在智能清潔這個(gè)全球公認(rèn)的、由中國(guó)品牌主導(dǎo)的“卷王”賽道里,石頭科技正成為一個(gè)獨(dú)特的觀察樣本。
作為一個(gè)誕生于國(guó)內(nèi)的純“國(guó)貨品牌”,石頭科技2025年海外收入占比首次突破50%,全球出貨量登頂榜首,從國(guó)貨出海進(jìn)化為“全球化品牌”。我們不禁想問(wèn):石頭科技是如何悄無(wú)聲息地一步步在海外成長(zhǎng)起來(lái)的?它成功的路徑,是否可被復(fù)制?
更令人好奇的是,在那些“硬骨頭”市場(chǎng),石頭如何啃下來(lái)的?在韓國(guó),其高端掃地機(jī)市場(chǎng)份額超過(guò)70%,甚至能在10天內(nèi)創(chuàng)造280億韓元的銷(xiāo)售紀(jì)錄。在東南亞、中東,增長(zhǎng)曲線一路向上。這背后,恐怕難以用一句“中國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)”可以概括。
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于是,我們與石頭科技的亞太銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人李平聊了聊。作為深耕出海業(yè)務(wù)的核心區(qū)域管理者,他親歷了石頭從“產(chǎn)品出海”到“品牌出海”的全過(guò)程。我們想知道,當(dāng)“海外收入過(guò)半”這個(gè)里程碑達(dá)成,內(nèi)部如何看待這份成績(jī)單?在一個(gè)個(gè)具體的海外戰(zhàn)場(chǎng),從精準(zhǔn)切入韓國(guó)電視購(gòu)物,到深度合作日本山田電機(jī),再到因地制宜運(yùn)營(yíng)東南亞,石頭究竟做對(duì)了哪些決定?
這不止是觀察一個(gè)公司的全球化歷程,更是試圖理解,當(dāng)中國(guó)制造走向中國(guó)品牌,支撐其穿越市場(chǎng)周期、贏得全球用戶(hù)信任的,究竟是哪些不變的東西。以下是這場(chǎng)對(duì)話的實(shí)錄。
石頭科技的基本盤(pán)在哪?
REBOUND:石頭科技2025年海外收入占比首次突破50%,去年也是出貨量的榜首。從內(nèi)部看,這個(gè)數(shù)字對(duì)團(tuán)隊(duì)意味著什么?
李平:我們從18年開(kāi)始出海,現(xiàn)在已經(jīng)是第8年了。8年的本地化拓展,讓海外收入突破50%成為一個(gè)水到渠成的結(jié)果。你提到的IDC數(shù)據(jù)也顯示,25年我們掃地機(jī)的銷(xiāo)量和銷(xiāo)額已經(jīng)是全球第一。在美國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)、土耳其等核心國(guó)家也都是第一。這意味著石頭從一個(gè)產(chǎn)品出海的公司,已經(jīng)變成了一個(gè)全球化品牌。
許多打著“生活方式”旗號(hào)的空間,提供的是一種即時(shí)的、消費(fèi)主義的幻想。消費(fèi)者通過(guò)一次打卡或?yàn)g覽,就仿佛“擁有”了某種生活。但品牌與客人,其實(shí)都處在一個(gè)需要慢慢探索生活本質(zhì)的周期里。
REBOUND:所以現(xiàn)在石頭的基本盤(pán)重心要轉(zhuǎn)到國(guó)際市場(chǎng)么,還是在國(guó)內(nèi)?
李平:不是重心轉(zhuǎn)移的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)清潔品類(lèi)更新非常快,我們把技術(shù)功能在國(guó)內(nèi)這個(gè)最卷的市場(chǎng)打磨到極致,拿到海外才有真正的優(yōu)勢(shì)。所以,國(guó)內(nèi)是創(chuàng)新和技術(shù)的引擎,海外是深度經(jīng)營(yíng)的另一個(gè)引擎。這是雙引擎驅(qū)動(dòng),不是二選一。
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REBOUND:明白。石頭出海路徑大概先從歐美開(kāi)始,再到亞太。現(xiàn)在東南亞和中東增長(zhǎng)領(lǐng)先。這個(gè)路徑的制定邏輯是什么?有什么衡量標(biāo)準(zhǔn)?
