從功能滿足到情感共鳴：遠程用“情緒價值”破解行業內卷困局

當大多數企業的新能源輕卡仍在核心技術的迭代與配置的極致堆料中陷入同質化競爭時，遠程新能源商用車已率先跳出這一圈層，構建起以“硬核實力托底、情緒價值賦能”的全新營銷邏輯。

從輕卡1.0時代從無到有的積極開拓，到2.0時代正向研發的全面引領，如今遠程正開啟突破局限、全面覆蓋的3.0時代。

2026年3月20日，遠程星智T全球上市，這是遠程3.0產品主張落地的最新成果。它向行業傳遞出一個清晰的信號：遠程不再僅僅售賣一輛車，而是在提供一種覆蓋用戶全生命周期、觸達情感深處的價值生態。

為情緒價值筑牢根基：政策與技術的堅實支撐

要知道，行業內卷的表象是價格與配置的競爭，本質卻是終端用戶實際用車需求的不斷升級倒逼企業產品持續迭代。

當下的新能源商用車市場正迎來前所未有的發展黃金期。2026年1-2月，新能源商用車滲透率已達24.2%，較去年同期增長35%。這一高增長源于國家意志的強力支撐。

目前，國家繼續實施大規模設備更新和消費品以舊換新政策，重點支持國四及以下營運貨車報廢更新為電動貨車。同時，強化路權保障、基建配套與稅收優惠，全面打通了新能源商用車推廣的堵點。

更值得關注的是，今年兩會首次將“綠色燃料”、“未來能源”寫入政府工作報告，發展自主可控的綠色能源上升至國家戰略高度。從中共中央、國務院到國家發改委、國家能源局，已有80多個支持甲醇產業發展的政策文件相繼出臺。

這意味著遠程堅持的“甲醇電動+純電動”兩大核心技術路線，已從企業戰略上升為國家意志的組成部分，迎來了真正意義上的爆發前夜。

政策層面持續加碼的同時，卡友的需求也在悄然升級，即從“能拉能跑”的基礎訴求，進階為“高效、省心、有溫度”的綜合期待。他們不僅需要一臺硬核可靠的運輸工具，更渴望被理解、被支持，渴望在高強度的運營中獲得便捷、安心與尊重。

而這正是遠程情緒價值營銷的核心出發點，也是其區別于行業同類品牌的關鍵所在。

要提供情緒價值，首先得解決用戶的底層焦慮，即用戶對新能源輕卡產品的車輛性能、安全與可靠性的不安全感。依托“一個吉利”戰略引領，遠程背靠大吉利技術體系，將硬核技術轉化為用戶可感知的安全感與便捷感，遠程星智T正是這一戰略的集中體現。

承載方面，遠程星智T基于云界底盤架構，擁有4噸前橋+8噸后橋的重載級平臺能力，黃綠牌版本總質量可達11995kg，搭配214mm幅高高強鋼直通大梁，真正做到“滿載10噸真給力”。

針對跨城配送和寒區痛點，遠程星智T給出了不同的解法。純電版本搭載最大220度玄武電池，續航超810公里，配合800V高壓平臺實現快充十分鐘，續航兩百公里。

而甲醇電動版本則搭載自研2.0T高效甲醇增程器，配合350L超大醇箱，續航超1500公里，實現滿醇滿電三千里，徹底解決續航焦慮。尤其對北方用戶而言，醇電一體化智能熱管理系統保障了-20℃的冷啟動能力。

安全方面，從線控底盤0.15秒的毫秒級制動響應，到由龍智駕系統提供的ICC組合式自動巡航、PEB倒車緊急制動等18項輔助駕駛功能，遠程為用戶構建了一道從主動預防到被動防護的立體安全屏障。

這些硬核配置不僅解決了卡友重載、續航、安全、省心的核心痛點，更以扎實的技術實力消解了他們的運營焦慮，傳遞出“有遠程，更安心”的情緒共鳴。

從單一賣車到構建生態：以多元擁車與情緒價值雙重賦能

當硬核產品力解決了物理層面的痛點，遠程開始將觸角伸向用戶的心理痛點。傳統商用車“一錘子買賣”的模式讓用戶背負著沉重的資產壓力，遠程營銷的升維之處在于通過創新的商業模式，將選擇權交還給用戶。

為此，遠程推出“無憂租、易租購、保值購”三款不同解決方案。

其中，無憂租針對短期或輕資產運營的用戶，提供可長可短的租賃方案，保險、維保一站式全包，極大降低了入行門檻和財務壓力。

易租購則針對資金暫時不足但有長期持有意愿的用戶，采用“保證金+月租+尾款”模式，租金全額抵車款，邊租邊購，節點可退，實現了“零門檻擁車”。

保值購針對看重資產價值的用戶，由廠家參與提供1-4年的靈活回購節點，且回購價高于市場均價約5%，讓用戶不再為資產殘值焦慮，真正實現了“用車無憂、資產增值”。

其實，遠程推出的“無憂租、易租購、保值購”三款差異化解決方案，本質上是從單純賣車向構建生態的跨越式轉型。

對遠程而言，這一模式通過降低用戶入行門檻、覆蓋車輛全生命周期、由廠家參與回購鎖定資產殘值，將一次性交易升級為貫穿“擁車-用車-換車”的長期陪伴，從而建立起更深層的用戶信任與品牌粘性。

對行業而言，這種“可租可售可回購，可車可電可分離”的生態打法，精準擊穿了新能源商用車推廣中用戶不敢買、買不起、怕貶值的核心痛點，為破解初期購置成本高、殘值不確定等共性難題提供了可復制的范本。

它標志著商用車營銷正從產品力競爭走向服務力與生態力的競爭。而遠程也正在引領行業跳出同質化內卷，真正轉向以用戶為中心的價值共創。

此外，從產品細節到服務升級，遠程還將情緒價值融入每一個用戶觸點，讓卡友的辛苦被看見、被關懷。

遠程星智T系列精準洞察貨運人久坐疲勞、長途奔波的痛點，行業首發紅外理療氣囊座椅，通過紅外線溫熱效應緩解腰椎疲勞、提升冬季駕乘舒適度。2120mm超寬駕駛室、可一鍵放平的臥鋪、220V電源、小桌板等生活化配置，將駕駛室打造成“移動的家”，讓卡友的長途旅程不再孤單辛苦。

值得一提的是，遠程還發布程心服務用戶社群——橙友會，以“橙子”為具象符號，寓意陽光、溫暖與誠心，通過社群精準傾聽用戶聲音，同時持續豐富福利，打造用戶“專屬家園”。

這種“不止于產品，更在于陪伴”的服務理念，讓遠程與用戶之間建立起情感鏈接，讓彼此不再是單純的品牌與消費者關系，而是并肩前行的家人與伙伴。

綜上所述，當全行業還在價格戰的紅海中狂卷時，遠程已經通過“硬核實力+多元擁車+情感社群”的三位一體組合，率先進入了情緒價值時代。

這不僅是為了沖擊2030年百萬銷量、成為全球新能源商用車第一的目標，更是為了踐行品牌的核心使命：

讓每一位奔波在路上的卡友都能擁有安全感、獲得選擇權、找到歸屬感。這才是遠程作為行業引領者的真正價值所在。