湖北
最近有不少用戶反饋，自己的 iPhone 手機莫名其妙出現(xiàn)“綠屏閃爍”的問題，用戶稱，在氣溫驟降時，自己的 iPhone 手機屏幕下半部分會突然出現(xiàn)不停閃爍的綠色橫線。
根據(jù)反饋信息來看，自己的 iPhone 手機并未衰落、進水、拆除等情況，但只要遇到低溫環(huán)境屏幕就會出現(xiàn)這種問題，而出現(xiàn)這種情況的機型基本在 iPhone 13 系列至 iPhone 16 系列，尤其是 iPhone 15 以及 iPhone 16 機型較多。
雖然機身稍暖、重啟以及氣溫升高能暫時緩解這一問題，但這種情況還是隨時可能出現(xiàn)，弄得用戶苦不堪言。
隨后有不少用戶想通過蘋果的售后進行免費維修，結(jié)果蘋果方面以低溫環(huán)境屬正?，F(xiàn)象，非硬件故障、檢測無明顯異常，無法確認質(zhì)量問題、可能系人為損壞、進水或摔落等理由拒絕提供免費換屏服務。
這種情況在海外估計會獲得免費維修，但在國內(nèi)卻被拒了，這誰能接受？于是這些用戶在網(wǎng)上組建了“iPhone 閃綠屏維權(quán)群”，成員已超 1400 人，并向監(jiān)管部門舉報。
3 月 9 日北京市東城區(qū)市監(jiān)管局已對“蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)（北京）有限公司”立案調(diào)查，但雙方因無法達成一致終止調(diào)解。
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