李平:邏輯其實(shí)就是跟著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏走。歐美經(jīng)濟(jì)水平高,對(duì)智能產(chǎn)品的接受度自然就高,所以早期從歐美開(kāi)始。像越南、土耳其、中東這些新市場(chǎng),是隨著它們本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展,消費(fèi)者需求才上來(lái)的。我們?cè)u(píng)估一個(gè)新市場(chǎng),核心是看兩點(diǎn):市場(chǎng)潛力,以及我們落地效率的契合度。既要看到未被滿(mǎn)足的痛點(diǎn),也要考量渠道建設(shè)和商業(yè)轉(zhuǎn)化的效率。只有需求和我們的效率“同頻”了,才能長(zhǎng)期耕耘。
REBOUND:之前的東南亞市場(chǎng)對(duì)智能掃地機(jī)器人需求不夠高,現(xiàn)在是看到了潛力。
李平:對(duì),這跟國(guó)內(nèi)早期很像。比如14年或17、18年的時(shí)候,國(guó)內(nèi)接受度也不高。但19年左右市場(chǎng)開(kāi)始爆發(fā),尤其掃地機(jī)和洗地機(jī),接受度越來(lái)越高。
REBOUND:那東南亞市場(chǎng)的客單價(jià)比歐美低很多,怎么保證利潤(rùn)?
李平:對(duì),客單價(jià)確實(shí)偏低,跟著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平走。但它的成本也低,比如運(yùn)營(yíng)成本、人力、線下渠道費(fèi)用、推廣點(diǎn)位都比歐美低。所以整體利潤(rùn)不見(jiàn)得比歐美差。
在韓國(guó)“爆單”的秘訣?
REBOUND:石頭目前有沒(méi)有在利潤(rùn)或運(yùn)營(yíng)上特別突出的市場(chǎng)?
李平:韓國(guó)市場(chǎng)就比較典型。韓國(guó)高端機(jī)需求高,所以我們的整體利潤(rùn)會(huì)稍微優(yōu)于其他地方。
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圖說(shuō)/石頭科技在韓國(guó),圖源/受訪者提供
REBOUND:韓國(guó)市場(chǎng)價(jià)格賣(mài)得高,接受度也高。石頭科技掃地機(jī)韓國(guó)市場(chǎng)市占率超 50%,在韓國(guó)10天就有280億韓元的銷(xiāo)量。這個(gè)成績(jī)是怎么做到的?做對(duì)了那些事?
李平:我們從18年就進(jìn)入韓國(guó)了。而且韓國(guó)也有自己的本土品牌,我們打開(kāi)市場(chǎng)最關(guān)鍵還是靠技術(shù)。在同等價(jià)位下,我們的產(chǎn)品功能和使用體驗(yàn)優(yōu)于本土品牌,這讓消費(fèi)者迅速接受。同時(shí),我們?cè)诒镜刈隽瞬町惢那篮途?xì)化運(yùn)營(yíng)。比如在電視購(gòu)物渠道,我們的掃地機(jī)占有率非常高。
REBOUND:你們是第一個(gè)在韓國(guó)做電視購(gòu)物的掃地機(jī)器人品牌?這個(gè)渠道是怎么發(fā)掘的?
李平:掃地機(jī)器人我們是第一個(gè)。因?yàn)槲覀円恢弊霰镜鼗\(yùn)營(yíng),依靠一線的本地團(tuán)隊(duì)。我們對(duì)海外團(tuán)隊(duì)的要求也是本地化語(yǔ)言加本地經(jīng)驗(yàn)。加上和本地代理商、渠道客戶(hù)磨合很久,所以在市場(chǎng)開(kāi)拓和維護(hù)中,我們第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)電視購(gòu)物這個(gè)渠道很適合,特別是針對(duì)45歲以上的高凈值人群。他們很適合我們這種客單價(jià)高、功能性強(qiáng)、需要強(qiáng)演示的產(chǎn)品。
REBOUND:為什么是電視購(gòu)物,而不是更直觀的網(wǎng)絡(luò)直播?是他們直播購(gòu)物還不發(fā)達(dá)嗎?
