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      AI水軍操控8000賬號:專黑理想小米,誰熱就咬誰!

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      5分鐘生成100篇黑稿,操控8000個賬號,專盯理想、小米、鴻蒙智行。

      這其實是一條由AI驅動的黑色流水線,可不是某家車企的公關戰。

      據「新華社」報道,山東煙臺警方抓獲兩個專門炒作新能源汽車負面信息的新型網絡「水軍」團伙,關停網絡賬號8000余個。

      這些水軍寫的文章,專門用聳動的標題來賺取流量,比如「M9交付遙遙無期,尊界投訴榜遙遙領先」「雷軍這次真的攤上大事了」「理想死鴨子嘴硬,月銷量沒突破過四位數」。

      很多人的第一反應是:這會不會就是哪家車企的「外包」,用來專門搞對手的?

      答案遠比想象中更荒誕。

      很多「黑鍋」,同行可不背

      從利益角度看,友商被黑,自己確實可能獲得短期流量傾斜,因此當某個品牌突遭集中負面報道時,業內往往下意識懷疑競爭對手。

      但警方調查發現,大量針對理想、小米、鴻蒙智行等品牌的負面內容,并非來自競爭對手的雇傭,而是由AI驅動的無差別攻擊。

      這些團伙不站隊任何品牌,誰熱就黑誰,目的只有一個:用負面內容博眼球、賺流量、套分成。



      圖源:電車通攝制

      水軍一直都在,只是傳統水軍的操作模式相對低效,人工發帖、復制粘貼、重復評論等問題,導致內容同質化嚴重,而且很容易被平臺風控系統通過查重機制識別。即便雇用大量人員,產出規模和響應速度也有限。

      然而,AI水軍的出現,改變了這套游戲規則。

      AI可以做到實時監控各類熱點,而且像雷軍、余承東等自帶話題度的公眾人物,對外發布的動態、言論甚至個人生活細節,都能成為AI水軍編造負面話題的「素材庫」。

      哪個品牌在風口浪尖,AI就針對哪個品牌生成內容;什么話題容易引發情緒反應,AI就放大什么話題。一句普通車主的日常吐槽,在AI的加工下,可以扭曲成對企業減配、欺騙消費者的嚴重指控。

      細思極恐的是,AI極大降低了內容生產的成本。傳統水軍需要寫手,需要了解行業知識,需要支付人力成本,而AI水軍的邊際成本幾乎為零,這讓負面內容的供給實現了指數級增長。

      5分鐘生成百余篇文章,對于AI來說只是基本操作。



      圖源:電車通攝制

      更重要的是,AI水軍精準踩中了平臺的流量機制。平臺的推薦算法本就傾向高熱度內容,而負面內容自帶的爭議性和情緒化特點,恰好契合算法邏輯。這些黑稿非但不會被限流,反而被推上流量風口,形成越罵越火、越火越罵的惡性循環。犯罪分子就從中源源不斷地賺取流量分成。

      電車通(ID:dianchetong233)認為,在這樣的模式下,理想、小米、鴻蒙智行等品牌本質上只是流量工具。AI水軍可不關心這些企業的產品好壞,也不關心事實真假,只關心一條黑稿能帶來多少點擊、多少分成。

      這導致了一個尷尬的局面:當企業遭遇大規模負面輿論時,可能根本沒有一個明確的競爭對手在背后操盤。所謂的商戰黑手,可能只是一群躲在機房里的流量套利者。

      而企業之間由于信息不對稱,往往陷入相互猜忌。今天A品牌被黑,懷疑是B品牌干的;明天B品牌也遭殃,又反過來懷疑A品牌。這種內耗不僅消耗了企業的精力,還讓真正的作惡者隱匿在混亂之中。

      新勢力和高熱度人物,是AI水軍的主要目標

      一個常見的誤區是:只有銷量領先的頭部品牌容易成為黑稿的目標,因為樹大招風,黑頭部品牌才有流量。

      但AI水軍的操作邏輯恰恰相反。他們不挑品牌大小,只挑熱度和話題性。誰在風口浪尖,誰就是靶子。而在這個邏輯下,新勢力品牌和自帶流量的高熱度人物,成了最容易被盯上的目標。

      在電車通(ID:dianchetong233)看來,傳統車企的用戶基礎穩固,品牌認知已經形成,偶爾的負面輿論很難動搖根基,但新勢力不同,它們往往處于融資關鍵期、新車上市期或交付爬坡期,市面上不看好的聲音本就居多,任何一個環節出問題都可能是致命的。

