澳洲警告Temu、Shein和亞馬遜：平臺(tái)充斥劣質(zhì)產(chǎn)品

據(jù)雅虎財(cái)經(jīng) 報(bào)道，如果Temu、Shein、亞馬遜和eBay等在線(xiàn)市場(chǎng)未能下架危險(xiǎn)產(chǎn)品，將在澳大利亞面臨數(shù)百萬(wàn)美元的罰款。

這是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)一項(xiàng)新計(jì)劃的一部分，該機(jī)構(gòu)計(jì)劃在下一個(gè)財(cái)政年度加強(qiáng)對(duì)在線(xiàn)零售商的審查。

澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)（ACCC）今天將公布其2026-2027財(cái)年的合規(guī)和執(zhí)法重點(diǎn)。其中一項(xiàng)重點(diǎn)工作是打擊在線(xiàn)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的不安全產(chǎn)品。

ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布表示：我們非常關(guān)注在線(xiàn)市場(chǎng)上不安全產(chǎn)品的泛濫。

強(qiáng)制網(wǎng)絡(luò)巨頭簽署產(chǎn)品安全承諾是正在推動(dòng)的一項(xiàng)改革。

目前，只有 AliExpress、亞馬遜和 eBay 簽署了監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于在產(chǎn)品安全方面進(jìn)行合作的自愿承諾，而Catch 和 myDeal在去年關(guān)閉時(shí)退出了該計(jì)劃。

上個(gè)財(cái)政年度，參與的電商平臺(tái)根據(jù)澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)（ACCC）的下架通知，下架了超過(guò)2700種產(chǎn)品。

然而，ACCC發(fā)現(xiàn)有一家企業(yè)在不安全產(chǎn)品被下架后，又重新開(kāi)始銷(xiāo)售這些產(chǎn)品。

在另一個(gè)案例中，平臺(tái)僅在 69% 的情況下在規(guī)定的兩天期限內(nèi)下架了不安全產(chǎn)品。

ACCC指出，Temu和Shein違反承諾以及缺乏監(jiān)管正在侵蝕消費(fèi)者的信任。其中一個(gè)特別令人擔(dān)憂(yōu)的領(lǐng)域是，一些不安全的嬰兒產(chǎn)品，例如含有紐扣電池的睡眠設(shè)備，正在網(wǎng)上銷(xiāo)售。

澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì)（ACCC）目前正在調(diào)查危險(xiǎn)品（包括兒童玩具）的銷(xiāo)售情況。

據(jù)《每日電訊報(bào)》報(bào)道，該監(jiān)管機(jī)構(gòu)正致力于改革，以加強(qiáng)對(duì)在線(xiàn)市場(chǎng)所售產(chǎn)品安全性的監(jiān)管。

如果他們未能在兩天內(nèi)移除危險(xiǎn)產(chǎn)品，可能會(huì)被處以巨額罰款。

這項(xiàng)改革需要制定新的法律，并且只針對(duì)在線(xiàn)市場(chǎng)。

卡斯-戈特利布說(shuō)，現(xiàn)在還處于早期階段，但重點(diǎn)似乎在于我們通過(guò)承諾自愿承擔(dān)的各種義務(wù)，其中包括制定合規(guī)程序，尤其是在市場(chǎng)被告知產(chǎn)品不安全的情況下。

像 Temu 這樣的新興在線(xiàn)零售商向澳大利亞運(yùn)送了大量商品，以至于澳大利亞郵政首席執(zhí)行官最近警告澳大利亞購(gòu)物者戒掉這種癮。

目前，這些平臺(tái)約占澳大利亞在線(xiàn)市場(chǎng)總銷(xiāo)售額的25%。但澳大利亞郵政估計(jì)，到本十年末，這一比例將增長(zhǎng)至50%。

消費(fèi)者組織 CHOICE 一直呼吁澳大利亞出臺(tái)更嚴(yán)格的產(chǎn)品安全法律，禁止所有公司（包括在線(xiàn)市場(chǎng)）銷(xiāo)售不安全產(chǎn)品。

目前，澳大利亞的法律更傾向于被動(dòng)應(yīng)對(duì)，對(duì)被發(fā)現(xiàn)違反安全標(biāo)準(zhǔn)的公司處以罰款。自2016年以來(lái)，僅有18家公司被罰款。

亞馬遜、Temu 和 Shein 在澳大利亞消費(fèi)者中越來(lái)越受歡迎，一位分析師甚至預(yù)測(cè)，今年這些電商巨頭將控制該國(guó)三分之一的在線(xiàn)零售市場(chǎng)。

Roy Morgan 的研究發(fā)現(xiàn)，亞馬遜和 Temu在過(guò)去一年中分別增加了近 100 萬(wàn)名購(gòu)物者，而 Shein 則增加了超過(guò) 50 萬(wàn)名購(gòu)物者。

此外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)還表示，將審查各種訂閱陷阱，包括流媒體服務(wù)、健身房和電話(huà)供應(yīng)商設(shè)置的難以取消的訂閱條款，以及超市和零售行業(yè)的誤導(dǎo)性定價(jià)行為。

此前，澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者委員會(huì) (ACCC) 就Coles 超市涉嫌對(duì)日常用品提供虛假折扣一事對(duì)其提起訴訟。（藍(lán)洞新消費(fèi)編譯）

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