光陽(yáng)的這波操作什么水平？

2026年2月，光陽(yáng)針對(duì)剛剛上市不久的Dink G150發(fā)布召回公告。

講真我從來就覺得一個(gè)品牌發(fā)現(xiàn)問題敢于在沒有監(jiān)督介入選擇主動(dòng)修正問題才是真的擔(dān)當(dāng)。

從主動(dòng)消除安全隱患，到暖心落實(shí)用戶權(quán)益，再到結(jié)合6年不限里程延保政策的品質(zhì)承諾，光陽(yáng)以實(shí)際行動(dòng)詮釋了負(fù)責(zé)任企業(yè)的初心，也讓市場(chǎng)看到其品質(zhì)與服務(wù)雙優(yōu)的發(fā)展內(nèi)核。

安全至上，是光陽(yáng)刻在發(fā)展基因里的準(zhǔn)則。此次光陽(yáng)主動(dòng)召回2025年12月17日至2026年1月30日生產(chǎn)的328輛Dink G150，只因監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)該批次車輛油箱組件存在長(zhǎng)期使用后的滲油隱患。

面對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，光陽(yáng)不回避、不推諉，第一時(shí)間啟動(dòng)召回程序，由授權(quán)經(jīng)銷商主動(dòng)聯(lián)系車主，免費(fèi)更換新油箱總成，從根源上消除隱患。

這份對(duì)安全隱患的“零容忍”，這份主動(dòng)為用戶安全負(fù)責(zé)的自覺，也讓選擇光陽(yáng)的用戶感受到實(shí)實(shí)在在的安心。

解決問題的同時(shí)，為彌補(bǔ)召回給用戶帶來的出行不便，光陽(yáng)推出三重專屬權(quán)益，其中380元現(xiàn)金“出行補(bǔ)”取車即可兌現(xiàn)；

免費(fèi)贈(zèng)送的1次基礎(chǔ)保養(yǎng)，包含指定機(jī)油與免工時(shí)費(fèi)，兼顧了車輛后續(xù)養(yǎng)護(hù)需求。

不同于簡(jiǎn)單的歉意表達(dá)，光陽(yáng)將對(duì)用戶的理解轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)際福利，把“以用戶為中心”落到了實(shí)處。

在此之前，光陽(yáng)剛官宣的6年不限里程延保政策，更是將其品質(zhì)自信與服務(wù)追求展現(xiàn)得淋漓盡致。

敢于出問題就大方擔(dān)責(zé)、加上頂級(jí)高規(guī)格的延保政策，光陽(yáng)這波操作確實(shí)吸粉了。

他們讓用戶購(gòu)車后無(wú)需擔(dān)憂后期用車保障，真正實(shí)現(xiàn)用車無(wú)憂，彰顯出光陽(yáng)既注重產(chǎn)品品質(zhì)打造，更重視全周期服務(wù)保障的發(fā)展思路。

從主動(dòng)召回的責(zé)任堅(jiān)守，到暖心權(quán)益的細(xì)節(jié)考量，再到延保政策的硬核保障，光陽(yáng)始終踐行著品質(zhì)與服務(wù)并重的理念。

對(duì)于摩托車行業(yè)而言，產(chǎn)品是立足之本，服務(wù)是發(fā)展之翼，光陽(yáng)用每一次行動(dòng)證明，真正的品牌擔(dān)當(dāng)，在于始終將用戶的安全與需求放在首位。

這份堅(jiān)守，不僅為行業(yè)樹立了標(biāo)桿，更讓光陽(yáng)成為無(wú)數(shù)用戶出行路上的安心之選。

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圖文整理：達(dá)達(dá)