被點名批評的5A景區，終于吃到了點苦頭

倒反天罡的旅游體驗，大概是大多數國人必經的劫難。

花錢的游客成了孫子，收錢的景區或商家反倒成了大爺，以至于人們不去后悔，去了更后悔。

更郁悶的是，本該是業內標桿的5A景區，非但不能獨善其身，有的甚至還是重災區。有人吐槽：5A景區=A級商業、A級價格、A級廣告、A級大坑、A級停車場。

這樣的5A景區，是該反思反思了。

五一前，文旅部集中點名批評了一批5A景區，全是響當當的熱門景區，例如少林寺、武當山、麗江、壺口瀑布、稻城亞丁……它們涉及到的問題包括價格糾紛、擁堵滯留、服務態度差、擺渡車問題等各種硬傷。

文旅部還撂下狠話，該降低等級的降低等級，該取消等級的就取消等級。

言外之意很明顯：都對游客好點。

事實上，如果5A景區再繼續店大欺客，好日子可能很快就要到頭了。

數據顯示，從2023年至2025年的十一假期，全國接待量前50名的5A級景區分別接待游客4184.12萬人次、3843萬人次和3622萬人次，三年累計下降約13％。

一些5A景區必須想想怎么提高含金量了。

膨脹之后，5A“貶值”

5A景區最初的含金量是毋庸置疑的。

2007年，中國誕生了第一批5A景區，都是名勝古跡：故宮、長城、頤和園、九寨溝……它們是5A，因為最高只有5A。

但從2007年到2024年底，5A景區的數量從66家增加至358家，光是2024年就增加了50家。這些新增的5A景區，就很難做到個個讓人滿意了。

有部分原因是，5A的評價標準與普通人所想的有很大出入。

根據規定，景區要拿下5A，在滿分1200分的評定里，需要至少拿下1130分。

其中，交通、停車場、廁所等基礎建設和環境質量占了1000分，景觀質量和游客意見各占100分。所以如果沒有停車場或停車場不夠大，風景再好或人文底蘊再厚，也別想評上5A。貴為江南三大名樓之首的滕王閣，直到2018年才成為5A景區，一個重要原因就是此前面積太小。

另外，要得到5A，景區每年還需要接待一定數量的游客，包括一定數量的境外游客。這也是為什么，5A景區主要分布在東部，哪怕一個普通公園都可能是5A。而西部那些絕美旅游目的地，除非有朝一日成為網紅景點，否則幾乎與5A絕緣。

可想而知，通過這種方式增加5A景區的數量，難免泥沙俱下。

一些新入選的景區，有的人可能壓根沒聽過。河北的衡水湖，被評價為“實際上跟公園沒有區別”“還不如衡水中學有名”；山東的周村古商業街，“看起來就是一條沒有亮點的小吃街”。

哪怕有些名聲的景區，很多時候也難逃被吐槽的命運。2024年入選5A景區的天涯海角，實際不過是兩塊刻字大石頭；聞名遐邇的黃鶴樓，只是仿古高樓，內部還有直升電梯；西安的華清池，在許多人眼里，也只是個水泥坑。

體驗落差不僅源于景觀，更與消費有關。

數據顯示，2024年，國內5A級景區的平均門票價格較2019年上漲約30%。

而且在許多5A景區，購買門票往往只是消費的開始，其他收費項目像是葫蘆娃救爺爺——一個接著一個上。最常見的收割套路，就是把景區大門建得越來越遠，讓游客不得不乘擺渡車。

甚至在去年12月，嵩山少林景區還在耍這伎倆，要求自2026年起，游客車輛只能停在新建的遠處停車場，轉乘50元接駁車往返景區，后來因為引發集體抗議才暫緩執行。

如今，不少人已經不指望5A景區能解決旅游痛點了，只希望它們別再制造痛點，然后借此牟利。

那些傲慢的5A景區，

年輕人逛不動了

今年3月，一名游客在短視頻里調侃了一句壺口瀑布景區：“媽，我們來看你了，門口要錢，1人100元，我們就不進去了。”

沒想到，因為這句話，游客竟然被景區投訴侵犯名譽權。景區認為其言論是“惡意攻擊，詆毀，胡編亂造，歪曲事實”，還強調“壺口瀑布是我司開發的旅游景點”。

景區的回應，不僅上綱上線，還直接把老祖宗留下的自然遺產變成自家開發的旅游景點，瞬間引來網友的口誅筆伐。

一些5A景區的傲慢，以及隨之滋生的許多其他問題，越來越讓人消受不起了。

2015年，山海關景區成為首個被取消5A資質的景區，它攤上的問題包括價格欺詐、強迫捐款、環境衛生臟亂等等。

還有一度被開除5A隊伍的喬家大院，晉商文化在院內沒留存多少，出了大院倒是泛濫成災：一條長260米、寬18米的出口通道不放過任何人，給人感覺像是買門票趕了一場大集。

