杭州首秀！2026 CHINASHOP以「服務提質」重塑零售創(chuàng)新動力

作者/壹覽君

編輯/薛向

出品/壹覽商業(yè)

2026，“十五五”的開局之年，中國零售業(yè)正值從規(guī)模擴張邁入價值深耕的新階段。

一方面，商超、百貨正在加速改造，正在把“售賣場”變成社交與情感連接的空間，讓服務成為最硬核的引流工具；另一方面，硬折扣賽道同樣也在服務上發(fā)力,紛紛用高質平價+便利服務來加速鎖定用戶。這一切，都表明市場的競爭焦點已清晰指向存量市場的深度運營。

就在這一關鍵節(jié)點，2026年4月15-17日，第二十六屆中國零售業(yè)博覽會（2026 CHINASHOP）首次落地杭州。展會以“服務提質”為主題，深度回應行業(yè)從“交易驅動”邁向“體驗驅動”本質變革。

在壹覽商業(yè)看來，這場規(guī)模約十萬平米，匯聚近千家展商、預計吸引超七萬人次專業(yè)觀眾的行業(yè)盛會，恰逢其時——它不僅是技術、商品與場景的展示窗口，更可能成為行業(yè)從技術賦能、空間體驗、供應鏈效率等維度，系統(tǒng)探索零售服務升級可行路徑，為行業(yè)注入從“賣貨思維”走向“服務思維”的轉型動能的策源地。

4月杭州，零售盛宴將啟。

展會信息

第二十六屆中國零售業(yè)博覽會

時間：2026年4月15-17日

地點：杭州大會展中心

展館：2/3/4/5/6/7/8號館

全景視角,呈現行業(yè)生態(tài)圖景

從“展”的角度看，自1999年創(chuàng)辦以來，CHINASHOP已連續(xù)舉辦25屆，覆蓋全國乃至全球零售全鏈路參與者，是零售商、連鎖企業(yè)、技術服務商、設備、商業(yè)設計、供應鏈等產業(yè)上下游一年一度的關鍵聚會。

而2026 CHINASHOP以“九大子展+六大ZONE”的創(chuàng)新架構，完整構建零售業(yè)從后端供應鏈到前端門店體驗的全產業(yè)鏈圖景。

九大子展精準定位垂直細分領域：從國際零售與智慧零售的科技前沿，到零售展示道具與商業(yè)照明的空間美學；從冷鏈物流與生鮮加工的供應鏈支撐，到零售名優(yōu)商品與高端零售品牌的商品力呈現。每一子展以完整的細分行業(yè)生態(tài)圈，實現供需雙方精準對接。

六大ZONE系統(tǒng)詮釋“服務提質”的深刻內涵：數字ZONE聚焦智慧零售與SaaS平臺；高效ZONE展示智能倉儲與綠色包裝；顏值ZONE用商業(yè)照明與空間設計詮釋空間美學；綠色ZONE以冷鏈與生鮮設備確保商品商效、安全；社交ZONE鏈接高端零售品牌，種草ZONE打造場景化選品場域。

無論你是來自商超、便利店、購物中心，還是餐飲、生服行業(yè)，都能在這里找到屬于自己的創(chuàng)新靈感與轉型路徑。

從頂級資源到全球買家，從傳統(tǒng)零售到多元業(yè)態(tài)——CHINASHOP正以更開放的姿態(tài)，為行業(yè)搭建起深度交流、高效對接的價值平臺。

行業(yè)會議賦能

從會議的角度看，它是零售行業(yè)最具影響力的年度盛會。

中國零售業(yè)博覽會的專業(yè)性，不僅體現于展會規(guī)模，更彰顯于同期會議的思想深度。眾多行業(yè)領袖與專家學者齊聚一堂，以極具前瞻性的趨勢洞察，和落地的實戰(zhàn)案例，為企業(yè)轉型提供清晰可鑒的參考方向。

全零售AI火花大會：零售領域規(guī)模最大的人工智能專項會議，首屆會議吸引了1500余名來自零售、科技行業(yè)的先鋒人物參與。今年的會議主題以“燃真知灼見、聚全景共識”為主題，精心搭建多層次、多維度的交流平臺，為零售行業(yè)的AI 轉型之路點亮思想明燈。

中國超市大會：面向中國超市行業(yè)的高規(guī)格、專業(yè)性年度盛會。本次大會以“聚焦超市的下一個5年”為主題，深度借鑒全球超市發(fā)展演進經驗的同時，深入探討中國超市未來五年的發(fā)展趨勢與核心能力建設，助力超市業(yè)態(tài)在新消費環(huán)境下實現轉型升級與可持續(xù)發(fā)展。

消費品渠道創(chuàng)新峰會及選品會：會議以“趨勢發(fā)布+精準對接+實戰(zhàn)賦能”為內核，為零售渠道采購負責人與優(yōu)質商品供應商打造優(yōu)質選品與交流對接平臺。今年，主創(chuàng)團隊將深度解讀《超市現場制售食品發(fā)展現狀及發(fā)展路徑研究報告》；三大會議專場：超市現制食品專場、超市專場、便利店專場將精準發(fā)布選品需求、準入標準及合作模式；同期活動互為勢能，共同搭建零供雙方高效對接的直連橋梁。

除此以外，CHINASHOP現場，還將有30余場WORKSHOP&主題沙龍同期舉行,通過專題研討、主題論壇、采購對接、新品發(fā)布等形式，為參展企業(yè)與觀眾提供多樣的展示、交流機會。

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創(chuàng)意活動現場，感知零售未來

2026 CCFA金翼零售實踐案例：本屆案例評選聚焦顧客增長與忠誠度深化、精細化管理、供應鏈優(yōu)化、商品力提升、提效增收的現制食品、ESG價值創(chuàng)造六個關鍵議題，旨在評選更具推廣價值的可落地創(chuàng)新方案。

潮味VOGUE：回歸零售本質，重塑商品力，集產品展示、品鑒與休息相結合的場景化主題區(qū)，直達甄選新品、潮品商品，種下商品靈感的種子。

4月15-17日，在西湖古韻與新消費時代的浪潮之中，2026 CHINASHOP將以極具創(chuàng)新的前沿姿態(tài)，迎接全球從業(yè)者的到來。

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