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2月初,美團(tuán)拿下叮咚買菜,想為夏季決戰(zhàn)阿里淘寶閃購做準(zhǔn)備,但這場外賣總決戰(zhàn),還沒開始,就直接提前結(jié)束了。
2月中旬,監(jiān)管約談了美團(tuán)、阿里、京東幾家平臺,要嚴(yán)禁“內(nèi)卷式”競爭。
3月20日,啟動反壟斷調(diào)查評估。3月25日,中經(jīng)網(wǎng)發(fā)布了一篇《外賣大戰(zhàn)該結(jié)束了》的財(cái)經(jīng)評論文章,監(jiān)管轉(zhuǎn)載,并已明確進(jìn)駐平臺現(xiàn)場調(diào)查。
這場持續(xù)了1年多的外賣大戰(zhàn),應(yīng)該不會再起戰(zhàn)火了。
那么,所謂的外賣大戰(zhàn),到底會帶來什么傷害?
影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)是肯定的,低價補(bǔ)貼擠壓了商家利潤,平臺轉(zhuǎn)嫁成本,導(dǎo)致騎手收入下降,資本燒錢,控流量,直接毀壞行業(yè)生態(tài)。
美團(tuán)公開數(shù)據(jù)顯示,這場外賣大戰(zhàn)讓餐飲堂食客單價重新回到10年前。京東入局外賣后,騎手外賣單價甚至低至1塊錢的配送費(fèi)。
那么對消費(fèi)者有好處嗎?
短期看確實(shí)是便宜了,便利了,選擇也多了。但長期來看,商家沒利潤了,可能為了壓縮成本,外賣品質(zhì)就下降了。
這個不是開玩笑。一組公開數(shù)據(jù),外賣大戰(zhàn)期間,74%的商戶客單價下降,80%面臨利潤下滑。39%的商戶換了更便宜的原材料商,20%選擇低成本菜。
然后,所謂1分錢奶茶,搞不好會變成劣質(zhì)奶精,冷凍食品替代新鮮食品。
而且,外賣大戰(zhàn)打到最后,如果形成壟斷,那后期,價格還不是平臺一家說了算,搞不好付出的更多。
整個行業(yè)生態(tài)不行了,這幾家巨頭,日子也一樣不好過。
財(cái)報一上,幾家都巨虧。京東相關(guān)業(yè)務(wù)虧損466億元,阿里電商集團(tuán)的凈利潤同比下降43%。美團(tuán),直接從盈利變成虧損。本地商業(yè)這塊,直接巨虧68億至70億。
所謂的無底線外賣大戰(zhàn)早該停止了。
其實(shí),平臺最應(yīng)該比拼的是技術(shù)、效率、服務(wù)與承擔(dān)騎手跟商家的責(zé)任,而不是內(nèi)卷一樣的競爭。
不管什么行業(yè),價值,服務(wù)都應(yīng)該排在首位。
把外賣騎手的配送單價提高,保證商家跟消費(fèi)者的利益,共贏才是行業(yè)長久發(fā)展之道。
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