      假設這樣一種場景:一家新勢力剛剛宣布完成新一輪融資,或者正在沖刺月交付破萬的關鍵節點。突然,成千上萬篇AI生成的負面內容鋪天蓋地而來,說質量投訴激增、交付遙遙無期、資金鏈即將斷裂。潛在消費者看到這些信息時,第一反應不是求證,而是猶豫。

      而猶豫的結果,往往就是訂單流失。



      圖源:電車通攝制

      再看高熱度人物。雷軍、余承東、李想這些自帶話題度的企業家,本身就是AI水軍的天然素材庫。

      比如雷軍在新一代SU7上市發布會上提到:「50%偏置,60公里每小時,車對車正面碰撞,兩輛車都是60km/h,相當于你開120km/h撞到墻上。」最后的一句話并沒有出現在PPT上,只是雷軍本人順嘴說了出來。

      隨后,大量網友給雷軍上起了物理課,按照動能公式來算,120km/h撞墻的動能是60km/h的四倍,AI水軍迅速抓住這一細節,將其扭曲為「小米汽車宣傳存在科學錯誤」,短時間內獲得數萬點擊量,最后雷軍親自下場積極承認錯誤,才得以平息這場風波。



      截圖:微博@雷軍

      因為人物自帶粉絲和黑粉,評論區一吵起來,互動率就上去了,而互動率正是平臺算法最喜歡的指標。一條黑雷軍的文章,往往比一條黑小米汽車的文章更容易火。

      這帶來的直接后果是:新勢力品牌的聲譽管理成本被急劇拉高。

      以前,企業只管產品質量、交付節奏、用戶口碑。現在呢?還得應付一條24小時不停轉的AI黑稿流水線。而且這條線盯上的不是你的產品缺陷,而是你的流量價值。

      換句話說,你越受關注,就越容易被攻擊;你越努力爬坡,就越容易被拽下來。這是流量套利機制對熱點的全方位收割。

      AI水軍治理,需要平臺、法律與技術三方協同

      在電車通(ID:dianchetong233)看來,光靠抓幾個團伙,可能解決不了問題。

      AI水軍的鏈條其實還在:有人生產內容,有人操控賬號,有人賺流量分成,打掉一批,換個馬甲又能卷土重來,關鍵是要從根上切斷他們的利益鏈條。

      AI水軍能活下來,說到底就是平臺的流量變現機制太好用了。一篇AI瞎編的黑稿,能通過推薦算法拿到大量曝光,再通過廣告分成變成真金白銀。這套機制一天不改,水軍就一天不會消失。

      平臺作為流量分發的核心樞紐,得主動調整推薦算法的情緒偏向,比如降低負面內容的權重,強化事實核查,別讓自己變成黑稿的放大器。

      其實內容重復率、賬號發布規律、發布時間間隔,這些維度都能用來識別AI洗稿,但問題不是能不能做,而是平臺想不想做。畢竟情緒化、爭議性的內容本身就是「流量發動機」,砍掉這些,日活可能先掉一大截,但如果不砍,就是在給自己的生態投毒。



      截圖:抖音

      此外,現在的打擊手段,大多是打賬號、抓團伙,屬于事后處置,但AI生成內容的速度太快,賬號迭代也太快,光靠追著打是打不完的,需要建立更前置的監測機制,比如針對AI生成內容的特征識別技術,從源頭攔截未發布的黑稿,而不是等擴散出去再清理。

      最后再說說AI廠商,現在這些水軍用的都是通用大模型,輸入幾個關鍵詞就能批量生產黑稿。模型廠商不能一句我只是提供工具就甩鍋。訓練階段能不能加入惡意用量識別?部署階段能不能攔截那些明顯誘導生成負面內容的指令?這些問題值得認真琢磨。

      AI水軍案件的集中爆發,其實是AI技術與流量變現機制碰撞出的畸形產物。新能源產業升級不只是電池、智駕、制造工藝的升級,也包括輿論環境、競爭秩序、法治保障的升級。

      電車通(ID:dianchetong233)認為,AI應該是造車的幫手,不該是黑人的打手,要做到這一點就需要技術、法律、平臺的三方協同。唯有這樣,行業才能真正建立起公平、透明、可持續的競爭環境。

      (封面圖源:電車通攝制)

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