李平:對(duì),韓國(guó)目前直播購(gòu)物不發(fā)達(dá)。但是電視購(gòu)物在社會(huì)信譽(yù)度很高,民眾接受度還是非常高的。而且韓國(guó)電視購(gòu)物更規(guī)范化,沒(méi)那么浮夸。他們要求很?chē)?yán)格,我們上產(chǎn)品后,講的任何功能、參數(shù)都要嚴(yán)格證明,要求非常高。
REBOUND:那這對(duì)國(guó)內(nèi)品牌打開(kāi)韓國(guó)市場(chǎng)借鑒意義大嗎?所有品類(lèi)都適用嗎?還是只適客單價(jià)比較高的?
李平:電視購(gòu)物成本其實(shí)蠻高的,因?yàn)榭腿壕劢埂K枰嬲摹昂梦铩保枪δ苄院谩⒛芡ㄟ^(guò)演示抓住消費(fèi)者真實(shí)需求的產(chǎn)品。像我們這種清潔類(lèi)、電器類(lèi)的科技產(chǎn)品比較合適。
REBOUND:除了抓對(duì)了渠道,你們?cè)陧n國(guó)的價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)嗎?
李平:在韓國(guó),我們的高端機(jī)占了超70%的市場(chǎng)。相對(duì)本土品牌,價(jià)格有一定優(yōu)勢(shì),但主要還是靠產(chǎn)品功能和使用體驗(yàn)。
REBOUND:韓國(guó)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度高嗎?對(duì)海外品牌會(huì)有顧慮嗎?
李平:韓國(guó)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度挺高,但不是非得選本土品牌,他們選的是這個(gè)賽道里最好的品牌。
REBOUND:你們?cè)陧n國(guó)具體的訂單來(lái)源是?有什么促銷(xiāo)方式么?
李平:韓國(guó)70%的市場(chǎng)份額在線上,包括電視購(gòu)物。但我們還做了一些差異化渠道,比如高端家居的植入合作,也就是前裝市場(chǎng)。用戶(hù)在裝修時(shí),在智能家居配套中植入我們上下水的掃地機(jī)器人,可以整體嵌入柜子,這是一整套方案。這部分是高凈值增量。還有電視購(gòu)物,用于擴(kuò)大圈層和強(qiáng)轉(zhuǎn)化。另外,對(duì)老用戶(hù)我們采取以舊換新的方案,讓他們用最小成本換到最新產(chǎn)品。
REBOUND:在營(yíng)銷(xiāo)上投入精力多嗎?大家是不是都差不多,也是在各個(gè)平臺(tái)找KOL、拆機(jī)博主推廣?
李平:營(yíng)銷(xiāo)上,我們更多是宣傳產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在本地渠道,比如Ins、TikTok這些,跟國(guó)內(nèi)很像。另外我們還做了一些短劇植入。
REBOUND:短劇是什么內(nèi)容?成果怎么樣?
李平:我們做了一系列生活短劇,軟性植入產(chǎn)品。因?yàn)轫n國(guó)消費(fèi)者非常重視家庭衛(wèi)生,家里有很多清潔用品,所以在生活劇里出現(xiàn)清潔場(chǎng)景不違和。這系列短劇在YouTube上挺火的。
REBOUND:有帶來(lái)實(shí)際銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化嗎?
李平:流量很高。直接轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)不好說(shuō),但作為第一品牌,只要有足夠流量和熱度,對(duì)轉(zhuǎn)化和品牌提升就有很大作用。
REBOUND:韓國(guó)算是現(xiàn)在石頭區(qū)在亞太地區(qū)的是第一戰(zhàn)略要地嗎?
李平:沒(méi)有哪個(gè)市場(chǎng)是絕對(duì)的第一要地,我們現(xiàn)在做全球化,目標(biāo)就是全球覆蓋。
在東南亞,找對(duì)渠道很關(guān)鍵
REBOUND:在其他國(guó)家,比如日本或東南亞,有什么不同策略?
