從“鹵味第一股”到“投訴纏身”，紫燕食品的生存危機｜“3·15”系列

3月12日晚間，紫燕食品（603057.SH）發(fā)布公告稱，紫燕食品回購注銷完成致實際控制人持股比例被動上升至78.19%。

作為“佐餐鹵味第一股”，紫燕食品上市后的經營隱患正逐步顯現(xiàn)。從經營數(shù)據(jù)、品控管理到加盟體系，紫燕食品均出現(xiàn)不同程度的問題——營收凈利承壓、食品安全投訴頻發(fā)、加盟管控缺位，這些問題相互交織，對其品牌公信力及長期發(fā)展形成制約。

業(yè)績失速，凈利近乎腰斬

作為首家登陸A股的佐餐鹵味企業(yè)，紫燕食品上市后的業(yè)績表現(xiàn)，與其“行業(yè)龍頭”的定位嚴重脫節(jié)——增收不增利的困境持續(xù)加劇，盈利質量不斷惡化。從最新財報數(shù)據(jù)來看，2025年前三季度，紫燕食品實現(xiàn)營收25.14億元，同比下滑6.43%；歸母凈利潤1.94億元，同比暴跌44.37%。近乎腰斬的凈利表現(xiàn)，直接戳破了其“穩(wěn)健增長”的假象。

圖片來源：東方財富網

業(yè)績下滑的背后，是紫燕食品盈利模式的根本性缺陷。一方面，毛利率持續(xù)承壓——2025年三季度毛利率為22.52%，較上年同期的26.22%下降3.70個百分點，原材料價格波動疊加終端提價乏力，使得核心產品的盈利空間不斷被壓縮；另一方面，銷售費用、管理費用高企，2025年三季度銷售費用率、管理費用率分別升至5.58%、6.37%，較上年同期分別提升0.52、1.24個百分點，期間費用率整體攀升至12.99%。

圖片來源：紫燕食品2025年三季度報

更值得警惕的是，在主業(yè)增長乏力的情況下，紫燕食品的資金配置效率值得拷問。截至2025年三季度末，公司雖仍持有超億元交易性金融資產，但在主業(yè)失速、現(xiàn)金流下滑的背景下，這筆資金的用途與回報率并未給主營業(yè)務帶來實質性支撐。

圖片來源：紫燕食品2025年三季度報

除此之外，財務層面的異常信號也不斷浮現(xiàn)：2025年三季度資產負債率48.35%（總資產39.17億元，總負債18.94億元），2024年資產負債率39.59%（總資產33.32億元，總負債13.19億元），上升8.76個百分點，短期償債壓力加大；經營活動現(xiàn)金流凈額2.52億元，同比下滑約39.23%，現(xiàn)金流質量下降，后續(xù)可持續(xù)經營能力存疑。

圖片來源：紫燕食品2025年三季度報

品控失守，高價定位與服務脫節(jié)

食品安全是鹵味企業(yè)的經營底線，紫燕食品在此方面面臨持續(xù)挑戰(zhàn)。盡管近期未發(fā)生重大食品安全事件，但根據(jù)公開投訴平臺及監(jiān)管記錄，其在品控管理方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。從消費者反饋來看，食品安全問題并非偶發(fā)——線下門店與線上渠道均有相關投訴記錄，涉及異物混入、菌群超標等多種情形，反映出其品控體系有待進一步完善。

近期，多地消費者通過黑貓投訴等平臺反饋，紫燕食品門店及線上渠道存在嚴重質量問題：有消費者反映在天貓旗艦店購買的鴨腿出現(xiàn)發(fā)霉、異味情況，食用后出現(xiàn)腸胃不適；另有消費者投訴美團外賣訂單出現(xiàn)撒漏無人處理，售后服務形同虛設；此外，多地門店還被投訴存在食材不新鮮、分量不足等問題。

而回顧歷史，紫燕食品的食品安全黑歷史更為觸目驚心：據(jù)第三方測評機構檢測，其產品曾被查出大腸菌群最高超標290倍，遠超安全標準；部分門店被曝光老鼠竄入食品柜、操作間衛(wèi)生臟亂差，從業(yè)人員未按規(guī)定佩戴口罩、手套；多次被市場監(jiān)管部門處罰、被消保委點名。

