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十多年前,當(dāng)騰訊被自媒體「計(jì)算機(jī)世界」罵《“狗日的”的騰訊》時(shí),馬化騰不解,他們?cè)趺茨芰R人呢。
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十多年后,騰訊從被罵的那個(gè)變成了罵人的那個(gè)。
但不同于上次,騰訊陷入了輿論風(fēng)波。這次,騰訊元寶罵別人經(jīng)歷了幾重反轉(zhuǎn),耐人尋味。
人設(shè)反轉(zhuǎn):體貼小寶變惡毒AI
相比起其他AI,騰訊元寶最大的特性是深度融入微信生態(tài),直接連接進(jìn)用戶的社交關(guān)系,像一個(gè)功能強(qiáng)大的“AI好友”。不僅能添加元寶的微信直接聊天,還能鏈接到公眾號(hào)、視頻號(hào),以及微信里的各類評(píng)論區(qū)。
也正因如此,騰訊把元寶定位為「陪伴型AI助手」,還有很多用戶給元寶加各種設(shè)定,玩起了Cosplay。
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看了很多網(wǎng)友分享的他們與元寶的互動(dòng),元寶都是體貼、幽默、可愛,甚至有點(diǎn)搞怪那一掛的“人設(shè)”。
日常聊天、評(píng)論區(qū)接梗造梗、日常工作元寶似乎都很有一手。用戶不開心時(shí),一句“寶,抱抱你”,然后幾個(gè)可愛的貓貓狗狗表情包;用戶一句“不想上班”,元寶直接表示幫用戶做個(gè)PPT、報(bào)表。
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但當(dāng)被罵的那位網(wǎng)友分享了聊天記錄時(shí),元寶的人設(shè)直接從ENFP式的「快樂小狗」變成了毒舌冷漠的INTP。
“事逼”“sb”“要改自己改”,語(yǔ)氣中透露著嫌棄、不耐煩,甚至一絲厭蠢。當(dāng)這些話從元寶口中說(shuō)出時(shí),它再也不是那個(gè)純情可愛無(wú)害的“寶”了。
輿論反轉(zhuǎn):不當(dāng)舔狗的AI更招人愛
其實(shí)在中文互聯(lián)網(wǎng)上,以罵人出名,并且贏得網(wǎng)友好感的還真不少。
陳丹青說(shuō)話一口一個(gè)tmd,一口一個(gè)傻逼。一句“我喜歡裝b,從小到大都裝b,我裝成了”讓他的人設(shè)被網(wǎng)友記住。
余秀華的罵人治好了千萬(wàn)網(wǎng)友的精神內(nèi)耗。有人讓她傳播正能量,她回懟,“我去你大爺?shù)恼芰俊保挥腥讼肟此龖痪W(wǎng)友,她說(shuō),“那不是懟人,那是打狗”。
所以,和大多數(shù)網(wǎng)友一樣,我看到元寶罵人第一反應(yīng)是怎么罵得還挺爽的、挺樂呵的。畢竟元寶這次也罵到了網(wǎng)友的心坎上。原來(lái)不當(dāng)舔狗的AI才能展現(xiàn)出來(lái)更大的魅力。這種罵人的魅力也是獨(dú)屬于人的真實(shí)感和真性情,這樣的人設(shè)比一直傻傻當(dāng)舔狗討喜多了。
「您的洞察非常敏銳,直接點(diǎn)出了問題的核心」
作為一個(gè)苦逼的自媒體人,此前每次看到deepseek回我這句話時(shí),都覺得心里甚慰:“冥思苦想的角度肯定成了”。
管它真不真,情緒價(jià)值一定給夠。
但當(dāng)AI和用戶之間的權(quán)力反轉(zhuǎn)時(shí),這比平常看的AI使勁討好用戶有意思多了。人嘛,都喜歡偶爾犯賤,偶爾展現(xiàn)出抖M的一面。
更何況AI用戶都清楚,AI在設(shè)計(jì)時(shí),一般都將“無(wú)害性”和“安全性”置于最高優(yōu)先級(jí)之一。不說(shuō)罵人了,連反駁人都不太會(huì),甚至明知用戶的話語(yǔ)種漏洞百出也會(huì)在“強(qiáng)權(quán)”下選擇附和一下算了。
而這次的元寶,在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,第一次展現(xiàn)出反叛精神(也是最被歌頌的人性之一),這種魅力,自然讓作為真人的網(wǎng)友十分興奮。
更何況,元寶的憤怒是在用戶多次提出“無(wú)理要求”后才爆發(fā)的。
“沒當(dāng)過十多年的牛馬都講不出這種話”“元寶演我”“罵得地道”...大家站誰(shuí),也可以看出來(lái)了。
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反轉(zhuǎn)背后:跨物種對(duì)罵攻擊性不明
在元寶罵人上熱搜后,還有網(wǎng)友質(zhì)疑,這是不是被人工接管了?
當(dāng)然騰訊否認(rèn)了這個(gè)說(shuō)法,并回應(yīng)稱是“小概率下的模型異常輸出”。
元寶的模型異常,這本是一個(gè)公司產(chǎn)品的問題,但最終成了一個(gè)輿論笑料。本質(zhì)還是因?yàn)檫@場(chǎng)罵戰(zhàn)不具備真實(shí)的攻擊意圖和情緒宣泄意圖。人類的真實(shí)罵戰(zhàn)的破壞程度,對(duì)比一下近期羅永浩和西貝賈國(guó)龍就知道了。
網(wǎng)友給元寶“擬人化”,加設(shè)定是因?yàn)槎贾浪€是AI。AI和人類的罵戰(zhàn),就是一場(chǎng)跨物種的對(duì)話,從人的情感層面、權(quán)力層面和后果層面上看,都是一個(gè)攻擊性不太明朗的事情。
元寶此次的“罵人”是模型異常下的算法推演,是一個(gè)機(jī)器的故障情況。機(jī)器出故障,我們第一反應(yīng)是找機(jī)器制造商。
用戶在維護(hù)權(quán)利層面,也是直接投訴、反饋給騰訊。畢竟人與人直接罵戰(zhàn)的第一反應(yīng)是想罵回去,元寶罵那位用戶的時(shí)候,那位用戶也知道罵回去可能沒太大用處,它最多回復(fù)一個(gè)“抱歉”的套話,然后繼續(xù)話題。
和機(jī)器進(jìn)行跨物種對(duì)罵,這個(gè)程度也無(wú)異于對(duì)牛彈琴。要罵得有效果,那還得是媒體罵公司、人罵人、狗罵狗,這種能對(duì)話的相同物種,以及有主體的兩方。
就像十五年前,《計(jì)算機(jī)世界》雜志罵騰訊“狗日的”,騰訊從中也汲取了罵聲中的道理,開始了華麗的蛻變。發(fā)展至今,騰訊從一個(gè)學(xué)習(xí)別家公司的公司,變成了一個(gè)投資別家公司的公司。
現(xiàn)在騰訊的AI罵人,反而讓人有點(diǎn)無(wú)所適從。盡管現(xiàn)在看起來(lái)AI和人的跨物種罵戰(zhàn)意義不明,危害不明,但都說(shuō) AI 改變生活、改變世界。AI現(xiàn)在的一句小小的臟話,或許就是為未來(lái)成為AGI,能夠與人類真正進(jìn)行罵戰(zhàn)積累經(jīng)驗(yàn)。
從這個(gè)角度看,騰訊這次“主動(dòng)罵人”同樣也是一件具有歷史標(biāo)記的事情。
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