李平:
日本側(cè)重于線下市場(chǎng),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道偏傳統(tǒng),品牌忠誠(chéng)度高。我們主要和線下渠道深度綁定,擴(kuò)大線下覆蓋率。
REBOUND:怎么打入線下市場(chǎng)?聽(tīng)說(shuō)日本流程比較慢,還需要訂單冊(cè)子。
李平:我們深度綁定了最大的零售渠道之一——山田電機(jī)(Yamada Denki),通過(guò)它迅速鋪開(kāi)。掃地機(jī)是他們的主推。手冊(cè)只是一方面,日本零售市場(chǎng)海報(bào)也很多。現(xiàn)在,我們?cè)谏教锼虚T(mén)店都有獨(dú)立展區(qū)。
REBOUND:在海外和國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng),差異化策略是什么?
李平:和國(guó)際品牌比,我們不覺(jué)得弱勢(shì),從產(chǎn)品技術(shù)上看反而更有優(yōu)勢(shì)。
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REBOUND:東南亞不同國(guó)家策略不同,組織架構(gòu)和決策權(quán)限怎么組建?
李平:我們都是本地化運(yùn)營(yíng)。在亞太區(qū)域,主要通過(guò)國(guó)家層面的代理商模式。我們品牌方的人負(fù)責(zé)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,本地代理商負(fù)責(zé)銷(xiāo)售落地和執(zhí)行。比如越南,線下門(mén)店非常多,是區(qū)域獨(dú)立的經(jīng)銷(xiāo)分銷(xiāo)商門(mén)店。新加坡、泰國(guó)線上份額高。每個(gè)國(guó)家都不一樣,所以更多是本地化運(yùn)營(yíng)。
REBOUND:代理商負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)架構(gòu)上,本地和國(guó)內(nèi)人員比例大概多少?
李平其實(shí)比較平均。我們根據(jù)國(guó)家來(lái),像土耳其、俄羅斯這些地方,本地人更多,因?yàn)槲幕町惡驼Z(yǔ)言問(wèn)題。
REBOUND:這么多國(guó)家的團(tuán)隊(duì),怎么確保團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品理念、價(jià)值觀有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?
李平:我們會(huì)有系統(tǒng)的培訓(xùn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要形成共識(shí):始終以用戶(hù)為中心,先看用戶(hù)價(jià)值,再看功能參數(shù),去解決用戶(hù)的真實(shí)需求。做產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)時(shí),這是共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論在哪個(gè)市場(chǎng),都要求團(tuán)隊(duì)先理解產(chǎn)品為用戶(hù)解決了什么,帶來(lái)什么體驗(yàn),價(jià)值觀要統(tǒng)一。
REBOUND:在您觀察中,不同國(guó)家是有沒(méi)有比較反預(yù)期的市場(chǎng)?
李平:許多打著“生活方式”旗號(hào)的空間,提供的是一種即時(shí)的、消費(fèi)主義的幻想。消費(fèi)者通過(guò)一次打卡或?yàn)g覽,就仿佛“擁有”了某種生活。但品牌與客人,其實(shí)都處在一個(gè)需要慢慢探索生活本質(zhì)的周期里。
REBOUND:從早年歐美,到現(xiàn)在東南亞和中東,會(huì)有降維打擊的感覺(jué)嗎?
李平:也沒(méi)有。每個(gè)國(guó)家文化、消費(fèi)理念不同,都是從0到1的過(guò)程。我們的產(chǎn)品有足夠競(jìng)爭(zhēng)力,加上通過(guò)歐美和國(guó)內(nèi)積累的大量用戶(hù)數(shù)據(jù)和分析,進(jìn)入新市場(chǎng)前會(huì)有充足準(zhǔn)備。
REBOUND:比如哪些0到1的準(zhǔn)備?
李平:比如參考之前操作過(guò)的相似市場(chǎng),避免走過(guò)的彎路。在產(chǎn)品選擇上,東南亞比較潮濕,就更注重烘干和全鏈路除菌功能。韓國(guó)市場(chǎng)就需要做高端機(jī),產(chǎn)品和渠道布局可以參考之前的經(jīng)驗(yàn)。
REBOUND:你們之前走過(guò)什么彎路嗎?