景區的種種頑疾，要么一環接著一環，要么按下葫蘆浮起瓢，游客要全身而退是千難萬難。

如果全部經歷一遍，絕對能讓仇人看到也心軟，債主看了想捐款。

這樣的旅游體驗，當然不是游客想要的。

中國青年報社發布的《2025中國青年旅游觀察報告》顯示：55.3%的受訪青年鐘情于沉浸式“慢游”，52.3%偏愛自由行，僅有26.8%的人還愿意老老實實跟團。

解讀一下就是，現在的人想要的是沉浸感、煙火氣。比起像被趕鴨子似的從一個景點轟到下一個景點，從一條商業街逛到下一條商業街，現在的人更想自己細品特色體驗。

新的消費趨勢慢慢促成了旅游市場的新生力量，其熱度和口碑甚至讓5A景區相形見絀。

淄博、哈爾濱、天水的爆火，不用多說了。

縣域旅游也成了香餑餑。同程旅行4月份發布的2026五一旅行趨勢報告顯示，縣域目的地旅行產品的預訂熱度同比暴漲了128%。

萬歲山、永泉小鎮等“中式樂園”，把景區變成大型沉浸式劇本殺，更是讓無數人玩嗨了。以萬歲山為例，超過80%的節目都是互動型的，光專業演員就有2000多個。每天都有1000多場演出，節目密集到能把每個人都逼成時間管理大師。

雖然人也不少，但與某些5A景區比起來，細節體驗天差地別，因為熱情和特色是真的。

說白了，體驗才是王道。

特別是年輕人，出去旅游，哪怕只是換個地方睡覺，也要首先確保舒服。早在2022年的國慶，攜程就有一組數據顯示，選擇“在家附近的酒店民宿度假”的用戶，有近60%為90后和00后。

傳統景區滿足不了需求，自然有許多其他地方上趕著提供更好的服務和體驗賺游玩的錢。

用一句老話來說就是：死了張屠夫，不吃混毛豬。

評上5A，不該是終點

一些景區為什么總是吃相難看，哪怕被降級也屢教不改呢？

傲慢是一個原因，另一個原因是缺錢。

《湖北日報》曾披露，全力沖刺5A景區的荊州古城，三年來累計投入14.5億元；陜西法門寺曾經為了升A，復制曲江模式，項目舉債高達30多個億，把一個宗教圣地硬生生整成了文旅大公園；因為面積太小而被耽誤評5A的滕王閣，在花了三年一共斥資30億元，拆遷十萬平米之后，才終于評上5A。

砸鍋賣鐵換來一塊5A招牌，接下來的每一天都在還債。于是，門票漲價、擺渡車捆綁、園中園再收費，層出不窮。

游客罵景區吃相難看，為了5A花光所有力氣的景區卻覺得自己只是在“求生”。

日子一久，沉疴不起，積弊難消。

當然了，許多景區也不是真的就此擺爛了。今年初，四川甘孜把14家4A、5A級景區打包推出終身門票，五天賣了67.42萬張，銷售額破2億元。游客拿了實惠，景區提前鎖定了客源，堪稱雙贏。

另外像杭州西湖，直接免門票，做好其他方面，收入不減反增。

但不管是終身票還是沒門票，景區都要考慮的關鍵問題是：怎么讓更多人變成回頭客？

景區負責人應該要相信，現在信息高度透明，傳播速度飛快，一個讓人去了不想再去的景區，哪怕只是想做新客的一次性生意也只會越來越難。反之，一個讓人不虛此行的景區，永遠不缺爆發和長紅的機會。

例如國內首家破產的5A級景區——河南洛陽龍潭大峽谷，因為價格厚道起死回生。1元的冰棍、2元的礦泉水、2.5元的黃瓜，看呆網友，最后游客量增長了23%，單日峰值達2.3萬人次，旅游收入從破產前不足2000萬元漲到了9774萬元，還帶動周邊綜合收入超2億元。

老君山的逆襲更是教科書級別，戳中的是年輕人的情緒共鳴。

2019年，“遠赴人間驚鴻宴，老君山上吃泡面”的短視頻火爆全網，景區火速建立了“官方賬號+員工矩陣+游客共創”的新媒體生態，有的員工靠拍短視頻拿到超百萬獎金。短短幾年，老君山游客量較2019年增長了300%以上。

九寨溝的管理能力和調度能力也是天花板，值得學習。

旺季時，32個檢票閘機和380多臺大巴火力全開，15分鐘就能把數萬人全部運進溝里。去的時候排隊是人山人海，待10分鐘不到就已經坐上景區大巴了，而且600多個監控點位實時掌控景區內每個角落的人流密度，將所有游客平均分流到每個景點。

有的5A拼盡全力，不負美景；有的5A守著金山去要飯，專業煞風景。只能說5A與5A之間的差距，有時比九寨溝和臭水溝的差距還大。

評上5A不該是終點，而該加倍地自我約束和鞭策。

倒反天罡的旅游體驗，該結束了。

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