溫馨的燈光、智能系統(tǒng)、酒店式的房間布置、安靜舒適的候診區(qū)和休閑區(qū)……
2026年2月11日,浙江省人民醫(yī)院越城院區(qū)國際醫(yī)療中心試運行,映入眼簾的環(huán)境讓人難以將其與傳統(tǒng)醫(yī)院聯(lián)系起來。
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“隨著生活水平的日益提高,越來越多的人希望能得到更優(yōu)質(zhì)快捷舒適的配套服務(wù),享受更好的就醫(yī)體驗。浙江省人民醫(yī)院越城院區(qū)國際醫(yī)療中心設(shè)特需門診、特需病房和高端體檢三部分。中心實行預(yù)約制就診模式,注重提升就醫(yī)人群的體驗感,提供全流程的一對一服務(wù)。”中心負責人陳瑜介紹。
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專科全覆蓋,專家高配置,
技術(shù)高水準
中心依托浙江省人民醫(yī)院三甲綜合實力,實現(xiàn)“專科全覆蓋、專家高配置、技術(shù)高水準”。專家團隊多數(shù)具備海外高級培訓(xùn)經(jīng)歷,醫(yī)術(shù)精湛,能精準理解跨文化差異、多語種服務(wù)保障高效溝通,群眾可直接面對面獲取頂尖診療建議。依托省人民醫(yī)院在腫瘤、骨科、消化、血管等領(lǐng)域全國領(lǐng)先的技術(shù),針對復(fù)雜、罕見疾病,中心提供多學(xué)科協(xié)作(MDT)會診,量身定制跨專科診療方案,整合手術(shù)機器人、PET-CT、3.0T磁共振、直線加速器等尖端設(shè)備,徹底減少反復(fù)轉(zhuǎn)診、重復(fù)檢查的麻煩,為患者提供從精準診斷到康復(fù)管理的全周期服務(wù)。
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一對一全周期服務(wù)
中心服務(wù)團隊實行“一對一全周期服務(wù)”:
高效預(yù)約看診
入院前,可通過微信、電話等多渠道預(yù)約,多語種服務(wù)保障涉外溝通順暢,提前建檔預(yù)問診減少等候。
快速入院治療
中心預(yù)留床位和,可直接到病房辦理住院手續(xù),醫(yī)護人員提前做好接診準備。
“管家式”服務(wù)全程跟進
住院期間,檢查檢驗專人預(yù)約陪同,可移動設(shè)備優(yōu)先床邊檢查;打通商業(yè)保險直付通道,費用明細透明,兼顧各類就醫(yī)人群需求;病房均為酒店式單人病房,配套智能家居、微波爐等設(shè)施,提供24小時熱水及洗漱用品;專業(yè)營養(yǎng)師結(jié)合病情、飲食偏好,定制專屬營養(yǎng)膳食,助力患者康復(fù)。
康復(fù)隨訪,延續(xù)關(guān)懷
出院時提供床邊結(jié)算,醫(yī)護人員做好用藥、復(fù)診指導(dǎo),出院后24小時內(nèi)電話隨訪,實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。
高水平的體檢及咨詢服務(wù)
滿足患者多樣化就醫(yī)需求,提供高水平慢病管理,建立多層級、全方位的檢查體系,評估個體風(fēng)險,定制專屬體檢方案,確保疾病早初期的診斷與治療。
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浙江省人民醫(yī)院院長葛明華表示,作為面向國內(nèi)外患者的國際化醫(yī)療服務(wù)平臺,此次越城院區(qū)國際醫(yī)療中心試運行,將進一步發(fā)揮專科、專家、設(shè)備、服務(wù)優(yōu)勢,在保障基本醫(yī)療資源供給的基礎(chǔ)上,為紹興及長三角地區(qū)有特殊需求的患者提供個性化、高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
在國際醫(yī)療中心,無論是本地居民還是海外友人,都將享受到專業(yè)、溫暖、細致的診療服務(wù),讓每一段就診時光都成為安心的康復(fù)之旅。
春節(jié)期間,遇到健康小問題不要怕
省人民醫(yī)院“云診室”
醫(yī)生線上排班,9點準時開診
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