李平:亞太市場(chǎng)是高速增長(zhǎng)的市場(chǎng),我覺(jué)得還算順利。
在海外適度“內(nèi)卷”是好事
REBOUND:亞太這邊國(guó)內(nèi)競(jìng)品很多,像科沃斯、追覓。你們的護(hù)城河是什么?為什么能坐穩(wěn)榜首?
李平:首先,我們出海早,在消費(fèi)者和市場(chǎng)感知上接受度比較高。其次,技術(shù)創(chuàng)新是我們的基石,產(chǎn)品迭代速度快。我們把尖端技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶(hù)可感知的體驗(yàn),持續(xù)打造能解決用戶(hù)痛點(diǎn)、創(chuàng)造真實(shí)需求的產(chǎn)品。所以在產(chǎn)品和用戶(hù)接受度上,我們比其他品牌更有優(yōu)勢(shì)。
REBOUND:對(duì)海外消費(fèi)者的了解來(lái)源于哪里?
李平:包括本地客服的數(shù)據(jù)、用戶(hù)反饋,官媒、社媒和消費(fèi)者的直接互動(dòng),還有定期的市場(chǎng)調(diào)研。
REBOUND:您覺(jué)得亞太智能清潔市場(chǎng)現(xiàn)在到什么程度了?飽和還是快速發(fā)展期?
李平:目前還是高增長(zhǎng)時(shí)期。尤其從去年開(kāi)始的洗地機(jī)產(chǎn)品,在海外的增長(zhǎng)速度已經(jīng)高于掃地機(jī)了。
REBOUND:新品類(lèi)的爆發(fā)還有很多可能。
李平:對(duì),洗地機(jī)的邏輯一樣,在國(guó)內(nèi)接受度高了,海外市場(chǎng)也會(huì)有同樣需求。
REBOUND:新品怎么快速打開(kāi)市場(chǎng),建立品牌認(rèn)知?
李平:洗地機(jī)方面,我們掃地機(jī)在本地已經(jīng)有很好的知名度。掃地機(jī)解決無(wú)人時(shí)的清潔問(wèn)題,洗地機(jī)更多解決衛(wèi)生間、浴室、廚房等特殊場(chǎng)景的問(wèn)題。通過(guò)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo),能迅速打開(kāi)消費(fèi)者認(rèn)知。邏輯和國(guó)內(nèi)一樣。
REBOUND:在海外面對(duì)的競(jìng)品也主要來(lái)自國(guó)內(nèi)。怎么看待和競(jìng)品的關(guān)系?海外競(jìng)爭(zhēng)比國(guó)內(nèi)健康嗎?
李平:適度競(jìng)爭(zhēng)是好事。中國(guó)品牌在海外的競(jìng)爭(zhēng),會(huì)倒逼大家不斷提升產(chǎn)品技術(shù)迭代、用戶(hù)服務(wù)和本地化建設(shè)。良性的、合理的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)整個(gè)中國(guó)品牌在海外的發(fā)展是比較好的。
大家一起做市場(chǎng)教育,提升份額。長(zhǎng)期看,還是要專(zhuān)注于產(chǎn)品真正解決用戶(hù)痛點(diǎn),提升產(chǎn)品實(shí)力。第二是渠道布局。最重要的是和用戶(hù)的交互,真正了解本地用戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
REBOUND:海外存在價(jià)格戰(zhàn)嗎?
李平:價(jià)格方面我覺(jué)得還好。海外消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品功能。
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REBOUND:我看到今年石頭發(fā)布了輪足掃地機(jī)器人和割草機(jī)器人。新品現(xiàn)在發(fā)展進(jìn)度怎么樣?有什么新策略?
李平:割草機(jī)目前正陸續(xù)在各個(gè)市場(chǎng)上市。輪足機(jī)器人更多是針對(duì)高端、有樓梯需求的客戶(hù)。但從全球市場(chǎng)看,還要看消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的需求有多強(qiáng)。
REBOUND:還在市場(chǎng)測(cè)試階段?
