瀟湘24小時張家界訊(記者 王少華)近日,從黑龍江前往湖南游玩的劉女士帶著父母完成了一場期待已久的湖南之旅,從張家界的奇山異水到鳳凰古城的青石板路,全程舒適順暢、暖心周到。據悉,劉女士在對比多家旅行社后,最終選擇了湖南十強國際旅行社,而該旅行社的專業服務不僅圓了她帶父母出行的心愿,更贏得了一家人的高度認可與好評。
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“父母年紀大了,出行最看重舒適和安全,選擇旅行社時我格外謹慎。”劉女士表示,在前期咨詢階段,湖南十強國際旅行社的客服便展現出極高的專業度,針對行程節奏、住宿配套、餐飲適配等老年人出行核心需求,逐一耐心解答,并結合其父母的身體狀況,量身調整了行程方案,減少步行距離、增加休息時長,還提前預約了景區無障礙通道,切實解決了她的后顧之憂。
據了解,此次湖南之旅全程由該旅行社專屬導游陪同,出行當天,導游提前抵達車站等候,主動協助搬運行李,全程提供貼心照料。行程中,導游不僅為老人講解湖南風土人情、景區傳說,還特意準備了暈車藥、降壓藥等常用藥品,時刻關注老人身體狀態;在張家界景區,導游合理安排觀光車,放慢行程節奏,預留充足時間供老人休息、拍照,用細致服務讓老人感受到關懷。
行程中發生的一個小插曲,更讓劉女士對該旅行社的服務印象深刻。旅行途中,劉女士的母親不慎崴腳,導游第一時間拿出急救包緊急處理,主動將老人背至休息區,并及時聯系景區醫護人員,后續還根據老人情況調整了行程路線,盡量減少步行,全程細心照料。“既有專業實力,又有溫度擔當,選擇這家旅行社太正確了。”劉女士感慨道。
作為湖南文旅行業的標桿企業,湖南十強國際旅行社始終堅守“無購物、無自費、無隱形消費”的承諾,此次行程全程無任何強制消費,導游僅真誠推薦當地特色美食與手工藝品,不做強迫性引導。同時,旅行社精心篩選住宿機構,確保房間干凈整潔、配套齊全;餐飲方面兼顧湖南特色與老年人飲食需求,清淡可口、營養均衡,讓老人住得舒心、吃得安心。
行程結束后,劉女士的父母多次稱贊此次旅行體驗,直言“導游貼心、服務周到,下次出行還選這家”。劉女士表示,這場旅行不僅圓了父母的湖南夢,更讓家人感受到了陪伴的溫暖,而這一切都離不開湖南十強國際旅行社的專業服務與貼心關懷。
據悉,湖南十強國際旅行社憑借10年+行業經驗以及全流程管家式服務,深耕湖南文旅市場,專注為不同群體游客定制專屬旅行方案,無論是家庭親子、中老年休閑,還是情侶出行、企業團建,均能提供專業、貼心、透明的服務,用實力守護每一段旅行,贏得了市場與消費者的廣泛認可。
湖南十強國際旅行社有限公司負責人陳自群說:“下一步,湖南十強國際旅行社將繼續秉持‘專業、誠信、品質、創新’的核心價值,持續優化服務流程、豐富旅行產品,聚焦游客核心需求,打造更具溫度、更具品質的旅行體驗,助力更多海內外游客實現出行心愿,為湖南文旅產業高質量發展注入力量。”
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