嘉峪關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于消費(fèi)品以舊換新適老化智能家居補(bǔ)貼活動(dòng)中規(guī)范價(jià)格行為的提醒告誡書(shū)

嘉峪關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于消費(fèi)品以舊換新適老化智能家居補(bǔ)貼活動(dòng)中規(guī)范價(jià)格行為的提醒告誡書(shū)

全市各相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位：

為規(guī)范全市消費(fèi)品以舊換新、適老化智能家居補(bǔ)貼活動(dòng)期間市場(chǎng)價(jià)格秩序，防范化解借政策紅利哄抬物價(jià)、變相漲價(jià)、價(jià)格欺詐等風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)老年群體及廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，保障惠民補(bǔ)貼政策落地見(jiàn)效。依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)就嚴(yán)格規(guī)范補(bǔ)貼活動(dòng)期間價(jià)格經(jīng)營(yíng)行為，提醒告誡如下。

一、嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化價(jià)格誠(chéng)信自律

各經(jīng)營(yíng)者須牢固樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)及補(bǔ)貼政策相關(guān)要求，自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。要全面加強(qiáng)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理，合理制定商品銷(xiāo)售價(jià)格，嚴(yán)格恪守公平合法、誠(chéng)實(shí)信用定價(jià)原則，不得以補(bǔ)貼政策實(shí)施為契機(jī)，借機(jī)漲價(jià)、變相抬價(jià)，切實(shí)將惠民政策紅利足額傳導(dǎo)至消費(fèi)者，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任。

二、全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，保障消費(fèi)知情權(quán)益

參與適老化智能家居補(bǔ)貼活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)主體，須嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、線上店鋪等顯著位置，全面、清晰、準(zhǔn)確公示所有商品原價(jià)、現(xiàn)行售價(jià)、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼金額、抵扣方式、優(yōu)惠規(guī)則等關(guān)鍵信息。做到價(jià)簽齊全、內(nèi)容規(guī)范、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格調(diào)整及時(shí)更新；嚴(yán)禁標(biāo)價(jià)模糊、信息缺失、隱瞞規(guī)則、線上線下標(biāo)價(jià)不一致等問(wèn)題，充分保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)。

三、嚴(yán)禁各類(lèi)價(jià)格違法，嚴(yán)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線

各經(jīng)營(yíng)者要立即開(kāi)展自查自糾，全面排查整改突出問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)價(jià)格違法違規(guī)行為，嚴(yán)禁發(fā)生以下行為：嚴(yán)禁以舊換新活動(dòng)中先漲價(jià)后補(bǔ)貼，不得在補(bǔ)貼政策落地前臨時(shí)上調(diào)商品基準(zhǔn)價(jià)格，通過(guò)虛高標(biāo)價(jià)、虛假折價(jià)等方式，抵消補(bǔ)貼優(yōu)惠，變相加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。嚴(yán)禁實(shí)施價(jià)格欺詐，不得虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣、夸大優(yōu)惠、誤導(dǎo)宣傳，嚴(yán)禁低價(jià)引流、高價(jià)結(jié)算、隱瞞限制性消費(fèi)條件等欺詐行為。嚴(yán)禁違規(guī)捆綁銷(xiāo)售，不得強(qiáng)制搭售延保服務(wù)、配套耗材、增值項(xiàng)目等附加產(chǎn)品及服務(wù)，不得設(shè)置不合理消費(fèi)門(mén)檻。嚴(yán)禁價(jià)外加價(jià)收費(fèi)，不得在公示價(jià)格之外額外收取安裝費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等未標(biāo)明費(fèi)用。嚴(yán)禁相互串通漲價(jià)，不得同業(yè)串通、協(xié)商議價(jià)，抱團(tuán)抬高適老化智能家居、家電家居商品市場(chǎng)價(jià)格。

四、規(guī)范補(bǔ)貼流程管理，確保政策規(guī)范執(zhí)行

各經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格按照以舊換新、適老化補(bǔ)貼政策要求，規(guī)范補(bǔ)貼申請(qǐng)、核驗(yàn)、兌付全流程管理，完善銷(xiāo)售臺(tái)賬、交易票據(jù)、補(bǔ)貼憑證留存歸檔，做到全程可查、全程可溯。準(zhǔn)確解讀補(bǔ)貼政策內(nèi)容，耐心做好群眾政策解釋工作，杜絕曲解政策、誤導(dǎo)消費(fèi)等行為，保障補(bǔ)貼活動(dòng)平穩(wěn)有序開(kāi)展。

五、加強(qiáng)日常監(jiān)管執(zhí)法，從嚴(yán)查處違法行為

補(bǔ)貼活動(dòng)期間，市市場(chǎng)監(jiān)管局將加大線上線下聯(lián)動(dòng)檢查力度，聚焦家電賣(mài)場(chǎng)、家居商場(chǎng)、社區(qū)門(mén)店、電商平臺(tái)等重點(diǎn)場(chǎng)所，常態(tài)化開(kāi)展價(jià)格巡查抽查。對(duì)明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、輕微違規(guī)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)督促立即整改；對(duì)經(jīng)查實(shí)存在哄抬物價(jià)、變相漲價(jià)、價(jià)格欺詐、串通漲價(jià)等嚴(yán)重違法行為的，將依法從嚴(yán)查處，沒(méi)收違法所得并處罰款；對(duì)情節(jié)惡劣、侵害老年群體合法權(quán)益的典型案例，依法公開(kāi)曝光。

六、暢通維權(quán)渠道，強(qiáng)化社會(huì)共同監(jiān)督

廣大消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在價(jià)格違法、違規(guī)收費(fèi)、虛假宣傳等侵害自身合法權(quán)益行為，請(qǐng)妥善留存消費(fèi)票據(jù)、價(jià)格公示截圖、宣傳頁(yè)面等證據(jù)資料，及時(shí)通過(guò)12315服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，我局將快速核查、限時(shí)辦結(jié)，高效處置消費(fèi)糾紛，全力維護(hù)公平有序的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。

請(qǐng)各經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵照本告誡書(shū)要求，自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)守合規(guī)底線、誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)消費(fèi)品以舊換新及適老化智能家居補(bǔ)貼活動(dòng)市場(chǎng)秩序，確保惠民政策平穩(wěn)實(shí)施、惠及民生。

特此告誡。

嘉峪關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2026年4月20日

監(jiān)制 | 章法剛

審核 | 張松濤

編輯 | 丁 莉

來(lái)源：嘉峪關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管局

聲明： 除原創(chuàng)內(nèi)容特別說(shuō)明外，推送稿件文字及圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)及各大主流媒體。版權(quán)歸原作者所有，如認(rèn)為內(nèi)容侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。

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