同樣存在。Heidi O’Neill過去在耐克的經驗,建立在傳統競技體育體系長期高舉高打的邏輯上:簽頂級運動員、押大型賽事、用最強勢的專業資產放大品牌影響力。可lululemon一直以來走的,卻是一條更謹慎、更克制的路,甚至與傳統競技體育明星和大賽敘事保持著一定的距離。
這背后,不僅僅是lululemon選擇了更偏專業運動的方向,更是Heidi O’Neill過去那套成功經驗,究竟該如何適配品牌本身。
更進一步看,這場分流本身并不指向某一條唯一正確的路。它更像是在提醒人們,未來社會繼續向前,運動在日常生活里承擔的角色只會越來越復雜。
它不再只是功能性的身體活動,也不只是生活方式的裝飾,而是在效率、審美、情緒、關系與自我認同之間,不斷獲得新的意義,品牌回應的其實是對這種社會變化的理解。
真正的變量,最終藏在每一個運動消費者的真實需求里。
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