廣東
清明出行，ETC無(wú)法正常使用？
可以線上使用【ETC產(chǎn)品檢測(cè)】功能
檢查ETC產(chǎn)品狀態(tài)
確保出行順暢
【ETC產(chǎn)品檢測(cè)】功能指引
①粵通卡APP-服務(wù)-產(chǎn)品服務(wù)-ETC產(chǎn)品檢測(cè)
②“廣東粵通卡ETC服務(wù)”小程序-服務(wù)-ETC產(chǎn)品檢測(cè)
高速免費(fèi)，卻收到ETC扣費(fèi)信息？
ETC非實(shí)時(shí)扣款
現(xiàn)行全廣東省高速公路的計(jì)費(fèi)模式是分段計(jì)費(fèi)、出口合并扣費(fèi)。對(duì)于ETC記賬卡用戶來(lái)說(shuō)，會(huì)存在扣費(fèi)延遲的情況，所以您清明期間收到的很可能是之前跑高速的扣費(fèi)信息。
如對(duì)扣費(fèi)仍有異議
也可使用【扣款情況查詢】功能
核對(duì)賬單清單
清明假期后，想要辦理粵通卡業(yè)務(wù)去哪里？
辦理粵通卡業(yè)務(wù)或有相關(guān)疑問(wèn)
首選線上官方客服渠道
粵通卡官方客服渠道
1、官方服務(wù)熱線
■ 廣東省用戶可撥打96533
■ 省外用戶可撥打4001196533
2、服務(wù)號(hào)
“廣東粵通卡ETC服務(wù)”服務(wù)號(hào)-下拉菜單欄【其他】-【聯(lián)系客服】
3、官方APP、小程序
■ 粵通卡APP-首頁(yè)-機(jī)器人（左上角小圖標(biāo)）
■ “廣東粵通卡ETC服務(wù)”小程序-首頁(yè)-機(jī)器人（右上角小圖標(biāo)）
如問(wèn)題仍未解決
可前往粵通卡線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳
面對(duì)面體驗(yàn)更貼心、有溫度的服務(wù)
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