北京
從3月29日晚21時左右起，國內大模型產品DeepSeek的網頁端與APP端服務器持續處于崩潰狀態，大量用戶反饋無法正常訪問對話服務。截至3月30日早9時，故障已持續超12小時，官方工程師團隊連夜緊急搶修，目前顯示正常。
據DeepSeek官方狀態頁面顯示，技術團隊自30日凌晨0:20起啟動故障調查，先后發布多次進度更新：
? 00:20：開始全面調查服務異常問題
? 00:36：持續推進問題定位與分析
? 01:24：已實施初步修復方案并監控運行效果
? 02:16：因服務仍未恢復，重啟深度調查
目前工程師已連續工作超12小時，9點13分，Status 網頁顯示問題已經修復。筆者進入 APP 測試也正常回復。
有消息指出，此次崩潰后，大量用戶因頁面卡頓反復點擊重試，導致平臺訪問量短時間內激增，進一步加重了服務器負載，讓搶修工作難度持續升級，甚至有傳言稱原計劃的修復進度因流量沖擊被迫多次延期。
值得注意的是，就在前一天，DeepSeek 剛剛處理完一起類似故障。根據狀態頁記錄，3月29日，DeepSeek 網頁及 App 服務曾出現異常，隨后官方進行了連續更新，并在29日晚11點表示已經處理完畢。
從時間線來看，這起3月29日的服務異常從發現、確認到修復，歷經數次狀態更新，官方處理節奏相對清晰。不過，一個小時后狀態頁面又出現新的“網頁/App 性能異常”未解決事件，猜測是前面故障的延續。
此前，DeepSeek 就出現過數次故障，這次持續時間較長，一定程度上顯示出平臺服務穩定性仍面臨一定壓力。
整理｜褚杏娟
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