圖片來源：黑貓投訴平臺

圖片來源：紫燕食品官網公告

值得關注的是，紫燕食品一直定位于“佐餐鹵味”細分市場，夫妻肺片等核心產品價格水平高于部分休閑鹵味品牌。公開報道及消費者反饋顯示，近年來其產品價格持續(xù)上調，然而在價格上行的同時，食品安全與品控問題亦時有發(fā)生。從品控管理體系來看，相關問題的產生與總部對供應鏈及加盟門店的監(jiān)管執(zhí)行力度有關——加盟模式下，總部對終端門店的直接管控存在一定難度，若考核與培訓機制落實不到位，容易導致操作規(guī)范執(zhí)行不一。這種價格定位與實際消費體驗之間的落差，既影響消費者權益，也對品牌長期信任構成潛在挑戰(zhàn)。

加盟失序，管理漏洞淪為盈利隱患

加盟模式是紫燕食品規(guī)模擴張的核心路徑和業(yè)績增長主要引擎。2024年其經銷模式（核心為加盟）營收占比達79.32%，加盟門店主導渠道，但快速擴張中，紫燕食品的加盟管控難度陡增，管理漏洞凸顯，成為侵蝕品牌口碑、拖累業(yè)績的隱患。

圖片來源：紫燕食品2025年三季度報

近年來，紫燕食品部分加盟門店因操作不規(guī)范、服務不佳等頻繁被投訴曝光，反映出紫燕食品總部在加盟商培訓、巡檢、違規(guī)處置等方面管控缺位。南通啟東凱旋路加盟店的“偷肉”事件，更將紫燕食品的管控失序公之于眾。

2025年12月，該店店員稱重后徒手截留牛肉的視頻被曝光，操作熟練非個例，經光明網等媒體轉載引發(fā)全網熱議。雖紫燕食品致歉整改，但管控漏洞徹底暴露。此前多地門店也曾因缺斤短兩、食材問題被消保委點名，而紫燕食品總部“輕處罰、慢整改”的態(tài)度，似乎未能形成有效震懾。

加盟管控失控的根源，是紫燕食品“重擴張、輕管控”的理念，其獨特加盟模式更放大了問題。不同于行業(yè)“總部直連加盟商”的主流模式，紫燕食品采用“總部—經銷商—加盟門店—消費者”二級網絡，經銷商在區(qū)域運營中話語權較大。紫燕食品總部以買斷式向經銷商供貨，由經銷商自主拓展門店、負責運營并掌握定價權。其初衷是借助經銷商資源降本增效、加速擴張，但最終導致紫燕食品總部對終端門店管控弱化，門店規(guī)范難以統(tǒng)一，違規(guī)隱患難以根除。

圖片來源：紫燕食品2025年半年度報告

加盟亂象與業(yè)績下滑，恰逢紫燕食品家族傳承關鍵期。2025年4月，紫燕食品創(chuàng)始人鐘懷軍退休，其女婿戈吳超全面接管，上任后力推“年輕化+出海”戰(zhàn)略，試圖扭轉紫燕食品的頹勢。

圖片來源：紫燕食品2025年半年度報告

年輕化方面，紫燕食品入駐高校、大廠食堂，推新品并與三養(yǎng)火雞面聯(lián)名；出海方面，2025年紫燕食品在美、澳開出直營店，計劃拓展北美市場。但目前收效甚微：紫燕食品仍然依賴傳統(tǒng)單品且2025年前三季度紫燕食品境外收入占比僅0.45%，難以緩解加盟失序的壓力。

圖片來源：紫燕食品2025年三季度報

綜上，紫燕食品在業(yè)績、品控、加盟三個維度上面臨的挑戰(zhàn)相互關聯(lián)，反映出其在規(guī)模擴張過程中，內控機制與業(yè)務發(fā)展之間的適配性仍有提升空間。投資端來看，凈利潤下滑背景下，當前估值與基本面存在一定差距；消費端來看，產品定價與品控表現(xiàn)之間的落差，也對消費者信任造成影響。當前鹵味行業(yè)競爭日趨激烈，市場對企業(yè)食品安全、品牌信譽和運營效率的要求持續(xù)走高。對紫燕食品而言，如何在擴張與管控之間找到平衡，能否通過完善品控體系和加盟管理來修復品牌信任，將決定其能否守住現(xiàn)有的市場地位。（《理財周刊-財事匯》出品）