湖北
不下酒店App就無法入住酒店？近日，網(wǎng)友稱自己帶老人、小孩去浙江寧波某酒店入住，被告知“不接受下載酒店App，就不能入住酒店”，引發(fā)關(guān)注。
新聞媒體
這事情聽起來就有點(diǎn)搞笑了，一個(gè)酒店不干正事，跑來運(yùn)營(yíng)App了？酒店行業(yè)現(xiàn)在這么難了嗎？需要跨界這么大了？
事情發(fā)生在浙江省寧波市江北區(qū)人民路85號(hào)D座，2026年2月8日晚上7點(diǎn)左右，劉先生帶著老人和未成年弟弟妹妹，去往提前預(yù)訂好的某酒店，準(zhǔn)備辦理入住。
結(jié)果，酒店工作人員和劉先生說，必須要求其下載他們的某App才能辦理入住，說是酒店在向“AI”化發(fā)展，所以必須要安裝該App，因此劉先生等人“可能不適合住我們的酒店”。
劉先生和他們理論了40分鐘，結(jié)果實(shí)在是沒辦法只能退房了。
無論怎么看，一個(gè)做酒店服務(wù)的企業(yè)，和App推廣服務(wù)根本聯(lián)系不起來，只會(huì)讓人覺得是在強(qiáng)行推廣安裝App，因?yàn)锳pp和酒店業(yè)務(wù)并無強(qiáng)行的關(guān)聯(lián)性。
為了看下這個(gè)App到底是什么情況，我去應(yīng)用市場(chǎng)下載安裝了一個(gè)該App，然后打開了權(quán)限收集清單列表看了下，基本上所有的權(quán)限都要求了。
該App的權(quán)限索取清單中，部分權(quán)限，如網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙、存儲(chǔ)的申請(qǐng)具有合理性，但設(shè)備標(biāo)識(shí)權(quán)限、精細(xì)位置權(quán)限、媒體與剪切板權(quán)限等可能存在過度索取的風(fēng)險(xiǎn)。
比如酒店的核心業(yè)務(wù)是預(yù)定房間，而不是導(dǎo)航，所以位置權(quán)限應(yīng)該使用粗略位置權(quán)限，而不是精細(xì)位置權(quán)限。
這些過度索取的權(quán)限，可能涉嫌違規(guī)收集個(gè)人信息。
從某種意義上來講，酒店強(qiáng)行要求用戶下載特定App才能獲得入住服務(wù)，這種行為可以認(rèn)為屬于“捆綁安裝行為”的范疇。
因?yàn)樗鼘⑾螺d該App作為使用酒店服務(wù)的前置條件，限制了用戶的選擇。
不過還好的是，不是所有的酒店都是這樣的強(qiáng)制操作，大多數(shù)還是正常入住辦理流程。
估計(jì)也只有這家公司覺得“AI化”服務(wù)很酷很炫的樣子，殊不知對(duì)于一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的住宿業(yè)務(wù)來講，跟個(gè)小丑一樣可笑。
就不能老老實(shí)實(shí)的做好本職業(yè)務(wù)的服務(wù)嗎？非要搞些花里胡哨的事情。
以后咱們?cè)陬A(yù)定酒店的時(shí)候，就得留個(gè)心眼了，仔細(xì)看看酒店風(fēng)評(píng)以及入住是否有前置條件，盡量的避開這樣的坑人酒店。
這里大家就不要問我是哪家酒店，公司叫什么名字等問題了。
本人先前凡是揭露這些不合理的公司，只要說出來名字就被公關(guān)了，大家懂的！
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