山西
女子花21萬全款買新車，提車沒幾天，居然在車機(jī)里翻出一堆展廳照片，一查才知道，自己買的根本不是全新車，而是之前擺在店里的展車。
陳女士說，當(dāng)時(shí)她特意跟4S店要新車，沒現(xiàn)車還愿意等調(diào)車。提車的時(shí)候座椅保護(hù)套都在，看著跟新車一模一樣，她也沒多想，直接交錢上牌開回了家。
結(jié)果后來在車上搗鼓車機(jī)系統(tǒng)，無意間點(diǎn)開相冊，直接傻眼了——里面存著2月份的照片和視頻，清清楚楚就是這輛車在展廳里當(dāng)展車的畫面，還有顧客上車體驗(yàn)的聲音。
自己滿心歡喜買的新車，居然是被人摸來摸去、坐來坐去的展車，陳女士越想越氣，立馬去找4S店要說法。
一開始店里還不承認(rèn)，直到她拿出車機(jī)里的證據(jù)，才不得不坦白：這輛車確實(shí)當(dāng)過展車，后來調(diào)到外地，又調(diào)回來賣，因?yàn)楣ぷ魇д`，沒備注也沒告訴她。
陳女士覺得這就是故意隱瞞，要求換車或者賠5萬并道歉，可4S店只肯送點(diǎn)保養(yǎng)、小禮品，價(jià)值也就一兩千塊，還說車已經(jīng)上牌了，換車不可能，不行就讓她去打官司。
店里經(jīng)理還說，展車本來也會(huì)賣，一般都會(huì)提前說，這次是真沒發(fā)現(xiàn)，不是故意騙她。就連一次性的座椅保護(hù)套，他們也搞不懂怎么又給套回去了，偽裝得跟新車一樣。
現(xiàn)在陳女士已經(jīng)向市場監(jiān)管部門舉報(bào)，市監(jiān)也已經(jīng)介入，認(rèn)定4S店侵犯消費(fèi)者知情權(quán)，要求整改。
如果后面協(xié)商還是談不攏，她就準(zhǔn)備直接起訴，用法律途徑維權(quán)。
類似的案子之前也有，有的法院判賠償，有的認(rèn)定欺詐支持退一賠三，關(guān)鍵就看4S店是不是故意隱瞞。
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