李平:對(duì),要看市場(chǎng)反饋。
一個(gè)好的海外銷(xiāo)售,要有技術(shù)“翻譯”能力和算賬能力
REBOUND:目前石頭已經(jīng)在部分國(guó)家市占率第一了,接下來(lái)還有什么提升策略?重點(diǎn)發(fā)力哪些國(guó)家或區(qū)域?
李平:策略上還是希望穩(wěn)定增長(zhǎng)。通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)和用戶(hù)交互體驗(yàn),在優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)保持優(yōu)勢(shì)地位。在相對(duì)非優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),通過(guò)產(chǎn)品或渠道布局,迅速改善市場(chǎng)地位。
REBOUND:最后一個(gè)問(wèn)題,作為亞太銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人,您覺(jué)得出海公司需要一個(gè)好的海外銷(xiāo)售嗎?海外銷(xiāo)售需要哪些能力?
李平:海外銷(xiāo)售最基本的能力是技術(shù)的“翻譯”能力和算賬能力。因?yàn)槲幕町悾枰旬a(chǎn)品的技術(shù)核心、功能,精準(zhǔn)“翻譯”成當(dāng)?shù)厝四芾斫獾纳顖?chǎng)景。海外銷(xiāo)售不只是一個(gè)銷(xiāo)售,更是一個(gè)操盤(pán)手,要關(guān)注渠道成本和轉(zhuǎn)化效率,像一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)營(yíng)者。在團(tuán)隊(duì)管理上,因?yàn)樯婕巴饧畣T工,要尊重差異,以結(jié)果為導(dǎo)向,給團(tuán)隊(duì)賦能,而不是簡(jiǎn)單管控,這是是體系和效率的結(jié)合。
REBOUND:管理多文化、多國(guó)家的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),您的方針是什么?以KPI為導(dǎo)向,還是不同國(guó)家不同策略?
李平:不同國(guó)家不同策略。東南亞和中國(guó)比較像,中國(guó)的方式行得通。但在其他國(guó)家,可能要以本地化為主,過(guò)程比結(jié)果更重要,看過(guò)程對(duì)不對(duì)。
REBOUND:現(xiàn)在有些出海企業(yè)認(rèn)為,用中國(guó)驗(yàn)證成功的方式或以結(jié)果為導(dǎo)向管理海外團(tuán)隊(duì)是行得通的,去全世界把我們的勤勞、努力和KPI貫徹到底。
李平:哈哈是的,但是在和本地渠道、消費(fèi)者打交道時(shí),還是要尊重本地文化和用戶(hù)習(xí)慣,都要結(jié)合一些。
采訪后記
石頭的故事,聽(tīng)起來(lái)似乎沒(méi)什么“秘籍”。它的邏輯異常樸素,甚至有點(diǎn)“笨”:先在國(guó)內(nèi)這個(gè)最卷的考場(chǎng)里,把產(chǎn)品這門(mén)功課做到極致。然后,帶著這份歷練好的功夫,去到全球一個(gè)個(gè)不同的“主場(chǎng)”。
在韓國(guó),他們不是用流量轟炸,而是發(fā)掘了本地的電視購(gòu)物頻道,一板一眼地證明產(chǎn)品的每個(gè)功能。在日本,他們接受線下市場(chǎng)的慢節(jié)奏,用幾年時(shí)間,和最大的渠道商成為深度綁定的伙伴。沒(méi)有“降維打擊”的傲慢,每進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),都像是第一次學(xué)走路,尊重那里的規(guī)則和習(xí)慣。
這讓我覺(jué)得,石頭出海的成績(jī),或許正來(lái)源于這種不太張揚(yáng)的特質(zhì):對(duì)海外市場(chǎng)的敬畏,以及因地制宜的本地化運(yùn)營(yíng)。它最終贏得信任的方式,不是靠喧囂的口號(hào),而是靠一種安靜的、確鑿的產(chǎn)品力,和足夠的耐心。
在這個(gè)追求速成的時(shí)代,這種“結(jié)硬寨,打呆仗”的扎實(shí),反而成了最獨(dú)特也最穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)力。全球化這條路,沒(méi)有閃電戰(zhàn),只有持久戰(zhàn)。8年的出海路,石頭似乎找到了自己的呼吸節(jié)奏。
本期編輯:Jolene Chen
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